Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ („noi”) tratează informațiile dumneavoastră în aplicația mobilă Rotascore și pe rotascore.com.

Informațiile pe care le colectăm

• Informații despre cont. Dacă alegeți să vă autentificați (cu Apple sau Google), primim numele dumneavoastră, adresa de e-mail și un ID de utilizator unic prin Firebase Authentication. Crearea unui cont este opțională.
• Favorite și preferințe. Echipele, competițiile, jucătorii și meciurile pe care le urmăriți, precum și preferințele dumneavoastră privind notificările, pentru a le putea sincroniza între dispozitivele dumneavoastră atunci când sunteți autentificat.
• Tokenul push al dispozitivului. Un token emis de Apple/Google, prin care vă putem livra notificările pe care le solicitați (de exemplu, alertele de gol).
• Localizare aproximativă (țara). Deducem țara dumneavoastră din adresa IP pentru a vă afișa un flux implicit relevant (de exemplu, campionatele locale). Nu colectăm niciodată localizarea dumneavoastră exactă.
• Date de utilizare și de diagnosticare. Evenimente de interacțiune anonime, jurnale de erori (crash) și date de performanță (prin Google Firebase Analytics și Crashlytics), care ne ajută să remediem erorile și să îmbunătățim aplicația. Atunci când analiza site-ului este activă pe rotascore.com, Google Analytics prelucrează și căile paginilor, paginile de proveniență, informații despre browser/dispozitiv, localizarea aproximativă (țara sau regiunea) dedusă din adresa IP și datele de interacțiune. Aceste date nu sunt asociate contului dumneavoastră Rotascore. Analiza aplicației se controlează din Setări → Confidențialitate; analiza și publicitatea pe site se controlează prin „Opțiuni de confidențialitate” pe site (a se vedea Cookie-uri și tehnologii similare).
• Date publicitare ale site-ului. Atunci când publicitatea este activă pe rotascore.com, Meta Pixel (Meta) și TikTok Pixel (TikTok) pot prelucra adresa dumneavoastră IP, informații despre browser/dispozitiv, adresele paginilor pe care le vizualizați și ale paginii care v-a redirecționat, clicurile pe butoanele noastre App Store și Google Play, precum și identificatorii de cookie sau de pixel. Folosim aceste date pentru a măsura campaniile noastre publicitare și pentru a afișa reclame mai relevante, inclusiv în serviciile Meta și TikTok. Meta și TikTok pot combina aceste date cu alte informații pe care le dețin despre dumneavoastră și le pot utiliza în scopuri proprii, în calitate de operatori independenți, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. Aceste date nu sunt asociate contului dumneavoastră Rotascore.
• Atribuirea instalărilor aplicației. Atunci când analiza aplicației este activată, Kochava prelucrează date privind instalările și sesiunile aplicației, informații despre dispozitiv și aplicație, localizarea aproximativă dedusă din adresa IP și informații privind campania/sursa de redirecționare, pentru a ne ajuta să măsurăm care reclame generează instalări. Nu transmitem ID-ul contului dumneavoastră Rotascore către Kochava. Puteți dezactiva analiza aplicației din Setări → Despre. Pe iOS, permisiunea de urmărire între aplicații este gestionată separat prin solicitarea ATT a Apple.
• Date publicitare și ale dispozitivului. Google Mobile Ads și partenerii săi de mediere Pangle (rețeaua publicitară TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads și InMobi pot prelucra adresa dumneavoastră IP și localizarea la nivel de țară, identificatori de utilizator/dispozitiv sau identificatori publicitari, date publicitare, interacțiuni cu produsul, afișări/clicuri pe reclame, date privind erorile, precum și date de diagnosticare sau de performanță, pentru a livra, măsura și proteja reclamele. În funcție de regiunea și de opțiunile dumneavoastră, reclamele pot fi personalizate sau limitate/nepersonalizate. Pe iOS, accesul la identificatorul publicitar în scopul urmăririi între aplicații este solicitat separat prin solicitarea App Tracking Transparency (ATT) a Apple.
• Solicitări de asistență. Dacă trimiteți formularul de asistență din aplicație, primim adresa de e-mail de contact, categoria și mesajul pe care le introduceți, ID-ul contului dumneavoastră, versiunea aplicației și a sistemului de operare, platforma și limba, precum și până la cinci capturi de ecran pe care le selectați opțional. Simpla deschidere a formularului nu trimite aceste date. Nu solicităm parole, coduri de verificare, date ale cardului de plată sau documente de identitate.
• Chatul de meci. Dacă folosiți chatul de meci din aplicație, prelucrăm pseudonimul dumneavoastră, ID-ul contului, mesajele pe care le trimiteți și momentul trimiterii lor, raportările și blocările pe care le efectuați, precum și evidențele de moderare (mesaje eliminate, suspendări temporare și interdicții). Textul mesajelor este verificat prin moderare automată, inclusiv prin serviciul de moderare OpenAI, și poate fi analizat de moderatori. Traducerea mesajelor din chat are loc pe dispozitivul dumneavoastră. Mesajele sunt șterse când camera se închide, la 24 de ore după încheierea meciului; consultați Regulile chatului pentru a afla cum funcționează moderarea și cât timp sunt păstrate evidențele de moderare.

Ce NU facem

• Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Nu condiționăm utilizarea Rotascore de permiterea urmăririi între aplicații; dacă refuzați, aplicația continuă să funcționeze, iar Google afișează reclame fără acces la IDFA.
• Nu colectăm localizarea dumneavoastră exactă sau contactele, nu accesăm biblioteca foto dincolo de imaginea unică pe care o selectați în mod explicit pentru o solicitare de asistență și nu citim mesaje în afara textului pe care îl trimiteți prin acel formular.

Cum folosim informațiile

• Pentru a furniza scoruri live, statistici și funcțiile pe care le utilizați;
• Pentru a livra notificările la care ați optat;
• Pentru a sincroniza favoritele între dispozitive (utilizatori autentificați);
• Pentru a personaliza conținutul implicit în funcție de țară;
• Pentru a diagnostica erorile și a îmbunătăți performanța și calitatea;
• Pentru a analiza și a răspunde solicitărilor de asistență pe care le trimiteți;
• Pentru a finanța serviciul gratuit prin livrarea și măsurarea reclamelor și prevenirea fraudei publicitare, sub rezerva consimțământului și a opțiunilor dumneavoastră de confidențialitate.

Temeiurile juridice ale prelucrării (GDPR / RGPD)

Atunci când se aplică GDPR al UE/Regatului Unit, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri: consimțământul dumneavoastră (pentru publicitatea personalizată, cookie-urile/identificatorii publicitari, analiza și diagnosticarea atunci când este necesar consimțământul, precum și pentru notificările push opționale); executarea unui contract (pentru a furniza autentificarea în cont, sincronizarea între dispozitive, asistența pe care o solicitați și funcțiile pe care le solicitați); și interesele noastre legitime de a opera, securiza, depana și îmbunătăți Rotascore, precum și de a livra publicitate limitată/contextuală și de a preveni frauda publicitară, acolo unde este permis, puse în balanță cu drepturile și libertățile dumneavoastră. Vă puteți retrage consimțământul sau vă puteți opune în orice moment, astfel cum este descris în secțiunea „Drepturile dumneavoastră”.

Furnizori de servicii

Folosim un număr redus de furnizori pentru a opera și finanța aplicația și site-ul: Google Firebase (autentificare, notificări push, analiza aplicației, raportarea erorilor — confidențialitate Firebase), Google Tag Manager și Google Analytics (măsurarea site-ului, guvernată de Google Consent Mode (modul de consimțământ Google), astfel cum este descris în secțiunea Cookie-uri și tehnologii similare — confidențialitate Google), Meta Pixel (măsurarea publicității pe site — politica de confidențialitate Meta), TikTok Pixel (măsurarea publicității pe site — politica de confidențialitate TikTok (SEE/Regatul Unit/Elveția), alte regiuni), Google AdMob / Google Mobile Ads și User Messaging Platform (publicitate, colectarea consimțământului, măsurare și prevenirea fraudei — cum folosește Google informațiile din aplicațiile partenere), Pangle / TikTok for Business (politica de confidențialitate), Liftoff Monetize (politica de confidențialitate), Unity Ads (politica de confidențialitate) și InMobi (politica de confidențialitate), în calitate de parteneri publicitari de mediere AdMob pentru livrarea, măsurarea reclamelor și prevenirea fraudei, alți parteneri publicitari indicați în mesajul nostru de consimțământ, Apple Push Notification service (notificări iOS și Activități live), Resend (livrarea e-mailurilor de notificare privind asistența, inclusiv adresa de e-mail de contact, textul solicitării, detaliile tehnice și capturile de ecran selectate), precum și propriii noștri furnizori de găzduire pentru datele aplicației. Furnizorii de publicitate pot acționa ca operatori independenți în scopurile lor publicitare proprii, astfel cum este descris în politicile lor și în lista de parteneri afișată în mesajul de confidențialitate din aplicație. În cazul în care Rotascore este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, datele dumneavoastră pot fi transferate în cadrul acelei tranzacții; vă vom notifica cu privire la orice schimbare a proprietarului sau a modului de utilizare a datelor dumneavoastră.

Transferuri internaționale de date

Furnizorii noștri (inclusiv Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare și Resend) pot prelucra date pe servere aflate în afara țării dumneavoastră, inclusiv în Statele Unite și în Uniunea Europeană. Din SEE sau din Regatul Unit către o țară fără o decizie privind caracterul adecvat, ne bazăm pe garanții adecvate — în principal pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și pe măsurile echivalente prevăzute de UK GDPR. Din Turcia, transferurile respectă articolul 9 din KVKK, astfel cum a fost modificat prin Legea nr. 7499 (în vigoare din 1 iunie 2024), și Regulamentul privind transferurile de date cu caracter personal în străinătate: trebuie să fie îndeplinită o condiție de prelucrare prevăzută la articolul 5 sau 6 și (i) Consiliul pentru protecția datelor cu caracter personal trebuie să fi adoptat o decizie privind caracterul adecvat pentru țara sau sectorul respectiv ori, în lipsa acesteia, (ii) trebuie să existe una dintre garanțiile adecvate prevăzute la articolul 9 alineatul (4) — cum ar fi contractul standard publicat de Consiliu, care este notificat Autorității pentru protecția datelor cu caracter personal în termen de cinci zile lucrătoare de la semnare, regulile corporatiste obligatorii sau un angajament scris aprobat de Consiliu — și trebuie să vă puteți exercita drepturile și să beneficiați de căi de atac efective în țara de destinație. Numai atunci când niciuna dintre acestea nu este disponibilă, și numai ocazional, datele pot fi transferate într-unul dintre cazurile enumerate la articolul 9 alineatul (6), de exemplu cu consimțământul dumneavoastră explicit, după ce ați fost informat cu privire la riscurile posibile. Consultați Nota de informare KVKK și Textul de consimțământ explicit.

Cookie-uri și tehnologii similare

rotascore.com folosește stocare esențială în browser (cookie-uri și stocare locală) pentru autentificare, securitate și pentru limba, tema, favoritele și opțiunile dumneavoastră de confidențialitate. Aceasta este mereu activă, deoarece site-ul web nu poate funcționa fără ea. Politica privind cookie-urile enumeră fiecare cookie și tehnologie similară, cu denumirea, furnizorul, scopul și durata.

Categorii opționale. În „Opțiuni de confidențialitate” de pe site controlați separat două categorii opționale: Analiză — Google Analytics, încărcat prin Google Tag Manager (de exemplu, cookie-urile _ga); și Publicitate — Meta Pixel (de exemplu, cookie-ul _fbp), TikTok Pixel (de exemplu, cookie-ul _ttp) și stocarea publicitară Google.

SEE, Regatul Unit și Elveția. Dacă ne vizitați din Spațiul Economic European, Regatul Unit sau Elveția — sau dacă nu vă putem determina regiunea —, analiza și publicitatea rămân dezactivate până când le permiteți. Afișăm un panou de consimțământ din care puteți accepta tot, respinge tot sau alege fiecare categorie. Până când alegeți, Google Consent Mode menține stocarea pentru analiză și publicitate setată pe „refuzat” (nu se scriu cookie-uri de analiză sau publicitate și nu se trimit măsurători), iar Meta Pixel nu este încărcat. Google Tag Manager se încarcă el însuși pe fiecare pagină pentru a aplica aceste setări. Vă determinăm regiunea pe baza țării pe care furnizorul nostru de rețea (Cloudflare) o deduce din adresa dumneavoastră IP; păstrăm doar un indicator da/nu pentru sesiunea curentă a browserului.

Semnale de confidențialitate ale browserului. Dacă browserul dumneavoastră trimite un semnal Global Privacy Control (GPC) sau Do Not Track (DNT), considerăm analiza și publicitatea ca fiind refuzate, indiferent de regiunea sau de opțiunile dumneavoastră anterioare.

Modificarea opțiunii. Vă puteți modifica sau retrage opțiunile în orice moment în „Opțiuni de confidențialitate”. Retragerea oprește orice măsurare și publicitate ulterioară din acel moment; cookie-urile deja setate pot fi șterse din setările browserului. Retragerea nu afectează prelucrarea efectuată înainte de aceasta.

Păstrarea și ștergerea datelor

Datele contului sunt păstrate cât timp contul dumneavoastră este activ. În sistemul nostru principal de asistență, capturile de ecran sunt șterse cel târziu la 180 de zile de la trimitere și cel târziu la 30 de zile de la soluționarea solicitării. Mesajele de asistență soluționate și istoricul lor operațional sunt șterse după 12 luni; înregistrările de tip spam sunt șterse după 30 de zile. Copiile notificărilor din căsuța noastră de e-mail de asistență cu acces restricționat și de la Resend sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru soluționarea solicitării și îndeplinirea obligațiilor legale, sub rezerva ciclurilor de backup și de ștergere securizată ale furnizorilor. Ștergerea contului dumneavoastră șterge și solicitările de asistență și atașamentele asociate acestuia din sistemul nostru principal de asistență. Puteți solicita ștergerea copiilor de e-mail aferente scriindu-ne la [email protected]. Datele de diagnosticare anonime sunt păstrate de furnizorii noștri pentru o perioadă limitată, după care sunt șterse automat.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți (inclusiv în temeiul GDPR al UE/Regatului Unit, al legilor statelor americane privind confidențialitatea și al legii turce KVKK), aveți dreptul: de acces la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră; la rectificarea datelor inexacte; la ștergerea datelor; la restricționarea anumitor prelucrări sau de a vă opune acestora; de a primi datele într-un format portabil, care poate fi citit automat (portabilitatea datelor); de a vă retrage consimțământul; și, după caz, de a refuza vânzarea/partajarea sau utilizarea datelor cu caracter personal în scopul publicității direcționate. Nu vindem date cu caracter personal în schimbul unor sume de bani. Utilizați punctul de acces la opțiunile de confidențialitate pentru publicitate din aplicație, atunci când este afișat, mesajul de consimțământ/confidențialitate aplicabil sau scrieți-ne la [email protected]. Pe iOS, puteți, de asemenea, refuza sau revoca permisiunea de urmărire din Setările iOS. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea efectuată înainte de retragere. Nu luăm decizii care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dumneavoastră bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată. Răspundem solicitărilor privind exercitarea drepturilor în termenul prevăzut de lege și în mod gratuit. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă — în UE/SEE, autoritatea națională pentru protecția datelor, în Regatul Unit, Information Commissioner's Office (ICO), iar în Turcia, Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (KVKK).

Copii

Rotascore nu se adresează copiilor cu vârsta sub 13 ani și nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la aceștia. Dacă considerați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați pentru a le putea șterge.

Modificări

Putem actualiza periodic prezenta politică. Vom publica versiunea actualizată pe această pagină și vom actualiza data de mai sus. Modificările semnificative vor fi comunicate în aplicație.

Contact

DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-mail: [email protected]