Hỗ trợ Rotascore
Chúng tôi có thể giúp gì?
Trước tiên hãy thử các bước nhanh dưới đây. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gửi email cho nhóm hỗ trợ.
Gửi email cho bộ phận hỗ trợCác bước khắc phục nhanh
Các bước kiểm tra an toàn, không làm thay đổi tài khoản hay dữ liệu của bạn.
Tỷ số trực tiếp không cập nhật
Kiểm tra trạng thái kết nối, tải lại tab và bảo đảm thiết bị có Internet. Rotascore sẽ tự kết nối lại khi mạng hoạt động trở lại.
Không thể đăng nhập
Mở lại trang đăng nhập và kiểm tra xem trình duyệt có chặn cookie không. Đừng bao giờ gửi mật khẩu hoặc mã xác minh qua email.
Giờ hoặc ngôn ngữ không đúng
Kiểm tra ngôn ngữ, quốc gia và múi giờ trong phần cài đặt web. Giờ thi đấu hiển thị theo múi giờ bạn chọn.
Góp ý
Báo lỗi hoặc đề xuất cải tiến
Cho biết thiết bị, trình duyệt, URL trang và thời điểm xảy ra sự cố. Đừng gửi mật khẩu, mã xác minh, thông tin thanh toán hoặc giấy tờ tùy thân.