Assistance Rotascore
Comment pouvons-nous vous aider ?
Essayez d’abord ces étapes rapides. Si le problème persiste, contactez notre équipe d’assistance par e-mail.
Contacter l’assistance par e-mailDépannage rapide
Des vérifications qui ne modifient ni votre compte ni vos données.
Les scores en direct ne se mettent pas à jour
Vérifiez l’indicateur de connexion, actualisez l’onglet et assurez-vous que votre appareil est connecté. Rotascore se reconnecte automatiquement lorsque le réseau revient.
Vous ne pouvez pas vous connecter
Rouvrez la page de connexion et vérifiez que votre navigateur autorise les cookies. N’envoyez jamais votre mot de passe ni votre code de vérification par e-mail.
L’heure ou la langue est incorrecte
Vérifiez la langue, le pays et le fuseau horaire dans les paramètres web. Les heures des matchs suivent le fuseau horaire choisi.
Commentaires
Signaler un problème ou faire une suggestion
Indiquez votre appareil et votre navigateur, l’adresse de la page concernée et l’heure du problème. N’envoyez aucun mot de passe, code de vérification, renseignement de paiement ou document d’identité.