개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월 28일
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본 개인정보 처리방침은 DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ(이하 "당사")가 Rotascore 모바일 애플리케이션 및 rotascore.com에서 이용자의 정보를 처리하는 방식을 설명합니다.
수집하는 정보
- 계정 정보. 이용자가 로그인을 선택하는 경우(Apple 또는 Google 계정 사용), 당사는 Firebase Authentication을 통해 이용자의 이름, 이메일 주소 및 고유 사용자 ID를 제공받습니다. 계정 생성은 선택 사항입니다.
- 즐겨찾기 및 환경설정. 이용자가 팔로우하는 팀, 리그, 선수 및 경기와 알림 설정으로, 로그인한 경우 이용자의 여러 기기 간에 이를 동기화하기 위해 사용됩니다.
- 기기 푸시 토큰. 이용자가 요청한 알림(예: 골 알림)을 전달할 수 있도록 Apple/Google이 발급하는 토큰입니다.
- 대략적인 위치(국가). 이용자에게 적합한 기본 피드(예: 자국 리그)를 표시하기 위해 IP 주소로부터 이용자의 국가를 추정합니다. 당사는 이용자의 정확한 위치를 절대 수집하지 않습니다.
- 이용 및 진단 데이터. 버그 수정과 앱 개선에 도움이 되는 익명의 상호작용 이벤트, 충돌 로그 및 성능 데이터(Google Firebase Analytics 및 Crashlytics를 통해 수집)입니다. rotascore.com에서 웹사이트 분석이 활성화된 경우 Google Analytics는 페이지 경로, 참조 페이지, 브라우저/기기 정보, IP 주소로부터 추정한 대략적인 위치(국가 또는 지역) 및 상호작용 데이터도 처리합니다. 이 데이터는 이용자의 Rotascore 계정과 연결되지 않습니다. 앱 분석은 설정 → 개인정보에서 관리하며, 웹사이트 분석 및 광고는 웹사이트의 “”에서 관리합니다(쿠키 및 유사 기술 항목 참조).
- 웹사이트 광고 데이터. rotascore.com에서 웹사이트 광고가 활성화된 경우 Meta Pixel(Meta) 및 TikTok Pixel(TikTok)은 이용자의 IP 주소, 브라우저/기기 정보, 조회한 페이지 및 참조 페이지의 주소, 당사의 App Store 및 Google Play 버튼 클릭, 쿠키 또는 픽셀 식별자를 처리할 수 있습니다. 당사는 이를 광고 캠페인의 성과를 측정하고 Meta 및 TikTok 서비스를 포함하여 더 관련성 높은 광고를 표시하는 데 사용합니다. Meta와 TikTok은 이 데이터를 이들이 보유한 이용자에 관한 다른 정보와 결합할 수 있으며, 자체 개인정보 처리방침에 따라 독립적인 개인정보처리자로서 자체 목적으로 이를 이용할 수 있습니다. 이 데이터는 이용자의 Rotascore 계정과 연결되지 않습니다.
- 앱 설치 기여도 분석(어트리뷰션). 앱 분석이 활성화된 경우 Kochava는 어떤 광고가 설치로 이어지는지 측정하는 데 도움을 주기 위해 앱 설치 및 세션 데이터, 기기 및 앱 정보, IP 주소로부터 추정한 대략적인 위치, 캠페인/유입 경로 정보를 처리합니다. 당사는 이용자의 Rotascore 계정 ID를 Kochava에 전송하지 않습니다. 앱 분석은 설정 → 정보에서 끌 수 있습니다. iOS에서는 앱 간 추적에 대한 권한이 Apple의 ATT 요청 화면을 통해 별도로 관리됩니다.
- 광고 및 기기 데이터. Google Mobile Ads와 그 미디에이션 파트너인 Pangle(TikTok for Business 광고 네트워크), Liftoff Monetize, Unity Ads 및 InMobi는 광고의 게재, 측정 및 보호를 위해 이용자의 IP 주소 및 국가 수준의 위치, 사용자/기기 또는 광고 식별자, 광고 데이터, 제품 상호작용, 광고 노출/클릭, 충돌 데이터, 진단 또는 성능 데이터를 처리할 수 있습니다. 이용자의 지역 및 선택에 따라 광고는 맞춤형이거나 제한적/비맞춤형일 수 있습니다. iOS에서는 앱 간 추적을 위한 광고 식별자 접근 권한을 Apple의 App Tracking Transparency(ATT) 요청 화면을 통해 별도로 요청합니다.
- 지원 요청. 이용자가 앱 내 지원 양식을 제출하는 경우, 당사는 이용자가 입력한 연락처 이메일, 카테고리 및 메시지, 이용자의 계정 ID, 앱 및 운영체제 버전, 플랫폼 및 언어, 그리고 이용자가 선택적으로 첨부한 최대 5장의 스크린샷을 제공받습니다. 양식을 여는 것만으로는 이 데이터가 전송되지 않습니다. 당사는 비밀번호, 인증 코드, 결제 카드 정보 또는 신분증명서를 요구하지 않습니다.
- 경기 채팅. 앱에서 경기 채팅을 이용하는 경우, 당사는 이용자의 닉네임, 계정 ID, 보낸 메시지와 보낸 시각, 이용자가 한 신고와 차단, 그리고 모더레이션 기록(삭제된 메시지, 채팅 금지 및 이용 정지)을 처리합니다. 메시지 본문은 OpenAI 모더레이션 서비스를 포함한 자동 모더레이션으로 검사되며, 모더레이터가 검토할 수 있습니다. 채팅 메시지 번역은 이용자의 기기에서 이루어집니다. 메시지는 경기 종료 24시간 후 채팅방이 닫힐 때 삭제됩니다. 모더레이션 방식과 모더레이션 기록의 보관 기간은 채팅 규칙을 참조하세요.
당사가 하지 않는 행위
- 당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
- 당사는 Rotascore 이용을 위해 앱 간 추적 허용을 요구하지 않습니다. 이용자가 거부하더라도 앱은 계속 작동하며, Google은 IDFA에 접근하지 않고 광고를 게재합니다.
- 당사는 이용자의 정확한 위치나 연락처를 수집하지 않으며, 이용자가 지원 요청을 위해 명시적으로 선택한 이미지 외에는 사진 보관함에 접근하지 않고, 해당 양식에 이용자가 제출한 텍스트 외의 메시지를 열람하지 않습니다.
정보의 이용 목적
- 실시간 스코어, 통계 및 이용자가 사용하는 기능을 제공하기 위해;
- 이용자가 수신에 동의한 알림을 전달하기 위해;
- 여러 기기 간에 즐겨찾기를 동기화하기 위해(로그인한 이용자);
- 국가별로 기본 콘텐츠를 맞춤 설정하기 위해;
- 충돌 원인을 진단하고 성능 및 품질을 개선하기 위해;
- 이용자가 제출한 지원 요청을 조사하고 이에 응답하기 위해;
- 이용자의 동의 및 개인정보 선택에 따라 광고를 게재·측정하고 광고 사기를 방지함으로써 무료 서비스의 운영 재원을 마련하기 위해.
처리의 법적 근거(GDPR)
EU/영국 GDPR이 적용되는 경우, 당사는 다음 근거에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이용자의 동의(맞춤형 광고, 광고 쿠키/식별자, 동의가 필요한 경우의 분석 및 진단, 선택적 푸시 알림), 계약의 이행(계정 로그인, 기기 간 동기화, 이용자가 요청한 지원 및 이용자가 요청한 기능의 제공), 그리고 이용자의 권리와 자유와의 균형을 고려한 Rotascore의 운영, 보안, 디버깅 및 개선과 허용되는 범위 내에서의 제한적/문맥 기반 광고 게재 및 광고 사기 방지에 관한 당사의 정당한 이익. 이용자는 "이용자의 권리" 항목에 설명된 바에 따라 언제든지 동의를 철회하거나 처리에 반대할 수 있습니다.
서비스 제공업체
당사는 앱과 웹사이트의 운영 및 재원 마련을 위해 소수의 제공업체를 이용합니다. Google Firebase(인증, 푸시 알림, 앱 분석, 충돌 보고 — Firebase 개인정보 보호), Google Tag Manager 및 Google Analytics(웹사이트 측정, 쿠키 및 유사 기술 항목에 설명된 대로 Google Consent Mode(Google 동의 모드)에 따라 관리됨 — Google 개인정보처리방침), Meta Pixel(웹사이트 광고 측정 — Meta 개인정보처리방침), TikTok Pixel(웹사이트 광고 측정 — TikTok 개인정보처리방침(EEA/영국/스위스), 기타 지역), Google AdMob / Google Mobile Ads 및 User Messaging Platform(광고, 동의 수집, 측정 및 사기 방지 — Google이 파트너 앱의 정보를 사용하는 방식), 광고 게재, 측정 및 사기 방지를 위한 AdMob 미디에이션 광고 파트너로서의 Pangle / TikTok for Business(개인정보처리방침), Liftoff Monetize(개인정보처리방침), Unity Ads(개인정보처리방침) 및 InMobi(개인정보처리방침), 당사의 동의 메시지에 공개된 기타 광고 파트너, Apple Push Notification service(iOS 알림 및 실시간 현황(Live Activities)), Resend(연락처 이메일, 요청 내용, 기술 정보 및 선택한 스크린샷을 포함한 지원 알림 이메일 발송), 그리고 애플리케이션 데이터를 위한 당사의 호스팅 제공업체. 광고 제공업체는 각자의 방침 및 앱 내 개인정보 메시지에 표시되는 파트너 목록에 설명된 바에 따라 자체 광고 목적을 위해 독립적인 개인정보처리자로서 행동할 수 있습니다. Rotascore가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관련되는 경우 이용자의 데이터는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있으며, 당사는 소유권 또는 이용자 데이터의 이용에 관한 변경 사항을 이용자에게 통지합니다.
국외 데이터 이전
당사의 제공업체(Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare 및 Resend 포함)는 미국과 유럽연합을 포함하여 이용자의 국가 밖에 있는 서버에서 데이터를 처리할 수 있습니다. EEA 또는 영국에서 적정성 결정이 없는 국가로 이전하는 경우, 당사는 적절한 보호조치, 주로 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항과 영국 GDPR에 따른 동등한 조치에 의존합니다. 튀르키예에서의 이전은 법률 제7499호(2024년 6월 1일 시행)로 개정된 KVKK 제9조 및 개인정보 국외 이전에 관한 규정을 따릅니다. 즉, 제5조 또는 제6조의 처리 요건이 충족되어야 하고, (i) 개인정보보호위원회가 해당 국가 또는 분야에 대해 적정성 결정을 내렸거나, 그렇지 않은 경우 (ii) 제9조 제4항의 적절한 보호조치 중 하나 — 예를 들어 위원회가 공표한 표준계약(서명 후 5영업일 이내에 개인정보보호청에 통지됨), 구속력 있는 기업 규칙, 또는 위원회가 승인한 서면 약정 — 가 마련되어 있어야 하며, 이용자가 이전받는 국가에서 권리를 행사하고 실효적인 구제를 받을 수 있어야 합니다. 이 둘 중 어느 것도 가능하지 않은 경우에 한하여, 그리고 비정기적으로만, 제9조 제6항에 열거된 경우 중 하나, 예를 들어 발생 가능한 위험을 고지받은 후의 이용자의 명시적 동의에 따라 데이터가 이전될 수 있습니다. KVKK 개인정보 처리 고지와 명시적 동의서를 참조하세요.
쿠키 및 유사 기술
rotascore.com은 로그인, 보안, 그리고 이용자의 언어, 테마, 즐겨찾기 및 개인정보 선택을 위해 필수 브라우저 저장소(쿠키 및 로컬 스토리지)를 사용합니다. 이것이 없으면 웹사이트가 작동할 수 없으므로 항상 사용됩니다. 당사 쿠키 정책에는 각 쿠키와 유사 기술이 이름, 제공업체, 목적 및 보관 기간별로 기재되어 있습니다.
선택 항목. 웹사이트의 “”에서 이용자는 두 가지 선택 항목을 각각 관리할 수 있습니다. 분석 — Google Tag Manager를 통해 로드되는 Google Analytics(예: _ga 쿠키), 그리고 광고 — Meta Pixel(예: _fbp 쿠키), TikTok Pixel(예: _ttp 쿠키) 및 Google 광고 저장소입니다.
EEA, 영국 및 스위스. 이용자가 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에서 방문하는 경우 — 또는 당사가 이용자의 지역을 확인할 수 없는 경우 — 분석 및 광고는 이용자가 허용할 때까지 비활성화된 상태로 유지됩니다. 당사는 이용자가 모두 수락, 모두 거부 또는 항목별 선택을 할 수 있는 동의 패널을 표시합니다. 이용자가 선택하기 전까지 Google Consent Mode는 분석 및 광고 저장소를 “거부됨”으로 유지하며(분석 또는 광고 쿠키가 기록되지 않고 측정 데이터가 전송되지 않음), Meta Pixel은 로드되지 않습니다. Google Tag Manager 자체는 이러한 설정을 적용하기 위해 모든 페이지에서 로드됩니다. 당사는 네트워크 제공업체(Cloudflare)가 이용자의 IP 주소로부터 추정한 국가를 기준으로 이용자의 지역을 판단하며, 현재 브라우저 세션 동안 예/아니요 플래그만 보관합니다.
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데이터 보관 및 삭제
계정 데이터는 이용자의 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. 당사의 기본 지원 시스템에서 스크린샷은 제출 후 늦어도 180일 이내에, 그리고 요청이 해결된 후 늦어도 30일 이내에 삭제됩니다. 해결된 지원 메시지와 그 처리 이력은 12개월 후 삭제되며, 스팸 기록은 30일 후 삭제됩니다. 당사의 접근 제한 지원 메일함 및 Resend에 있는 알림 사본은 제공업체의 백업 및 보안 삭제 주기에 따라 요청을 처리하고 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 계정을 삭제하면 당사의 기본 지원 시스템에서 해당 계정에 연결된 지원 요청과 첨부 파일도 함께 삭제됩니다. 관련 이메일 사본의 삭제는 [email protected]로 이메일을 보내 요청할 수 있습니다. 익명의 진단 데이터는 당사 제공업체가 제한된 기간 동안 보관한 후 자동으로 삭제됩니다.
이용자의 권리
이용자는 거주 지역에 따라(EU/영국 GDPR, 미국 주(州) 개인정보 보호법 및 튀르키예 KVKK에 따른 경우 포함) 다음과 같은 권리를 가집니다. 당사가 보유한 이용자의 개인정보에 대한 열람, 부정확한 데이터의 정정, 이용자 데이터의 삭제, 특정 처리의 제한 또는 이에 대한 반대, 이동 가능하고 기계 판독이 가능한 형식으로 데이터를 제공받을 권리(데이터 이동권), 동의 철회, 그리고 해당되는 경우 개인정보의 판매/공유 또는 타깃 광고를 위한 이용을 거부(옵트아웃)할 권리. 당사는 금전을 대가로 개인정보를 판매하지 않습니다. 앱 내 광고 개인정보 선택 메뉴(표시되는 경우), 해당 동의/개인정보 메시지를 이용하거나 [email protected]로 이메일을 보내 주십시오. iOS에서는 iOS 설정에서 추적 권한을 거부하거나 취소할 수도 있습니다. 동의 철회는 철회 이전에 이루어진 처리에 영향을 미치지 않습니다. 당사는 오로지 자동화된 처리에만 근거하여 이용자에게 법적 효과 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다. 당사는 권리 행사 요청에 법정 기한 내에 무료로 응답합니다. 이용자는 관할 감독기관에 불만을 제기할 수도 있습니다 — EU/EEA에서는 각국 개인정보 보호 감독기관, 영국에서는 정보위원회(Information Commissioner's Office, ICO), 튀르키예에서는 개인정보보호청(KVKK).
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