Podpora Rotascore
Ako môžeme pomôcť?
Najprv vyskúšajte jednoduché kroky nižšie. Ak problém pretrváva, napíšte tímu podpory e-mail.
Napísať podporeRýchle kroky na riešenie problémov
Bezpečné kontroly, ktoré nemenia váš účet ani údaje.
Live výsledky sa neaktualizujú
Skontrolujte indikátor pripojenia, obnovte kartu a overte, že zariadenie je pripojené k internetu. Rotascore sa po obnovení siete pripojí automaticky.
Nedá sa prihlásiť
Znovu otvorte prihlasovaciu stránku a overte, že prehliadač neblokuje súbory cookie. Heslo ani overovací kód nikdy neposielajte e-mailom.
Nesprávny čas alebo jazyk
Skontrolujte jazyk, krajinu a časové pásmo vo webových nastaveniach. Časy zápasov sa zobrazujú podľa vybraného časového pásma.
Spätná väzba
Nahlásiť problém alebo navrhnúť zlepšenie
Uveďte zariadenie a prehliadač, URL stránky a čas problému. Neposielajte heslá, overovacie kódy, platobné údaje ani doklady totožnosti.