Підтримка Rotascore
Як ми можемо допомогти?
Спершу спробуйте ці прості кроки. Якщо проблема залишається, напишіть нашій команді підтримки електронною поштою.
Написати до підтримкиШвидка перевірка
Перевірки, які не змінюють ваш обліковий запис і дані.
Результати онлайн не оновлюються
Перевірте індикатор з’єднання, оновіть вкладку й переконайтеся, що пристрій підключений до мережі. Rotascore автоматично відновить з’єднання, коли мережа знову працюватиме.
Не вдається увійти
Знову відкрийте сторінку входу й перевірте, чи браузер дозволяє cookie. Ніколи не надсилайте пароль або код підтвердження електронною поштою.
Час або мова неправильні
Перевірте мову, країну й часовий пояс у налаштуваннях сайту. Час матчів відображається у вибраному часовому поясі.
Відгуки
Повідомити про проблему чи пропозицію
Вкажіть пристрій і браузер, адресу потрібної сторінки й час виникнення проблеми. Не надсилайте паролі, коди підтвердження, платіжні дані або документи, що посвідчують особу.