Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ („my”, „nas”) przetwarza Państwa dane w aplikacji mobilnej Rotascore oraz w serwisie rotascore.com.

Jakie dane zbieramy

• Dane konta. Jeżeli zdecydują się Państwo zalogować (za pomocą Apple lub Google), otrzymujemy za pośrednictwem Firebase Authentication Państwa imię i nazwisko, adres e-mail oraz unikalny identyfikator użytkownika. Założenie konta jest dobrowolne.
• Ulubione i preferencje. Obserwowane przez Państwa drużyny, ligi, zawodnicy i mecze oraz preferencje powiadomień, abyśmy mogli synchronizować je między Państwa urządzeniami, gdy są Państwo zalogowani.
• Token push urządzenia. Token wydawany przez Apple/Google, dzięki któremu możemy dostarczać zamówione przez Państwa powiadomienia (na przykład o golach).
• Przybliżona lokalizacja (kraj). Ustalamy Państwa kraj na podstawie adresu IP, aby wyświetlać odpowiedni domyślny kanał treści (na przykład lokalne ligi). Nigdy nie zbieramy Państwa dokładnej lokalizacji.
• Dane o korzystaniu i dane diagnostyczne. Anonimowe zdarzenia interakcji, logi awarii i dane o wydajności (za pośrednictwem Google Firebase Analytics i Crashlytics), które pomagają nam naprawiać błędy i ulepszać aplikację. Gdy na rotascore.com aktywna jest analityka serwisu, Google Analytics przetwarza również ścieżki stron, strony odsyłające, informacje o przeglądarce/urządzeniu, przybliżoną lokalizację (kraj lub region) ustaloną na podstawie adresu IP oraz dane o interakcjach. Dane te nie są powiązane z Państwa kontem Rotascore. Analitykę aplikacji można kontrolować w menu Ustawienia → Prywatność; analitykę serwisu i reklamy kontroluje się za pomocą opcji „Ustawienia prywatności” w serwisie (zob. Pliki cookie i podobne technologie).
• Dane reklamowe w serwisie. Gdy na rotascore.com aktywne są reklamy, Meta Pixel (Meta) i TikTok Pixel (TikTok) mogą przetwarzać Państwa adres IP, informacje o przeglądarce/urządzeniu, adresy wyświetlanych stron i strony odsyłającej, kliknięcia naszych przycisków App Store i Google Play oraz identyfikatory plików cookie lub pikseli. Wykorzystujemy je do pomiaru skuteczności naszych kampanii reklamowych i wyświetlania trafniejszych reklam, również w serwisach Meta i TikTok. Meta i TikTok mogą łączyć te dane z innymi posiadanymi informacjami na Państwa temat i wykorzystywać je do własnych celów jako niezależni administratorzy zgodnie z własnymi politykami prywatności. Dane te nie są powiązane z Państwa kontem Rotascore.
• Atrybucja instalacji aplikacji. Gdy analityka aplikacji jest włączona, Kochava przetwarza dane o instalacjach i sesjach aplikacji, informacje o urządzeniu i aplikacji, przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie adresu IP oraz informacje o kampaniach/źródłach odesłań, aby pomóc nam mierzyć, które reklamy prowadzą do instalacji. Nie przekazujemy Kochava identyfikatora Państwa konta Rotascore. Analitykę aplikacji można wyłączyć w menu Ustawienia → O aplikacji. W systemie iOS zgodą na śledzenie między aplikacjami zarządza się odrębnie za pomocą monitu ATT firmy Apple.
• Dane reklamowe i dane urządzenia. Google Mobile Ads i jego partnerzy mediacyjni Pangle (sieć reklamowa TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads i InMobi mogą przetwarzać Państwa adres IP i lokalizację na poziomie kraju, identyfikatory użytkownika/urządzenia lub identyfikatory reklamowe, dane reklamowe, interakcje z produktem, wyświetlenia/kliknięcia reklam, dane o awariach oraz dane diagnostyczne lub dotyczące wydajności w celu wyświetlania reklam, pomiaru ich skuteczności i ochrony przed nadużyciami. W zależności od regionu i dokonanych wyborów reklamy mogą być spersonalizowane albo ograniczone/niespersonalizowane. W systemie iOS o dostęp do identyfikatora reklamowego na potrzeby śledzenia między aplikacjami prosi się odrębnie za pomocą monitu App Tracking Transparency (ATT) firmy Apple.
• Zgłoszenia do pomocy technicznej. Jeżeli wyślą Państwo formularz pomocy w aplikacji, otrzymujemy wprowadzony kontaktowy adres e-mail, kategorię i wiadomość, identyfikator konta, wersję aplikacji i systemu operacyjnego, platformę i język oraz maksymalnie pięć zrzutów ekranu, które opcjonalnie Państwo wybiorą. Samo otwarcie formularza nie powoduje przesłania tych danych. Nie prosimy o hasła, kody weryfikacyjne, dane kart płatniczych ani dokumenty tożsamości.
• Czat meczowy. Jeżeli korzystają Państwo z czatu meczowego w aplikacji, przetwarzamy Państwa pseudonim, identyfikator konta, wysyłane wiadomości i czas ich wysłania, dokonane zgłoszenia i blokady oraz zapisy moderacji (usunięte wiadomości, wyciszenia i bany). Treść wiadomości jest sprawdzana przez zautomatyzowaną moderację, w tym usługę moderacji OpenAI, i może być weryfikowana przez moderatorów. Tłumaczenie wiadomości z czatu odbywa się na Państwa urządzeniu. Wiadomości są usuwane po zamknięciu pokoju, 24 godziny po zakończeniu meczu; informacje o działaniu moderacji i okresie przechowywania zapisów moderacji zawierają Zasady czatu.

Czego NIE robimy

• Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.
• Nie wymagamy zgody na śledzenie między aplikacjami jako warunku korzystania z Rotascore; w przypadku odmowy aplikacja nadal działa, a Google wyświetla reklamy bez dostępu do IDFA.
• Nie zbieramy Państwa dokładnej lokalizacji ani kontaktów, nie uzyskujemy dostępu do biblioteki zdjęć poza pojedynczym obrazem wyraźnie wybranym przez Państwa do zgłoszenia pomocy technicznej i nie odczytujemy wiadomości poza tekstem przesłanym w tym formularzu.

W jaki sposób wykorzystujemy dane

• Aby udostępniać wyniki na żywo, statystyki i funkcje, z których Państwo korzystają;
• Aby dostarczać powiadomienia, na które wyrazili Państwo zgodę;
• Aby synchronizować ulubione między urządzeniami (zalogowani użytkownicy);
• Aby dostosowywać domyślne treści do kraju;
• Aby diagnozować awarie oraz poprawiać wydajność i jakość;
• Aby rozpatrywać przesłane przez Państwa zgłoszenia do pomocy technicznej i na nie odpowiadać;
• Aby finansować bezpłatną usługę poprzez wyświetlanie reklam, pomiar ich skuteczności i zapobieganie oszustwom reklamowym, z zastrzeżeniem Państwa zgody i ustawień prywatności.

Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

W zakresie, w jakim zastosowanie ma RODO (GDPR) UE lub Wielkiej Brytanii, przetwarzamy Państwa dane osobowe na następujących podstawach: Państwa zgoda (w przypadku reklam spersonalizowanych, reklamowych plików cookie/identyfikatorów, analityki i diagnostyki, gdy wymagana jest zgoda, oraz opcjonalnych powiadomień push); wykonanie umowy (aby zapewnić logowanie do konta, synchronizację między urządzeniami, pomoc techniczną, o którą Państwo proszą, oraz funkcje, których Państwo żądają); a także nasze prawnie uzasadnione interesy polegające na prowadzeniu, zabezpieczaniu, debugowaniu i ulepszaniu Rotascore oraz na wyświetlaniu reklam ograniczonych/kontekstowych i zapobieganiu oszustwom reklamowym tam, gdzie jest to dozwolone, z uwzględnieniem Państwa praw i wolności. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę lub wnieść sprzeciw w sposób opisany w sekcji „Państwa prawa”.

Dostawcy usług

Do prowadzenia i finansowania aplikacji oraz serwisu korzystamy z niewielkiej liczby dostawców: Google Firebase (uwierzytelnianie, powiadomienia push, analityka aplikacji, raportowanie awarii — prywatność w Firebase), Google Tag Manager i Google Analytics (pomiar w serwisie, sterowany przez Google Consent Mode w sposób opisany w sekcji Pliki cookie i podobne technologie — polityka prywatności Google), Meta Pixel (pomiar reklam w serwisie — polityka prywatności Meta), TikTok Pixel (pomiar reklam w serwisie — polityka prywatności TikTok (EOG/Wielka Brytania/Szwajcaria), pozostałe regiony), Google AdMob / Google Mobile Ads i User Messaging Platform (reklamy, zbieranie zgód, pomiar i zapobieganie oszustwom — jak Google wykorzystuje informacje z aplikacji partnerów), Pangle / TikTok for Business (polityka prywatności), Liftoff Monetize (polityka prywatności), Unity Ads (polityka prywatności) oraz InMobi (polityka prywatności) jako partnerzy reklamowi mediacji AdMob w zakresie wyświetlania reklam, pomiaru i zapobiegania oszustwom, inni partnerzy reklamowi wskazani w naszym komunikacie o zgodzie, Apple Push Notification service (powiadomienia i Live Activities w iOS), Resend (dostarczanie powiadomień e-mail dotyczących zgłoszeń do pomocy technicznej, w tym kontaktowego adresu e-mail, treści zgłoszenia, danych technicznych i wybranych zrzutów ekranu) oraz nasi własni dostawcy hostingu danych aplikacji. Dostawcy reklam mogą działać jako niezależni administratorzy w zakresie własnych celów reklamowych, zgodnie z opisem w ich politykach oraz na liście partnerów wyświetlanej w komunikacie o prywatności w aplikacji. Jeżeli Rotascore będzie uczestniczyć w połączeniu, przejęciu lub sprzedaży aktywów, Państwa dane mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji; poinformujemy Państwa o każdej zmianie własności lub sposobu wykorzystywania Państwa danych.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Nasi dostawcy (w tym Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare i Resend) mogą przetwarzać dane na serwerach znajdujących się poza Państwa krajem, w tym w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej. Z EOG lub Zjednoczonego Królestwa do państwa, wobec którego nie wydano decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia — przede wszystkim standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej oraz równoważne środki przewidziane w brytyjskim RODO (UK GDPR). Z Turcji przekazywanie odbywa się zgodnie z art. 9 KVKK w brzmieniu nadanym ustawą nr 7499 (obowiązującym od 1 czerwca 2024 r.) oraz rozporządzeniem w sprawie przekazywania danych osobowych za granicę: musi być spełniona przesłanka przetwarzania z art. 5 lub 6 oraz (i) Rada Ochrony Danych Osobowych musi wydać decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony dla danego państwa lub sektora, a w jej braku (ii) musi zostać zastosowane jedno z odpowiednich zabezpieczeń określonych w art. 9 ust. 4 — takie jak opublikowana przez Radę umowa standardowa, zgłaszana Urzędowi Ochrony Danych Osobowych w ciągu pięciu dni roboczych od jej podpisania, wiążące reguły korporacyjne lub pisemne zobowiązanie zatwierdzone przez Radę — a Państwo muszą mieć możliwość wykonywania swoich praw i korzystania ze skutecznych środków prawnych w państwie docelowym. Tylko wtedy, gdy żadna z tych możliwości nie jest dostępna, i wyłącznie okazjonalnie, dane mogą zostać przekazane w jednym z przypadków wymienionych w art. 9 ust. 6, na przykład za Państwa wyraźną zgodą wyrażoną po uzyskaniu informacji o możliwych ryzykach. Zob. Klauzulę informacyjną KVKK i Tekst wyraźnej zgody.

Pliki cookie i podobne technologie

rotascore.com używa niezbędnej pamięci przeglądarki (plików cookie i pamięci lokalnej) do logowania, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętania Państwa języka, motywu, ulubionych i wyborów dotyczących prywatności. Jest ona zawsze aktywna, ponieważ bez niej serwis nie może działać. Nasza Polityka plików cookie wymienia każdy plik cookie i podobną technologię wraz z nazwą, dostawcą, celem i okresem przechowywania.

Kategorie opcjonalne. W opcji „Ustawienia prywatności” w serwisie mogą Państwo oddzielnie kontrolować dwie opcjonalne kategorie: Analityka — Google Analytics, ładowane za pośrednictwem Google Tag Manager (na przykład pliki cookie _ga); oraz Reklamy — Meta Pixel (na przykład plik cookie _fbp), TikTok Pixel (na przykład plik cookie _ttp) i reklamowa pamięć Google.

EOG, Wielka Brytania i Szwajcaria. Jeżeli odwiedzają Państwo serwis z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii — albo jeżeli nie możemy ustalić Państwa regionu — analityka i reklamy pozostają wyłączone do czasu wyrażenia przez Państwa zgody. Wyświetlamy panel zgód, w którym można zaakceptować wszystkie, odrzucić wszystkie lub wybrać poszczególne kategorie. Do czasu dokonania wyboru Google Consent Mode utrzymuje pamięć analityczną i reklamową w stanie „odmowa” (nie są zapisywane żadne analityczne ani reklamowe pliki cookie i nie są wysyłane żadne dane pomiarowe), a Meta Pixel nie jest ładowany. Sam Google Tag Manager ładuje się na każdej stronie, aby stosować te ustawienia. Państwa region ustalamy na podstawie kraju, który nasz dostawca sieci (Cloudflare) wyznacza na podstawie Państwa adresu IP; przechowujemy wyłącznie znacznik tak/nie na czas bieżącej sesji przeglądarki.

Sygnały prywatności przeglądarki. Jeżeli Państwa przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control (GPC) lub Do Not Track (DNT), traktujemy analitykę i reklamy jako odrzucone, niezależnie od Państwa regionu i wcześniejszych wyborów.

Zmiana wyboru. W każdej chwili mogą Państwo zmienić lub wycofać swoje wybory w opcji „Ustawienia prywatności”. Wycofanie wstrzymuje dalszy pomiar i reklamy od tego momentu; już zapisane pliki cookie można usunąć w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie nie wpływa na przetwarzanie dokonane przed jego wycofaniem.

Przechowywanie i usuwanie danych

Dane konta są przechowywane, dopóki konto jest aktywne. W naszym głównym systemie pomocy technicznej zrzuty ekranu są usuwane nie później niż 180 dni od przesłania i nie później niż 30 dni od rozwiązania zgłoszenia. Rozwiązane wiadomości do pomocy technicznej wraz z ich historią operacyjną są usuwane po 12 miesiącach; wpisy oznaczone jako spam są usuwane po 30 dniach. Kopie powiadomień w naszej skrzynce pomocy technicznej o ograniczonym dostępie oraz w Resend są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do obsługi zgłoszenia i wypełnienia obowiązków prawnych, z zastrzeżeniem cykli tworzenia kopii zapasowych i bezpiecznego usuwania stosowanych przez dostawców. Usunięcie konta powoduje również usunięcie powiązanych z nim zgłoszeń i załączników z naszego głównego systemu pomocy technicznej. Usunięcia powiązanych kopii wiadomości e-mail mogą Państwo zażądać, pisząc do nas na adres [email protected]. Anonimowe dane diagnostyczne są przechowywane przez naszych dostawców przez ograniczony czas, a następnie automatycznie usuwane.

Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania (w tym na podstawie RODO UE lub Wielkiej Brytanii, stanowych przepisów o ochronie prywatności w USA oraz tureckiej ustawy KVKK) przysługuje Państwu prawo do: dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat; sprostowania nieprawidłowych danych; usunięcia danych; ograniczenia określonego przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec niego; otrzymania swoich danych w przenośnym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (prawo do przenoszenia danych); wycofania zgody; a także, w stosownych przypadkach, sprzeciwu wobec sprzedaży/udostępniania lub wykorzystywania danych osobowych do reklamy ukierunkowanej. Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Prosimy skorzystać z punktu dostępu do ustawień prywatności reklam w aplikacji, gdy jest wyświetlany, z odpowiedniego komunikatu o zgodzie/prywatności lub napisać do nas na adres [email protected]. W systemie iOS mogą Państwo również odmówić zgody na śledzenie lub ją cofnąć w ustawieniach iOS. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływających, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Na żądania dotyczące praw odpowiadamy w terminie wymaganym przez prawo i bezpłatnie. Mogą Państwo również wnieść skargę do organu nadzorczego — w UE/EOG do krajowego organu ochrony danych, w Wielkiej Brytanii do Information Commissioner's Office (ICO), a w Turcji do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (KVKK).

Dzieci

Rotascore nie jest skierowany do dzieci poniżej 13 roku życia i świadomie nie zbieramy ich danych osobowych. Jeżeli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt, abyśmy mogli je usunąć.

Zmiany

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie i zaktualizujemy powyższą datę. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji.

Kontakt

DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-mail: [email protected]