隐私政策
最后更新：2026年9月28日
本译文仅为方便阅读而提供。如含义存在任何差异，以土耳其语和英语原文版本为准。
本隐私政策说明 DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ（“我们”）如何在 Rotascore 移动应用程序及 rotascore.com 上处理您的信息。
我们收集的信息
- 账户信息。如果您选择登录（通过 Apple 或 Google），我们将通过 Firebase Authentication 获取您的姓名、电子邮件地址和唯一用户 ID。创建账户并非必需。
- 收藏与偏好设置。您关注的球队、联赛、球员和比赛，以及您的通知偏好设置，以便在您登录后于您的各设备之间同步。
- 设备推送令牌。由 Apple/Google 签发的令牌，用于向您推送您所请求的通知（例如进球提醒）。
- 大致位置（国家/地区）。我们根据您的 IP 地址推断您所在的国家/地区，以便向您展示相关的默认信息流（例如本地联赛）。我们绝不收集您的精确位置。
- 使用与诊断数据。匿名的交互事件、崩溃日志和性能数据（通过 Google Firebase Analytics 和 Crashlytics 收集），用于帮助我们修复错误并改进应用。当 rotascore.com 上的网站分析处于启用状态时，Google Analytics 还会处理页面路径、来源页面、浏览器/设备信息、根据您的 IP 地址推断的大致位置（国家或地区）以及交互数据。上述数据不会与您的 Rotascore 账户关联。应用分析可在设置 → 隐私中管理；网站分析和广告可通过网站上的“”管理（参见“Cookie 及类似技术”）。
- 网站广告数据。当 rotascore.com 上的网站广告处于启用状态时，Meta Pixel（Meta）和 TikTok Pixel（TikTok）可能会处理您的 IP 地址、浏览器/设备信息、您浏览的页面地址和来源页面地址、对我们的 App Store 和 Google Play 按钮的点击，以及 Cookie 或像素标识符。我们使用上述数据衡量广告活动效果，并展示更相关的广告，包括在 Meta 和 TikTok 服务上展示的广告。Meta 和 TikTok 可能将上述数据与其掌握的有关您的其他信息相结合，并作为独立控制者根据其各自的隐私政策将其用于自身目的。上述数据不会与您的 Rotascore 账户关联。
- 应用安装归因。启用应用分析后，Kochava 会处理应用安装和会话数据、设备和应用信息、根据 IP 地址推断的大致位置，以及广告活动/来源信息，以帮助我们衡量哪些广告带来了安装。我们不会将您的 Rotascore 账户 ID 发送给 Kochava。您可以在设置 → 关于中关闭应用分析。在 iOS 上，跨应用跟踪的权限由 Apple 的 ATT 提示另行管理。
- 广告与设备数据。Google Mobile Ads 及其聚合（mediation）合作伙伴 Pangle（TikTok for Business 广告网络）、Liftoff Monetize、Unity Ads 和 InMobi 可能会处理您的 IP 地址和国家级位置、用户/设备或广告标识符、广告数据、产品交互、广告展示/点击、崩溃数据以及诊断或性能数据，用于投放、衡量和保护广告。视您所在地区和您的选择而定，广告可能是个性化的，也可能是有限/非个性化的。在 iOS 上，用于跨应用跟踪的广告标识符访问权限将通过 Apple 的 App Tracking Transparency（ATT）提示另行请求。
- 支持请求。如果您提交应用内的支持表单，我们将收到您填写的联系邮箱、类别和留言、您的账户 ID、应用和操作系统版本、平台和语言，以及您自行选择附加的最多五张屏幕截图。仅打开表单不会发送上述数据。我们不会要求您提供密码、验证码、支付卡信息或身份证件。
- 比赛聊天。 如果您在应用中使用比赛聊天，我们会处理您的昵称、账户 ID、您发送的消息及发送时间、您进行的举报和屏蔽，以及审核记录（被删除的消息、禁言和封禁）。消息文本会经过自动审核（包括 OpenAI 审核服务）检查，也可能由审核员审查。聊天消息的翻译在您的设备上完成。消息会在比赛结束 24 小时后聊天室关闭时被删除；有关审核如何进行以及审核记录的保存期限，请参阅聊天规则。
我们不会做的事
- 我们不会出售您的个人数据。
- 我们不会以允许跨应用跟踪作为使用 Rotascore 的条件；如果您拒绝，应用仍可正常使用，Google 将在不访问 IDFA 的情况下投放广告。
- 我们不会收集您的精确位置或通讯录，除您为支持请求明确选择的单张图片外不会访问您的相册，也不会读取您在该表单中提交的文字以外的任何消息。
我们如何使用信息
- 提供实时比分、统计数据以及您使用的功能；
- 推送您选择接收的通知；
- 在各设备之间同步您的收藏（适用于已登录用户）；
- 按国家/地区为您个性化默认内容；
- 诊断崩溃问题并提升性能和质量；
- 调查并回复您提交的支持请求；
- 在遵循您的同意和隐私设置的前提下，通过投放和衡量广告以及防范广告欺诈，为免费服务提供资金支持。
处理的法律依据（GDPR）
在适用欧盟/英国 GDPR 的情况下，我们基于以下依据处理您的个人数据：您的同意（用于个性化广告、广告 Cookie/标识符、需征得同意的分析和诊断，以及可选的推送通知）；履行合同（用于提供账户登录、跨设备同步、您请求的支持以及您请求的功能）；以及我们在运营、保护、调试和改进 Rotascore，并在允许的情况下投放有限/情境广告和防范广告欺诈方面的正当利益，且已与您的权利和自由进行权衡。您可以按照“您的权利”部分所述，随时撤回同意或提出反对。
服务提供商
我们使用少数提供商来运营应用和网站并为其提供资金：Google Firebase（身份验证、推送通知、应用分析、崩溃报告——Firebase 隐私）、Google Tag Manager 和 Google Analytics（网站衡量，按照“Cookie 及类似技术”中所述受 Google Consent Mode（Google 同意模式）管控——Google 隐私权政策）、Meta Pixel（网站广告衡量——Meta 隐私政策）、TikTok Pixel（网站广告衡量——TikTok 隐私政策（欧洲经济区/英国/瑞士）、其他地区）、Google AdMob / Google Mobile Ads 和 User Messaging Platform（广告、同意收集、衡量和防欺诈——Google 如何使用来自合作伙伴应用的信息），作为 AdMob 聚合广告合作伙伴、负责广告投放、衡量和防欺诈的 Pangle / TikTok for Business（隐私政策）、Liftoff Monetize（隐私政策）、Unity Ads（隐私政策）和 InMobi（隐私政策），我们的同意消息中披露的其他广告合作伙伴，Apple Push Notification service（iOS 通知和实时活动），Resend（发送支持通知邮件，包括联系邮箱、请求内容、技术详情和所选屏幕截图），以及我们自己用于存储应用数据的托管服务提供商。广告提供商可能会根据其政策以及应用内隐私消息中显示的合作伙伴列表所述，为其自身广告目的作为独立控制者行事。如果 Rotascore 涉及合并、收购或资产出售，您的数据可能会作为该交易的一部分被转移；对于所有权或您数据使用方式的任何变更，我们将通知您。
国际数据传输
我们的服务提供商（包括 Google、Meta、TikTok、Pangle/TikTok、Liftoff、Unity、InMobi、Apple、OpenAI、Cloudflare 和 Resend）可能会在您所在国家/地区以外（包括美国和欧盟）的服务器上处理数据。从欧洲经济区或英国向没有充分性决定的国家传输时，我们依赖适当的保障措施——主要是欧盟委员会的标准合同条款以及英国 GDPR 下的同等措施。从土耳其传输时，遵循经第 7499 号法律（自 2024 年 6 月 1 日起施行）修订的 KVKK 第 9 条以及关于向境外传输个人数据的条例：必须满足第 5 条或第 6 条规定的处理条件，并且 (i) 个人数据保护委员会已就该国家或行业作出充分性决定，或在没有充分性决定的情况下，(ii) 已采取第 9 条第 4 款规定的适当保障措施之一——例如委员会公布的标准合同（须在签署后五个工作日内通知个人数据保护局）、有约束力的公司规则，或经委员会批准的书面承诺——并且您必须能够在目的地国家行使您的权利并寻求有效救济。仅在上述两者均不可行时，且仅限偶发情况下，数据才可能依据第 9 条第 6 款所列情形之一进行传输，例如在告知您可能存在的风险后取得您的明示同意。请参阅 KVKK 隐私告知和明示同意书。
Cookie 及类似技术
rotascore.com 使用必要的浏览器存储（Cookie 和本地存储）来实现登录、安全，以及保存您的语言、主题、收藏和隐私选择。由于网站离不开它，因此始终开启。我们的 Cookie 政策按名称、提供方、用途和期限列出了每个 Cookie 及类似技术。
可选类别。在网站上的“”中，您可以分别控制两个可选类别：分析——通过 Google Tag Manager 加载的 Google Analytics（例如 _ga Cookie）；以及广告——Meta Pixel（例如 _fbp Cookie）、TikTok Pixel（例如 _ttp Cookie）和 Google 广告存储。
欧洲经济区、英国和瑞士。如果您从欧洲经济区、英国或瑞士访问——或者我们无法确定您所在的地区——分析和广告将保持关闭，直至您予以允许。我们会显示一个同意面板，您可以在其中全部接受、全部拒绝或逐类选择。在您作出选择之前，Google Consent Mode 会将分析和广告存储保持为“拒绝”（不写入任何分析或广告 Cookie，也不发送任何衡量数据），且不会加载 Meta Pixel。Google Tag Manager 本身会在每个页面上加载，以应用这些设置。我们根据网络提供商（Cloudflare）从您的 IP 地址推断出的国家来确定您所在的地区；我们仅在当前浏览器会话中保留一个“是/否”标记。
浏览器隐私信号。如果您的浏览器发送 Global Privacy Control（GPC）或 Do Not Track（DNT）信号，无论您身处哪个地区或此前作出何种选择，我们都将视为您已拒绝分析和广告。
更改您的选择。您可以随时在“”中更改或撤回您的选择。撤回后，自该时起将停止进一步的衡量和广告；已设置的 Cookie 可以在浏览器设置中删除。撤回不影响撤回前已进行的处理。
数据保存与删除
账户数据在您的账户处于活跃状态期间予以保存。在我们的主要支持系统中，屏幕截图最迟于提交后 180 天内删除，并且最迟于请求解决后 30 天内删除。已解决的支持消息及其处理记录将在 12 个月后删除；垃圾信息记录将在 30 天后删除。我们受限访问的支持邮箱及 Resend 中的通知副本仅在处理请求和履行法律义务所需的期限内保存，并受提供商备份和安全删除周期的约束。删除您的账户后，我们的主要支持系统中与该账户关联的支持请求和附件也将一并删除。您可以发送电子邮件至 [email protected] 请求删除相关的邮件副本。匿名诊断数据由我们的提供商在有限期限内保存，之后将自动删除。
您的权利
视您的居住地而定（包括根据欧盟/英国 GDPR、美国各州隐私法律以及土耳其 KVKK），您有权：访问我们持有的有关您的个人数据；更正不准确的数据；删除您的数据；限制或反对某些处理；以可移植、机器可读的格式获取您的数据（数据可携带权）；撤回同意；以及在适用的情况下，选择退出个人数据的出售/共享或将其用于定向广告。我们不会为获取金钱而出售个人数据。您可以使用应用内显示的广告隐私选项入口、相应的同意/隐私消息，或发送电子邮件至 [email protected]。在 iOS 上，您还可以在 iOS 设置中拒绝或撤销跟踪权限。撤回同意不影响撤回前已进行的处理。我们不会仅基于自动化处理作出对您产生法律效力或类似重大影响的决定。我们会在法定期限内免费回复权利请求。您也可以向您的监管机构提出投诉——在欧盟/欧洲经济区为您所在国的数据保护机构，在英国为信息专员办公室（ICO），在土耳其为个人数据保护局（KVKK）。
儿童
Rotascore 并非面向 13 岁以下的儿童，我们也不会在知情的情况下收集其个人数据。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据，请与我们联系，以便我们将其删除。
变更
我们可能会不时更新本政策。我们将在本页面发布更新后的版本，并更新上方的日期。重大变更将在应用内告知。