Rotascoren tuki
Kuinka voimme auttaa?
Kokeile ensin alla olevia helppoja toimia. Jos ongelma jatkuu, lähetä tukitiimille sähköpostia.
Lähetä sähköpostia tukeenNopeat ongelmanratkaisutoimet
Turvallisia tarkistuksia, jotka eivät muuta tiliäsi tai tietojasi.
Reaaliaikaiset tulokset eivät päivity
Tarkista yhteyden tila, lataa välilehti uudelleen ja varmista, että laite on verkossa. Rotascore muodostaa yhteyden uudelleen automaattisesti, kun verkko palautuu.
Sisäänkirjautuminen ei onnistu
Avaa kirjautumissivu uudelleen ja varmista, ettei selain estä evästeitä. Älä koskaan lähetä salasanaa tai vahvistuskoodia sähköpostilla.
Aika tai kieli on väärä
Tarkista kieli, maa ja aikavyöhyke verkkoasetuksista. Otteluajat näytetään valitsemasi aikavyöhykkeen mukaan.
Palaute
Ilmoita ongelmasta tai ehdota parannusta
Kerro laite ja selain, sivun osoite sekä ongelman ajankohta. Älä lähetä salasanoja, vahvistuskoodeja, maksutietoja tai henkilöllisyysasiakirjoja.