プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月28日
この翻訳は便宜のためにのみ提供されています。意味に相違がある場合は、原文であるトルコ語版および英語版が優先します。
本プライバシーポリシーは、DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ（以下「当社」）が、モバイルアプリケーション「Rotascore」およびrotascore.comにおいてお客様の情報をどのように取り扱うかを説明するものです。
当社が収集する情報
- アカウント情報： お客様が（AppleまたはGoogleで）サインインすることを選択した場合、当社はFirebase Authenticationを通じて、お客様の氏名、メールアドレスおよび一意のユーザーIDを受け取ります。アカウントの作成は任意です。
- お気に入りと設定： お客様がフォローしているチーム、リーグ、選手および試合、ならびに通知設定。サインイン時にお客様のデバイス間で同期するために使用します。
- デバイスのプッシュトークン： お客様がリクエストした通知（例：ゴール速報）をお届けするために、Apple/Googleが発行するトークンです。
- おおよその位置情報（国）： お客様に適したデフォルトのフィード（例：国内リーグ）を表示するため、IPアドレスからお客様の国を推定します。正確な位置情報を収集することは一切ありません。
- 利用状況および診断データ： 不具合の修正やアプリの改善に役立つ、匿名の操作イベント、クラッシュログおよびパフォーマンスデータ（Google Firebase AnalyticsおよびCrashlyticsを利用）。rotascore.comでウェブサイト分析が有効になっている場合、Google Analyticsは、ページのパス、参照元ページ、ブラウザ/デバイス情報、IPアドレスから推定されるおおよその位置（国または地域）および操作データも処理します。これらのデータはお客様のRotascoreアカウントには紐付けられません。アプリの分析は「設定 → プライバシー」で管理でき、ウェブサイトの分析および広告はウェブサイト上の「」から管理できます（「Cookieおよび類似技術」を参照）。
- ウェブサイトの広告データ： rotascore.comでウェブサイト広告が有効になっている場合、Meta Pixel（Meta）およびTikTok Pixel（TikTok）は、お客様のIPアドレス、ブラウザ/デバイス情報、閲覧したページおよび参照元ページのアドレス、当社のApp StoreおよびGoogle Playボタンのクリック、ならびにCookieまたはピクセルの識別子を処理することがあります。当社はこれらを、広告キャンペーンの効果測定や、MetaおよびTikTokのサービス上を含む、より関連性の高い広告の表示に利用します。MetaおよびTikTokは、これらのデータを自社が保有するお客様に関する他の情報と組み合わせ、各社のプライバシーポリシーに基づき、独立した管理者として自社の目的のために利用することがあります。これらのデータはお客様のRotascoreアカウントには紐付けられません。
- アプリインストールのアトリビューション： アプリの分析が有効な場合、Kochavaは、どの広告がインストールにつながったかを当社が測定できるよう、アプリのインストールおよびセッションデータ、デバイスおよびアプリの情報、IPアドレスから推定されるおおよその位置、ならびにキャンペーン/参照元の情報を処理します。当社はお客様のRotascoreアカウントIDをKochavaに送信しません。アプリの分析は「設定 → アプリについて」でオフにできます。iOSでは、アプリをまたいだトラッキングの許可は、AppleのATTプロンプトにより別途管理されます。
- 広告およびデバイスデータ： Google Mobile AdsおよびそのメディエーションパートナーであるPangle（TikTok for Businessの広告ネットワーク）、Liftoff Monetize、Unity AdsおよびInMobiは、広告の配信、測定および保護のために、お客様のIPアドレスと国レベルの位置情報、ユーザー/デバイス識別子または広告識別子、広告データ、製品とのインタラクション、広告の表示/クリック、クラッシュデータ、ならびに診断またはパフォーマンスデータを処理することがあります。お客様の地域および選択に応じて、広告はパーソナライズされる場合と、制限付き/非パーソナライズとなる場合があります。iOSでは、アプリをまたいだトラッキングのための広告識別子へのアクセスは、AppleのApp Tracking Transparency（ATT）プロンプトにより別途リクエストされます。
- サポートのお問い合わせ： アプリ内のサポートフォームを送信した場合、当社は、お客様が入力した連絡先メールアドレス、カテゴリおよびメッセージ、お客様のアカウントID、アプリおよびOSのバージョン、プラットフォームおよび言語、ならびにお客様が任意で選択した最大5枚のスクリーンショットを受け取ります。フォームを開いただけではこれらのデータは送信されません。当社がパスワード、認証コード、支払いカード情報または本人確認書類を求めることはありません。
- 試合チャット。 アプリで試合チャットを利用する場合、当社はお客様のニックネーム、アカウントID、送信したメッセージとその送信日時、お客様が行った報告とブロック、ならびにモデレーションの記録（削除されたメッセージ、ミュート、利用禁止）を処理します。メッセージの本文は、OpenAIのモデレーションサービスを含む自動モデレーションによって確認され、モデレーターが確認することもあります。チャットメッセージの翻訳はお客様の端末上で行われます。メッセージは、試合終了後24時間でルームが閉鎖される際に削除されます。モデレーションの仕組みとモデレーション記録の保管期間については、チャットのルールをご覧ください。
当社が行わないこと
- 当社はお客様の個人データを販売しません。
- Rotascoreの利用にあたり、アプリをまたいだトラッキングの許可を求めることはありません。お客様が拒否した場合でもアプリは引き続き動作し、GoogleはIDFAにアクセスせずに広告を配信します。
- 当社は、お客様の正確な位置情報や連絡先を収集せず、サポートのお問い合わせのためにお客様が明示的に選択した画像以外に写真ライブラリへアクセスせず、また当該フォームで送信されたテキスト以外のメッセージを読み取ることはありません。
情報の利用目的
- ライブスコア、統計情報およびお客様が利用する機能を提供するため
- お客様が受信を選択した通知をお届けするため
- お気に入りをデバイス間で同期するため（サインインしたユーザー）
- デフォルトのコンテンツを国に応じてパーソナライズするため
- クラッシュを診断し、パフォーマンスと品質を改善するため
- お客様から送信されたサポートのお問い合わせを調査し、回答するため
- お客様の同意およびプライバシー設定に従い、広告の配信、効果測定および不正防止を通じて無料サービスの運営資金を得るため
処理の法的根拠（GDPR）
EU/英国のGDPRが適用される場合、当社は以下の根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：お客様の同意（パーソナライズ広告、広告用Cookie/識別子、同意が必要な場合の分析および診断、ならびに任意のプッシュ通知について）、契約の履行（アカウントへのサインイン、デバイス間の同期、お客様が求めるサポートおよび機能の提供のため）、ならびにRotascoreの運営、セキュリティ確保、デバッグおよび改善、そして許容される範囲での制限付き/コンテキスト広告の配信および広告不正の防止に関する当社の正当な利益（お客様の権利および自由との比較衡量を行ったうえで）。お客様は、「お客様の権利」に記載のとおり、いつでも同意を撤回し、または異議を申し立てることができます。
サービス提供者
当社は、アプリおよびウェブサイトの運営と資金調達のために、少数の提供者を利用しています：Google Firebase（認証、プッシュ通知、アプリ分析、クラッシュレポート — Firebaseのプライバシー）、Google Tag ManagerおよびGoogle Analytics（ウェブサイトの測定。「Cookieおよび類似技術」に記載のとおりGoogle Consent Mode（同意モード）により管理 — Googleのプライバシー）、Meta Pixel（ウェブサイト広告の測定 — Metaのプライバシーポリシー）、TikTok Pixel（ウェブサイト広告の測定 — TikTokのプライバシーポリシー（EEA/英国/スイス）、その他の地域）、Google AdMob / Google Mobile AdsおよびUser Messaging Platform（広告、同意の取得、測定および不正防止 — パートナーのアプリから収集した情報のGoogleによる使用）、広告の配信、測定および不正防止のためのAdMobメディエーション広告パートナーとして Pangle / TikTok for Business（プライバシーポリシー）、Liftoff Monetize（プライバシーポリシー）、Unity Ads（プライバシーポリシー）およびInMobi（プライバシーポリシー）、当社の同意メッセージで開示されるその他の広告パートナー、Apple Push Notification service（iOSの通知およびライブアクティビティ）、Resend（連絡先メールアドレス、お問い合わせ本文、技術的詳細および選択されたスクリーンショットを含むサポート通知メールの配信）、ならびにアプリケーションデータのための当社独自のホスティング提供者。広告提供者は、各社のポリシーおよびアプリ内のプライバシーメッセージに表示されるパートナー一覧に記載のとおり、自社の広告目的のために独立した管理者として行動する場合があります。Rotascoreが合併、買収または資産売却に関与した場合、お客様のデータは当該取引の一部として移転されることがあります。その場合、所有者またはお客様のデータの利用方法に変更があれば、お客様にお知らせします。
データの国際移転
当社のサービス提供者（Google、Meta、TikTok、Pangle/TikTok、Liftoff、Unity、InMobi、Apple、OpenAI、CloudflareおよびResendを含む）は、米国および欧州連合を含む、お客様の国外にあるサーバーでデータを処理することがあります。EEAまたは英国から十分性認定のない国への移転については、適切な保護措置、主として欧州委員会の標準契約条項および英国GDPRに基づく同等の措置に依拠します。トルコからの移転は、法律第7499号（2024年6月1日施行）により改正されたKVKK第9条および個人データの国外移転に関する規則に従います。すなわち、第5条または第6条に定める処理要件のいずれかが満たされ、かつ、(i) 個人データ保護委員会が当該国または分野について十分性認定を行っていること、またはそれがない場合は、(ii) 第9条第4項に定める適切な保護措置のいずれか（委員会が公表する標準契約（署名後5営業日以内に個人データ保護機関に届け出られます）、拘束的企業準則、または委員会が承認した書面による誓約など）が講じられていることが必要であり、さらにお客様が移転先の国で権利を行使し、実効的な救済を求めることができなければなりません。これらのいずれも利用できない場合に限り、かつ付随的な場合に限り、第9条第6項に列挙された場合のいずれか、例えば想定されるリスクについて説明を受けた上でのお客様の明示的同意に基づいて、データが移転されることがあります。KVKKプライバシー通知および明示的同意書をご参照ください。
Cookieおよび類似技術
rotascore.comは、サインイン、セキュリティ、ならびにお客様の言語、テーマ、お気に入り、プライバシーに関する選択のために、必須のブラウザーストレージ（cookieおよびローカルストレージ）を使用します。これがなければウェブサイトが機能しないため、常にオンです。当社のCookieポリシーでは、各cookieおよび類似技術を名称、提供者、目的、保存期間ごとに記載しています。
任意のカテゴリ： ウェブサイト上の「」で、お客様は2つの任意のカテゴリを個別に管理できます。分析 — Google Tag Managerを通じて読み込まれるGoogle Analytics（例：_ga Cookie）、および広告 — Meta Pixel（例：_fbp Cookie）、TikTok Pixel（例：_ttp Cookie）およびGoogleの広告用ストレージです。
EEA、英国およびスイス： 欧州経済領域、英国またはスイスからアクセスした場合 — または当社がお客様の地域を特定できない場合 — 分析および広告は、お客様が許可するまで無効のままです。当社は、すべて同意、すべて拒否、またはカテゴリごとの選択ができる同意パネルを表示します。お客様が選択するまで、Google Consent Modeは分析および広告用ストレージを「denied」（拒否）に設定したままにし（分析用・広告用Cookieは書き込まれず、測定データも送信されません）、Meta Pixelは読み込まれません。これらの設定を適用するため、Google Tag Manager自体はすべてのページで読み込まれます。当社は、ネットワーク提供者（Cloudflare）がお客様のIPアドレスから推定した国に基づいてお客様の地域を判定し、現在のブラウザセッションについて「はい/いいえ」のフラグのみを保持します。
ブラウザのプライバシーシグナル： お客様のブラウザがGlobal Privacy Control（GPC）またはDo Not Track（DNT）シグナルを送信した場合、お客様の地域や以前の選択にかかわらず、当社は分析および広告を拒否されたものとして扱います。
選択の変更： お客様は「」でいつでも選択を変更または撤回できます。撤回すると、その時点以降の測定および広告は停止します。すでに設定されたCookieはブラウザの設定から削除できます。撤回は、撤回前に行われた処理には影響しません。
データの保存と削除
アカウントデータは、お客様のアカウントが有効である間保存されます。当社の主要なサポートシステムでは、スクリーンショットは、送信から180日以内、かつお問い合わせの解決から30日以内に削除されます。解決済みのサポートメッセージおよびその対応履歴は12か月後に削除され、スパムの記録は30日後に削除されます。当社のアクセス制限付きサポート用メールボックスおよびResendにある通知のコピーは、提供者のバックアップおよび安全な削除のサイクルに従い、お問い合わせへの対応および法的義務の履行に必要な範囲でのみ保存されます。アカウントを削除すると、当該アカウントに紐付けられたサポートのお問い合わせおよび添付ファイルも当社の主要なサポートシステムから削除されます。関連するメールのコピーの削除は、[email protected]宛てにメールでご請求いただけます。匿名の診断データは、当社の提供者により一定期間保存された後、自動的に削除されます。
お客様の権利
お住まいの地域に応じて（EU/英国のGDPR、米国各州のプライバシー法およびトルコのKVKKに基づく場合を含む）、お客様には次の権利があります：当社が保有するお客様の個人データにアクセスする権利、不正確なデータを訂正する権利、お客様のデータを消去する権利、特定の処理を制限し、または特定の処理に異議を申し立てる権利、お客様のデータを移転可能な機械可読形式で受け取る権利（データポータビリティ）、同意を撤回する権利、ならびに該当する場合には、個人データの販売/共有またはターゲティング広告のための利用をオプトアウトする権利。当社は金銭を対価として個人データを販売することはありません。表示される場合はアプリ内の広告プライバシー設定の入口、該当する同意/プライバシーメッセージをご利用いただくか、[email protected]宛てにメールでご連絡ください。iOSでは、iOSの設定でトラッキングの許可を拒否または取り消すこともできます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理には影響しません。当社は、自動化された処理のみに基づいて、お客様に法的効果またはこれと同様の重大な影響を及ぼす決定を行うことはありません。当社は、権利に関する請求に対し、法律で定められた期間内に無償で対応します。また、お客様は監督機関に苦情を申し立てることもできます — EU/EEAではお客様の国のデータ保護機関、英国ではInformation Commissioner's Office（ICO）、トルコでは個人データ保護機関（KVKK）です。
お子様について
Rotascoreは13歳未満のお子様を対象としておらず、当社がお子様から故意に個人データを収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、削除いたしますので当社までご連絡ください。
変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。更新版は本ページに掲載し、上記の日付を更新します。重要な変更はアプリ内でお知らせします。