Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 28 September 2026
Terjemahan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan. Apabila terdapat perbedaan makna, versi asli dalam bahasa Turki dan bahasa Inggris yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“kami”) menangani informasi Anda di aplikasi seluler Rotascore dan di rotascore.com.
Informasi yang Kami Kumpulkan
- Informasi akun. Jika Anda memilih untuk masuk (dengan Apple atau Google), kami menerima nama, alamat email, dan ID pengguna unik Anda melalui Firebase Authentication. Pembuatan akun bersifat opsional.
- Favorit dan preferensi. Tim, liga, pemain, dan pertandingan yang Anda ikuti, serta preferensi notifikasi Anda, agar kami dapat menyinkronkannya di seluruh perangkat Anda ketika Anda masuk.
- Token push perangkat. Token yang diterbitkan oleh Apple/Google agar kami dapat mengirimkan notifikasi yang Anda minta (misalnya notifikasi gol).
- Perkiraan lokasi (negara). Kami menentukan negara Anda dari alamat IP untuk menampilkan feed default yang relevan (misalnya liga lokal). Kami tidak pernah mengumpulkan lokasi persis Anda.
- Data penggunaan dan diagnostik. Peristiwa interaksi anonim, log kerusakan (crash), dan data performa (melalui Google Firebase Analytics dan Crashlytics) yang membantu kami memperbaiki bug dan meningkatkan aplikasi. Ketika analitik situs web aktif di rotascore.com, Google Analytics juga memproses jalur halaman, halaman perujuk, informasi browser/perangkat, perkiraan lokasi (negara atau wilayah) yang ditentukan dari alamat IP Anda, dan data interaksi. Data ini tidak ditautkan ke akun Rotascore Anda. Analitik aplikasi dikendalikan di Pengaturan → Privasi; analitik dan iklan situs web dikendalikan melalui “” di situs web (lihat Cookie & Teknologi Serupa).
- Data iklan situs web. Ketika iklan situs web aktif di rotascore.com, Meta Pixel (Meta) dan TikTok Pixel (TikTok) dapat memproses alamat IP Anda, informasi browser/perangkat, alamat halaman yang Anda lihat dan halaman yang merujuk Anda, klik pada tombol App Store dan Google Play kami, serta pengenal cookie atau piksel. Kami menggunakan data ini untuk mengukur kampanye iklan kami dan untuk menampilkan iklan yang lebih relevan, termasuk di layanan Meta dan TikTok. Meta dan TikTok dapat menggabungkan data ini dengan informasi lain yang mereka miliki tentang Anda dan menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri sebagai pengendali data independen berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri. Data ini tidak ditautkan ke akun Rotascore Anda.
- Atribusi pemasangan aplikasi. Ketika analitik aplikasi diaktifkan, Kochava memproses data pemasangan aplikasi dan sesi, informasi perangkat dan aplikasi, perkiraan lokasi yang ditentukan dari alamat IP, serta informasi kampanye/perujuk untuk membantu kami mengukur iklan mana yang menghasilkan pemasangan. Kami tidak mengirimkan ID akun Rotascore Anda kepada Kochava. Anda dapat menonaktifkan analitik aplikasi di Pengaturan → Tentang. Di iOS, izin pelacakan lintas aplikasi dikelola secara terpisah melalui permintaan ATT dari Apple.
- Data iklan dan perangkat. Google Mobile Ads dan mitra mediasinya, yaitu Pangle (jaringan iklan TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads, dan InMobi, dapat memproses alamat IP dan lokasi tingkat negara Anda, pengenal pengguna/perangkat atau pengenal iklan, data iklan, interaksi produk, tayangan/klik iklan, data kerusakan, serta data diagnostik atau performa untuk menayangkan, mengukur, dan melindungi iklan. Bergantung pada wilayah dan pilihan Anda, iklan dapat dipersonalisasi atau terbatas/tidak dipersonalisasi. Di iOS, akses ke pengenal iklan untuk pelacakan lintas aplikasi diminta secara terpisah melalui permintaan App Tracking Transparency (ATT) dari Apple.
- Permintaan dukungan. Jika Anda mengirimkan formulir Dukungan di dalam aplikasi, kami menerima email kontak, kategori, dan pesan yang Anda masukkan, ID akun Anda, versi aplikasi dan sistem operasi, platform dan bahasa, serta hingga lima tangkapan layar yang Anda pilih secara opsional. Membuka formulir tidak mengirimkan data ini. Kami tidak meminta kata sandi, kode verifikasi, detail kartu pembayaran, atau dokumen identitas.
- Obrolan pertandingan. Jika Anda menggunakan obrolan pertandingan di aplikasi, kami memproses nama panggilan, ID akun, pesan yang Anda kirim dan waktu pengirimannya, laporan dan pemblokiran yang Anda lakukan, serta catatan moderasi (pesan yang dihapus, pembisuan, dan pemblokiran permanen). Teks pesan diperiksa oleh moderasi otomatis, termasuk layanan moderasi OpenAI, dan dapat ditinjau oleh moderator. Terjemahan pesan obrolan dilakukan di perangkat Anda. Pesan dihapus saat ruang ditutup, 24 jam setelah pertandingan berakhir; lihat Aturan obrolan untuk mengetahui cara kerja moderasi dan berapa lama catatan moderasi disimpan.
Hal yang TIDAK Kami Lakukan
- Kami tidak menjual data pribadi Anda.
- Kami tidak mewajibkan Anda untuk mengizinkan pelacakan lintas aplikasi agar dapat menggunakan Rotascore; jika Anda menolak, aplikasi tetap berfungsi dan Google menayangkan iklan tanpa akses ke IDFA.
- Kami tidak mengumpulkan lokasi persis atau kontak Anda, tidak mengakses galeri foto Anda di luar satu gambar yang secara tegas Anda pilih untuk permintaan dukungan, dan tidak membaca pesan di luar teks yang Anda kirimkan dalam formulir tersebut.
Cara Kami Menggunakan Informasi
- Untuk menyediakan skor langsung, statistik, dan fitur yang Anda gunakan;
- Untuk mengirimkan notifikasi yang Anda pilih untuk diterima;
- Untuk menyinkronkan favorit Anda di seluruh perangkat (pengguna yang masuk);
- Untuk mempersonalisasi konten default Anda berdasarkan negara;
- Untuk mendiagnosis kerusakan serta meningkatkan performa dan kualitas;
- Untuk menyelidiki dan menanggapi permintaan dukungan yang Anda kirimkan;
- Untuk mendanai layanan gratis dengan menayangkan, mengukur, dan mencegah penipuan dalam iklan, dengan tunduk pada persetujuan dan pilihan privasi Anda.
Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)
Apabila GDPR UE/Inggris berlaku, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar-dasar berikut: persetujuan Anda (untuk iklan yang dipersonalisasi, cookie/pengenal iklan, analitik dan diagnostik apabila persetujuan diperlukan, serta untuk notifikasi push opsional); pelaksanaan kontrak (untuk menyediakan masuk akun, sinkronisasi lintas perangkat, dukungan yang Anda minta, dan fitur yang Anda minta); serta kepentingan sah kami dalam mengoperasikan, mengamankan, men-debug, dan meningkatkan Rotascore serta dalam menayangkan iklan terbatas/kontekstual dan mencegah penipuan iklan apabila diizinkan, dengan menyeimbangkannya terhadap hak dan kebebasan Anda. Anda dapat menarik persetujuan atau mengajukan keberatan kapan saja sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Hak Anda”.
Penyedia Layanan
Kami menggunakan sejumlah kecil penyedia untuk mengoperasikan dan mendanai aplikasi dan situs web: Google Firebase (autentikasi, notifikasi push, analitik aplikasi, pelaporan kerusakan — privasi Firebase), Google Tag Manager dan Google Analytics (pengukuran situs web, diatur oleh Google Consent Mode sebagaimana dijelaskan dalam bagian Cookie & Teknologi Serupa — privasi Google), Meta Pixel (pengukuran iklan situs web — kebijakan privasi Meta), TikTok Pixel (pengukuran iklan situs web — kebijakan privasi TikTok (EEA/UK/CH), wilayah lain), Google AdMob / Google Mobile Ads dan User Messaging Platform (iklan, pengumpulan persetujuan, pengukuran, dan pencegahan penipuan — cara Google menggunakan informasi dari aplikasi mitra), Pangle / TikTok for Business (kebijakan privasi), Liftoff Monetize (kebijakan privasi), Unity Ads (kebijakan privasi), dan InMobi (kebijakan privasi) sebagai mitra iklan mediasi AdMob untuk penayangan iklan, pengukuran, dan pencegahan penipuan, mitra iklan lain yang diungkapkan dalam pesan persetujuan kami, Apple Push Notification service (notifikasi iOS dan Live Activities), Resend (pengiriman email notifikasi dukungan, termasuk email kontak, teks permintaan, detail teknis, dan tangkapan layar yang dipilih), serta penyedia hosting kami sendiri untuk data aplikasi. Penyedia iklan dapat bertindak sebagai pengendali data independen untuk tujuan iklan mereka sendiri sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan mereka dan dalam daftar mitra yang ditampilkan dalam pesan privasi di dalam aplikasi. Jika Rotascore terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut; kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan kepemilikan atau penggunaan data Anda.
Transfer Data Internasional
Penyedia kami (termasuk Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare, dan Resend) dapat memproses data di server di luar negara Anda, termasuk di Amerika Serikat dan Uni Eropa. Dari EEA atau Britania Raya ke negara tanpa keputusan kecukupan, kami mengandalkan perlindungan yang memadai — terutama Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa dan langkah-langkah setara berdasarkan UK GDPR. Dari Turki, transfer mengikuti Pasal 9 KVKK sebagaimana diubah oleh Undang-Undang No. 7499 (berlaku sejak 1 Juni 2024) dan Peraturan tentang transfer data pribadi ke luar negeri: salah satu syarat pemrosesan berdasarkan Pasal 5 atau 6 harus terpenuhi dan (i) Dewan Perlindungan Data Pribadi harus telah mengeluarkan keputusan kecukupan untuk negara atau sektor tersebut, atau jika tidak ada, (ii) salah satu perlindungan yang memadai dalam Pasal 9(4) harus diterapkan — seperti kontrak standar yang diterbitkan oleh Dewan, yang diberitahukan kepada Otoritas Perlindungan Data Pribadi dalam waktu lima hari kerja sejak penandatanganan, aturan perusahaan yang mengikat, atau pernyataan kesanggupan tertulis yang disetujui oleh Dewan — dan Anda harus dapat menggunakan hak-hak Anda serta memperoleh upaya hukum yang efektif di negara tujuan. Hanya jika keduanya tidak tersedia, dan hanya secara insidental, data dapat ditransfer dalam salah satu kasus yang tercantum dalam Pasal 9(6), misalnya dengan persetujuan eksplisit Anda setelah diberi tahu tentang kemungkinan risikonya. Lihat Pemberitahuan Privasi KVKK dan Teks Persetujuan Eksplisit.
Cookie & Teknologi Serupa
rotascore.com menggunakan penyimpanan browser esensial (cookie dan penyimpanan lokal) untuk masuk akun, keamanan, serta bahasa, tema, favorit, dan pilihan privasi Anda. Penyimpanan ini selalu aktif karena situs web tidak dapat berfungsi tanpanya. Kebijakan Cookie kami mencantumkan setiap cookie dan teknologi serupa berdasarkan nama, penyedia, tujuan, dan durasinya.
Kategori opsional. Di bagian “” pada situs web, Anda mengendalikan dua kategori opsional secara terpisah: Analitik — Google Analytics, yang dimuat melalui Google Tag Manager (misalnya cookie _ga); dan Iklan — Meta Pixel (misalnya cookie _fbp), TikTok Pixel (misalnya cookie _ttp), dan penyimpanan iklan Google.
EEA, Inggris, dan Swiss. Jika Anda berkunjung dari Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss — atau jika kami tidak dapat menentukan wilayah Anda — analitik dan iklan tetap nonaktif hingga Anda mengizinkannya. Kami menampilkan panel persetujuan tempat Anda dapat menerima semua, menolak semua, atau memilih setiap kategori. Hingga Anda menentukan pilihan, Google Consent Mode mempertahankan penyimpanan analitik dan iklan dalam status “ditolak” (tidak ada cookie analitik atau iklan yang ditulis dan tidak ada data pengukuran yang dikirim), dan Meta Pixel tidak dimuat. Google Tag Manager sendiri dimuat di setiap halaman untuk menerapkan pengaturan ini. Kami menentukan wilayah Anda berdasarkan negara yang ditentukan oleh penyedia jaringan kami (Cloudflare) dari alamat IP Anda; kami hanya menyimpan penanda ya/tidak untuk sesi browser saat ini.
Sinyal privasi browser. Jika browser Anda mengirimkan sinyal Global Privacy Control (GPC) atau Do Not Track (DNT), kami memperlakukan analitik dan iklan sebagai ditolak, apa pun wilayah atau pilihan Anda sebelumnya.
Mengubah pilihan Anda. Anda dapat mengubah atau menarik pilihan Anda kapan saja di “”. Penarikan menghentikan pengukuran dan iklan selanjutnya sejak saat itu; cookie yang telah ditetapkan dapat dihapus di pengaturan browser Anda. Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelumnya.
Retensi & Penghapusan Data
Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Dalam sistem dukungan utama kami, tangkapan layar dihapus paling lambat 180 hari setelah dikirimkan dan paling lambat 30 hari setelah permintaan diselesaikan. Pesan dukungan yang telah diselesaikan beserta riwayat operasionalnya dihapus setelah 12 bulan; catatan spam dihapus setelah 30 hari. Salinan notifikasi di kotak surat dukungan kami yang aksesnya dibatasi dan di Resend hanya disimpan sepanjang diperlukan untuk menangani permintaan dan memenuhi kewajiban hukum, dengan tunduk pada siklus pencadangan dan penghapusan aman penyedia. Menghapus akun Anda juga menghapus permintaan dukungan dan lampiran yang terkait dengannya dari sistem dukungan utama kami. Anda dapat meminta penghapusan salinan email terkait dengan mengirim email kepada kami di [email protected]. Data diagnostik anonim disimpan oleh penyedia kami selama jangka waktu terbatas dan kemudian dihapus secara otomatis.
Hak Anda
Bergantung pada tempat tinggal Anda (termasuk berdasarkan GDPR UE/Inggris, undang-undang privasi negara bagian di Amerika Serikat, dan KVKK Turki), Anda berhak untuk: mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda; memperbaiki data yang tidak akurat; menghapus data Anda; membatasi atau menolak pemrosesan tertentu; menerima data Anda dalam format yang portabel dan dapat dibaca mesin (portabilitas data); menarik persetujuan; dan menolak penjualan/pembagian atau penggunaan data pribadi untuk iklan bertarget apabila berlaku. Kami tidak menjual data pribadi untuk memperoleh uang. Gunakan titik akses pilihan privasi iklan di dalam aplikasi apabila ditampilkan, pesan persetujuan/privasi yang berlaku, atau kirim email kepada kami di [email protected]. Di iOS, Anda juga dapat menolak atau mencabut izin pelacakan di Pengaturan iOS. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan. Kami tidak mengambil keputusan yang menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis. Kami menanggapi permintaan pelaksanaan hak dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum dan tanpa biaya. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas Anda — di UE/EEA otoritas perlindungan data nasional Anda, di Inggris Information Commissioner's Office (ICO), dan di Turki Otoritas Perlindungan Data Pribadi (KVKK).
Anak-anak
Rotascore tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari mereka. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.
Perubahan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memublikasikan versi terbaru di halaman ini dan memperbarui tanggal di atas. Perubahan material akan diinformasikan di dalam aplikasi.