Rotascoreサポート

どのようにお手伝いできますか?

まずは以下の簡単な手順をお試しください。問題が解決しない場合は、メールでサポートチームにお問い合わせください。

すぐに試せる対処方法

アカウントやデータを変更せずに確認できる項目です。

接続状態の表示を確認し、タブを再読み込みして、端末がインターネットに接続されていることを確かめてください。通信が回復すると、Rotascoreは自動的に再接続します。

サインインページを開き直し、ブラウザーでCookieがブロックされていないか確認してください。パスワードや認証コードをメールで送らないでください。

ウェブ版の設定で言語、国、タイムゾーンを確認してください。試合時刻は選択したタイムゾーンで表示されます。

ご意見

端末とブラウザー、該当ページのURL、問題が発生した時刻をお知らせください。パスワード、認証コード、支払い情報、身分証明書は送らないでください。