Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ („my“, „nás“) nakládá s Vašimi údaji v mobilní aplikaci Rotascore a na webu rotascore.com.

Jaké údaje shromažďujeme

• Údaje o účtu. Pokud se rozhodnete přihlásit (prostřednictvím Apple nebo Google), obdržíme přes Firebase Authentication Vaše jméno, e-mailovou adresu a jedinečné uživatelské ID. Vytvoření účtu je dobrovolné.
• Oblíbené položky a předvolby. Týmy, soutěže, hráči a zápasy, které sledujete, a Vaše předvolby oznámení, abychom je mohli synchronizovat mezi Vašimi zařízeními, když jste přihlášeni.
• Push token zařízení. Token vydaný společností Apple/Google, díky kterému Vám můžeme doručovat oznámení, o která požádáte (například upozornění na góly).
• Přibližná poloha (země). Vaši zemi odvozujeme z Vaší IP adresy, abychom Vám zobrazili relevantní výchozí obsah (například místní soutěže). Vaši přesnou polohu nikdy neshromažďujeme.
• Údaje o používání a diagnostické údaje. Anonymní události interakce, protokoly o pádech a údaje o výkonu (prostřednictvím Google Firebase Analytics a Crashlytics), které nám pomáhají opravovat chyby a zlepšovat aplikaci. Pokud je na rotascore.com aktivní analytika webu, Google Analytics zpracovává také cesty stránek, odkazující stránky, informace o prohlížeči/zařízení, přibližnou polohu (zemi nebo region) odvozenou z Vaší IP adresy a údaje o interakcích. Tyto údaje nejsou propojeny s Vaším účtem Rotascore. Analytiku aplikace ovládáte v Nastavení → Soukromí; analytiku webu a reklamu ovládáte prostřednictvím volby „Nastavení soukromí“ na webu (viz Cookies a podobné technologie).
• Reklamní údaje na webu. Pokud je na rotascore.com aktivní reklama, mohou Meta Pixel (Meta) a TikTok Pixel (TikTok) zpracovávat Vaši IP adresu, informace o prohlížeči/zařízení, adresy stránek, které si prohlížíte, a stránky, která Vás odkázala, kliknutí na naše tlačítka App Store a Google Play a identifikátory cookies nebo pixelů. Používáme je k měření našich reklamních kampaní a k zobrazování relevantnějších reklam, a to i ve službách Meta a TikTok. Meta a TikTok mohou tyto údaje kombinovat s dalšími informacemi, které o Vás mají, a používat je pro vlastní účely jako samostatní správci podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů. Tyto údaje nejsou propojeny s Vaším účtem Rotascore.
• Atribuce instalací aplikace. Je-li analytika aplikace zapnuta, Kochava zpracovává údaje o instalacích a relacích aplikace, informace o zařízení a aplikaci, přibližnou polohu odvozenou z IP adresy a informace o kampaních/zdrojích odkazů, aby nám pomohla měřit, které reklamy vedou k instalacím. ID Vašeho účtu Rotascore společnosti Kochava nezasíláme. Analytiku aplikace můžete vypnout v Nastavení → O aplikaci. V systému iOS se oprávnění ke sledování napříč aplikacemi spravuje samostatně prostřednictvím výzvy ATT od společnosti Apple.
• Reklamní údaje a údaje o zařízení. Google Mobile Ads a jeho mediační partneři Pangle (reklamní síť TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads a InMobi mohou zpracovávat Vaši IP adresu a polohu na úrovni země, identifikátory uživatele/zařízení nebo reklamní identifikátory, reklamní údaje, interakce s produktem, zobrazení/kliknutí na reklamy, údaje o pádech a diagnostické údaje či údaje o výkonu za účelem zobrazování, měření a ochrany reklam. V závislosti na Vašem regionu a Vašich volbách mohou být reklamy personalizované nebo omezené/nepersonalizované. V systému iOS se o přístup k reklamnímu identifikátoru pro sledování napříč aplikacemi žádá samostatně prostřednictvím výzvy App Tracking Transparency (ATT) od společnosti Apple.
• Žádosti o podporu. Pokud odešlete formulář podpory v aplikaci, obdržíme kontaktní e-mail, kategorii a zprávu, které zadáte, ID Vašeho účtu, verzi aplikace a operačního systému, platformu a jazyk a až pět snímků obrazovky, které volitelně vyberete. Pouhým otevřením formuláře se tyto údaje neodesílají. Nežádáme o hesla, ověřovací kódy, údaje o platebních kartách ani doklady totožnosti.
• Zápasový chat. Pokud v aplikaci používáte zápasový chat, zpracováváme Vaši přezdívku, ID účtu, zprávy, které odesíláte, a čas jejich odeslání, Vaše nahlášení a blokování a moderační záznamy (odstraněné zprávy, umlčení a zákazy). Text zpráv kontroluje automatizované moderování, včetně moderační služby OpenAI, a mohou jej posoudit moderátoři. Překlad zpráv z chatu probíhá ve Vašem zařízení. Zprávy se mažou při uzavření místnosti, 24 hodin po skončení zápasu; jak moderování funguje a jak dlouho se moderační záznamy uchovávají, popisují Pravidla chatu.

Co NEDĚLÁME

• Neprodáváme Vaše osobní údaje.
• Pro používání Rotascore nevyžadujeme, abyste povolili sledování napříč aplikacemi; pokud jej odmítnete, aplikace funguje dál a Google zobrazuje reklamy bez přístupu k IDFA.
• Neshromažďujeme Vaši přesnou polohu ani kontakty, nepřistupujeme k Vaší knihovně fotografií nad rámec jediného obrázku, který výslovně vyberete k žádosti o podporu, a nečteme zprávy nad rámec textu, který v tomto formuláři odešlete.

Jak údaje používáme

• K poskytování živých výsledků, statistik a funkcí, které používáte;
• K doručování oznámení, k jejichž odběru jste se přihlásili;
• K synchronizaci Vašich oblíbených položek mezi zařízeními (přihlášení uživatelé);
• K přizpůsobení výchozího obsahu podle země;
• K diagnostice pádů a zlepšování výkonu a kvality;
• K prošetření a vyřízení žádostí o podporu, které odešlete;
• K financování bezplatné služby prostřednictvím zobrazování a měření reklam a předcházení reklamním podvodům, a to v souladu s Vaším souhlasem a Vašimi volbami soukromí.

Právní základ zpracování (GDPR)

Pokud se uplatní GDPR EU nebo Spojeného království (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), zpracováváme Vaše osobní údaje na těchto právních základech: Váš souhlas (pro personalizovanou reklamu, reklamní cookies/identifikátory, analytiku a diagnostiku, vyžaduje-li se souhlas, a pro volitelná push oznámení); plnění smlouvy (k zajištění přihlášení k účtu, synchronizace mezi zařízeními, podpory, o kterou požádáte, a funkcí, o které požádáte); a naše oprávněné zájmy na provozu, zabezpečení, ladění a zlepšování Rotascore a na zobrazování omezené/kontextové reklamy a předcházení reklamním podvodům, je-li to přípustné, poměřené s Vašimi právy a svobodami. Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo vznést námitku, jak je popsáno v části „Vaše práva“.

Poskytovatelé služeb

K provozu a financování aplikace a webu využíváme malý počet poskytovatelů: Google Firebase (ověřování, push oznámení, analytika aplikace, hlášení pádů — ochrana soukromí ve Firebase), Google Tag Manager a Google Analytics (měření webu, řízené režimem Google Consent Mode, jak je popsáno v části Cookies a podobné technologie — zásady ochrany soukromí Google), Meta Pixel (měření reklamy na webu — zásady ochrany osobních údajů Meta), TikTok Pixel (měření reklamy na webu — zásady ochrany osobních údajů TikTok (EHP/Spojené království/Švýcarsko), ostatní regiony), Google AdMob / Google Mobile Ads a User Messaging Platform (reklama, získávání souhlasu, měření a předcházení podvodům — jak Google používá informace z aplikací partnerů), Pangle / TikTok for Business (zásady ochrany osobních údajů), Liftoff Monetize (zásady ochrany osobních údajů), Unity Ads (zásady ochrany osobních údajů) a InMobi (zásady ochrany osobních údajů) jako reklamní partneři mediace AdMob pro zobrazování reklam, měření a předcházení podvodům, další reklamní partneři uvedení v naší zprávě o souhlasu, Apple Push Notification service (oznámení a Live Activities v iOS), Resend (doručování e-mailových oznámení o žádostech o podporu, včetně kontaktního e-mailu, textu žádosti, technických údajů a vybraných snímků obrazovky) a naši vlastní poskytovatelé hostingu pro data aplikace. Poskytovatelé reklamy mohou pro své vlastní reklamní účely vystupovat jako samostatní správci, jak je popsáno v jejich zásadách a v seznamu partnerů zobrazeném ve zprávě o ochraně soukromí v aplikaci. Pokud bude Rotascore předmětem fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, mohou být Vaše údaje převedeny v rámci takové transakce; o jakékoli změně vlastnictví nebo způsobu používání Vašich údajů Vás budeme informovat.

Mezinárodní předávání údajů

Naši poskytovatelé (mimo jiné Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare a Resend) mohou zpracovávat údaje na serverech mimo Vaši zemi, včetně Spojených států a Evropské unie. Z EHP nebo Spojeného království do země bez rozhodnutí o odpovídající ochraně se opíráme o vhodné záruky — především o standardní smluvní doložky Evropské komise a rovnocenná opatření podle UK GDPR. Z Turecka probíhá předávání podle článku 9 KVKK ve znění zákona č. 7499 (účinného od 1. června 2024) a nařízení o předávání osobních údajů do zahraničí: musí být splněna podmínka zpracování podle článku 5 nebo 6 a (i) Rada pro ochranu osobních údajů musí pro danou zemi nebo odvětví vydat rozhodnutí o odpovídající ochraně, nebo, není-li takové rozhodnutí, (ii) musí být zavedena jedna z vhodných záruk podle čl. 9 odst. 4 — například standardní smlouva zveřejněná Radou, která se oznamuje Úřadu pro ochranu osobních údajů do pěti pracovních dnů od podpisu, závazná podniková pravidla nebo písemný závazek schválený Radou — a Vy musíte mít možnost uplatňovat svá práva a využít účinné právní prostředky v cílové zemi. Pouze pokud není k dispozici ani jedno, a pouze příležitostně, mohou být údaje předány v některém z případů uvedených v čl. 9 odst. 6, například s Vaším výslovným souhlasem poté, co jste byli informováni o možných rizicích. Viz Informace o ochraně osobních údajů podle KVKK a Text výslovného souhlasu.

Cookies a podobné technologie

Web rotascore.com používá nezbytné úložiště prohlížeče (soubory cookie a místní úložiště) pro přihlášení, zabezpečení a Váš jazyk, motiv, oblíbené položky a volby ochrany soukromí. Je vždy aktivní, protože web bez něj nemůže fungovat. Naše Zásady používání souborů cookie uvádějí každý soubor cookie a podobnou technologii s názvem, poskytovatelem, účelem a dobou uložení.

Volitelné kategorie. Ve volbě „Nastavení soukromí“ na webu ovládáte samostatně dvě volitelné kategorie: Analytika — Google Analytics načítaný prostřednictvím Google Tag Manager (například cookies _ga); a Reklama — Meta Pixel (například cookie _fbp), TikTok Pixel (například cookie _ttp) a reklamní úložiště Google.

EHP, Spojené království a Švýcarsko. Pokud web navštěvujete z Evropského hospodářského prostoru, Spojeného království nebo Švýcarska — nebo pokud nedokážeme určit Váš region — zůstávají analytika a reklama vypnuté, dokud je nepovolíte. Zobrazíme panel souhlasu, kde můžete vše přijmout, vše odmítnout nebo zvolit jednotlivé kategorie. Dokud nezvolíte, udržuje Google Consent Mode analytické a reklamní úložiště ve stavu „odepřeno“ (nezapisují se žádné analytické ani reklamní cookies a neodesílá se žádné měření) a Meta Pixel se nenačítá. Samotný Google Tag Manager se načítá na každé stránce, aby tato nastavení uplatnil. Váš region určujeme podle země, kterou náš poskytovatel sítě (Cloudflare) odvodí z Vaší IP adresy; uchováváme pouze příznak ano/ne po dobu aktuální relace prohlížeče.

Signály soukromí z prohlížeče. Pokud Váš prohlížeč odesílá signál Global Privacy Control (GPC) nebo Do Not Track (DNT), považujeme analytiku a reklamu za odmítnuté bez ohledu na Váš region či dřívější volby.

Změna volby. Své volby můžete kdykoli změnit nebo odvolat ve volbě „Nastavení soukromí“. Odvolání ukončí další měření a reklamu od tohoto okamžiku; již nastavené cookies můžete smazat v nastavení prohlížeče. Odvolání nemá vliv na zpracování provedené před ním.

Uchovávání a mazání údajů

Údaje o účtu uchováváme, dokud je Váš účet aktivní. V našem primárním systému podpory se snímky obrazovky mažou nejpozději 180 dní po odeslání a nejpozději 30 dní po vyřešení žádosti. Vyřešené zprávy podpory a jejich provozní historie se mažou po 12 měsících; záznamy spamu se mažou po 30 dnech. Kopie oznámení v naší podpůrné e-mailové schránce s omezeným přístupem a u společnosti Resend se uchovávají pouze po dobu nezbytnou k vyřízení žádosti a splnění právních povinností, s výhradou cyklů zálohování a bezpečného mazání u poskytovatelů. Smazáním účtu se z našeho primárního systému podpory smažou také s ním propojené žádosti o podporu a přílohy. O smazání souvisejících kopií e-mailů můžete požádat e-mailem na adrese [email protected]. Anonymní diagnostické údaje uchovávají naši poskytovatelé po omezenou dobu a poté jsou automaticky smazány.

Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete (mimo jiné podle GDPR EU/Spojeného království, zákonů jednotlivých států USA o ochraně soukromí a tureckého zákona KVKK), máte právo: na přístup k osobním údajům, které o Vás uchováváme; na opravu nepřesných údajů; na výmaz svých údajů; na omezení určitého zpracování nebo vznést proti němu námitku; získat své údaje v přenositelném, strojově čitelném formátu (přenositelnost údajů); odvolat souhlas; a tam, kde je to relevantní, odmítnout prodej/sdílení nebo použití osobních údajů pro cílenou reklamu. Osobní údaje za peníze neprodáváme. Použijte vstupní bod pro volby soukromí reklamy v aplikaci, je-li zobrazen, příslušnou zprávu o souhlasu/soukromí, nebo nám napište na adresu [email protected]. V systému iOS můžete oprávnění ke sledování také zamítnout nebo odvolat v Nastavení iOS. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování provedené před jeho odvoláním. Nečiníme o Vás rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky založená výhradně na automatizovaném zpracování. Na žádosti o uplatnění práv odpovídáme v zákonem stanovené lhůtě a bezplatně. Můžete také podat stížnost u svého dozorového úřadu — v EU/EHP u národního úřadu pro ochranu osobních údajů, ve Spojeném království u Information Commissioner's Office (ICO) a v Turecku u Úřadu pro ochranu osobních údajů (KVKK).

Děti

Rotascore není určen dětem mladším 13 let a vědomě od nich osobní údaje neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás, abychom je mohli smazat.

Změny

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovanou verzi zveřejníme na této stránce a aktualizujeme výše uvedené datum. O podstatných změnách Vás budeme informovat v aplikaci.

Kontakt

DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-mail: [email protected]