Rotascore সহায়তা
আমরা কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
প্রথমে নিচের সহজ ধাপগুলো চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।
সহায়তায় ইমেইল করুনদ্রুত সমস্যা সমাধানের ধাপ
নিরাপদ পরীক্ষা, যা আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য বদলায় না।
লাইভ স্কোর আপডেট হচ্ছে না
সংযোগের চিহ্ন দেখুন, ট্যাব আবার লোড করুন এবং ডিভাইস ইন্টারনেটে যুক্ত আছে কি না নিশ্চিত করুন। নেটওয়ার্ক ফিরলে Rotascore স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার সংযোগ করবে।
সাইন ইন করা যাচ্ছে না
সাইন ইন পৃষ্ঠা আবার খুলুন এবং ব্রাউজার কুকি বন্ধ করছে কি না দেখুন। পাসওয়ার্ড বা যাচাইকরণ কোড কখনও ইমেইলে পাঠাবেন না।
সময় বা ভাষা ঠিক নেই
ওয়েব সেটিংসে ভাষা, দেশ ও সময় অঞ্চল পরীক্ষা করুন। ম্যাচের সময় আপনার বেছে নেওয়া সময় অঞ্চল অনুযায়ী দেখানো হয়।
মতামত
সমস্যা জানান বা পরামর্শ দিন
ডিভাইস ও ব্রাউজার, পৃষ্ঠার URL এবং সমস্যার সময় লিখুন। পাসওয়ার্ড, যাচাইকরণ কোড, পেমেন্টের তথ্য বা পরিচয়পত্র পাঠাবেন না।