پشتیبانی روتاسکور
چگونه می توانیم کمک کنیم؟
ابتدا مراحل ساده زیر را امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، به تیم پشتیبانی ایمیل بزنید.
ایمیل به پشتیبانیمراحل سریع رفع مشکل
بررسیهای امنی که حساب یا دادههای شما را تغییر نمیدهند.
نتایج زنده بهروزرسانی نمیشوند
نشانگر اتصال را بررسی کنید، برگه را دوباره بارگذاری کنید و از اتصال دستگاه به اینترنت مطمئن شوید. روتاسکور پس از بازگشت شبکه خودکار دوباره وصل میشود.
نمیتوانید وارد شوید
صفحه ورود را دوباره باز کنید و مطمئن شوید مرورگر کوکیها را مسدود نکرده است. هرگز گذرواژه یا کد تأیید را با ایمیل نفرستید.
زمان یا زبان درست نیست
زبان، کشور و منطقه زمانی را در تنظیمات وب بررسی کنید. زمان بازیها بر اساس منطقه زمانی انتخابی شما نمایش داده میشود.
بازخورد
گزارش مشکل یا ارسال پیشنهاد
دستگاه و مرورگر، نشانی صفحه و زمان بروز مشکل را بنویسید. گذرواژه، کد تأیید، اطلاعات پرداخت یا مدارک هویتی نفرستید.