Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“noi”) tratta i Suoi dati nell'applicazione mobile Rotascore e sul sito rotascore.com.

Dati che raccogliamo

• Dati dell'account. Se sceglie di accedere (con Apple o Google), riceviamo tramite Firebase Authentication il Suo nome, il Suo indirizzo email e un identificativo utente univoco. La creazione di un account è facoltativa.
• Preferiti e preferenze. Le squadre, i campionati, i giocatori e le partite che segue, nonché le Sue preferenze di notifica, per poterli sincronizzare tra i Suoi dispositivi quando ha effettuato l'accesso.
• Token push del dispositivo. Un token rilasciato da Apple/Google che ci consente di recapitare le notifiche da Lei richieste (ad esempio gli avvisi di gol).
• Posizione approssimativa (paese). Deduciamo il Suo paese dal Suo indirizzo IP per mostrarLe un feed predefinito pertinente (ad esempio i campionati locali). Non raccogliamo mai la Sua posizione precisa.
• Dati di utilizzo e diagnostica. Eventi di interazione anonimi, log degli arresti anomali e dati sulle prestazioni (tramite Google Firebase Analytics e Crashlytics) che ci aiutano a correggere i bug e a migliorare l'app. Quando l'analisi del sito web è attiva su rotascore.com, Google Analytics tratta inoltre i percorsi delle pagine, le pagine di provenienza, le informazioni su browser/dispositivo, la posizione approssimativa (paese o regione) dedotta dal Suo indirizzo IP e i dati di interazione. Questi dati non sono collegati al Suo account Rotascore. L'analisi dell'app si gestisce in Impostazioni → Privacy; l'analisi e la pubblicità del sito web si gestiscono tramite “Scelte sulla privacy” sul sito (si veda la sezione Cookie e tecnologie simili).
• Dati pubblicitari del sito web. Quando la pubblicità del sito web è attiva su rotascore.com, il Meta Pixel (Meta) e il TikTok Pixel (TikTok) possono trattare il Suo indirizzo IP, le informazioni su browser/dispositivo, gli indirizzi delle pagine visualizzate e della pagina di provenienza, i clic sui nostri pulsanti App Store e Google Play, nonché gli identificativi dei cookie o dei pixel. Utilizziamo tali dati per misurare le nostre campagne pubblicitarie e per mostrare annunci più pertinenti, anche sui servizi di Meta e TikTok. Meta e TikTok possono combinare questi dati con altre informazioni in loro possesso che La riguardano e utilizzarli per finalità proprie in qualità di titolari autonomi del trattamento, ai sensi delle rispettive informative sulla privacy. Questi dati non sono collegati al Suo account Rotascore.
• Attribuzione delle installazioni dell'app. Quando l'analisi dell'app è attiva, Kochava tratta i dati di installazione e di sessione dell'app, le informazioni sul dispositivo e sull'app, la posizione approssimativa dedotta dall'indirizzo IP e le informazioni sulla campagna/provenienza, per aiutarci a misurare quali annunci generano installazioni. Non inviamo a Kochava l'identificativo del Suo account Rotascore. Può disattivare l'analisi dell'app in Impostazioni → Informazioni. Su iOS, l'autorizzazione al tracciamento tra app è gestita separatamente tramite la richiesta ATT di Apple.
• Dati pubblicitari e del dispositivo. Google Mobile Ads e i suoi partner di mediazione Pangle (la rete pubblicitaria di TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads e InMobi possono trattare il Suo indirizzo IP e la posizione a livello di paese, gli identificativi utente/dispositivo o pubblicitari, i dati pubblicitari, le interazioni con il prodotto, le impressioni/i clic sugli annunci, i dati sugli arresti anomali e i dati diagnostici o sulle prestazioni, al fine di pubblicare, misurare e proteggere gli annunci. A seconda della Sua regione e delle Sue scelte, gli annunci possono essere personalizzati oppure limitati/non personalizzati. Su iOS, l'accesso all'identificativo pubblicitario per il tracciamento tra app è richiesto separatamente tramite la richiesta App Tracking Transparency (ATT) di Apple.
• Richieste di assistenza. Se invia il modulo di Supporto nell'app, riceviamo l'email di contatto, la categoria e il messaggio da Lei inseriti, l'identificativo del Suo account, la versione dell'app e del sistema operativo, la piattaforma e la lingua, nonché fino a cinque screenshot da Lei eventualmente selezionati. La semplice apertura del modulo non comporta l'invio di tali dati. Non chiediamo password, codici di verifica, dati di carte di pagamento né documenti d'identità.
• Chat delle partite. Se utilizza la chat delle partite nell'app, trattiamo il Suo nickname, l'ID dell'account, i messaggi che invia e il momento dell'invio, le segnalazioni e i blocchi che effettua e i dati di moderazione (messaggi rimossi, silenziamenti e ban). Il testo dei messaggi viene verificato da sistemi di moderazione automatizzata, compreso il servizio di moderazione di OpenAI, e può essere esaminato dai moderatori. La traduzione dei messaggi della chat avviene sul Suo dispositivo. I messaggi vengono eliminati alla chiusura della stanza, 24 ore dopo la fine della partita; consulti le Regole della chat per sapere come funziona la moderazione e per quanto tempo sono conservati i dati di moderazione.

Cosa NON facciamo

• Non vendiamo i Suoi dati personali.
• Non Le richiediamo di consentire il tracciamento tra app per utilizzare Rotascore; se rifiuta, l'app continua a funzionare e Google pubblica annunci senza accedere all'IDFA.
• Non raccogliamo la Sua posizione precisa né i Suoi contatti, non accediamo alla Sua libreria fotografica oltre all'unica immagine che seleziona espressamente per una richiesta di assistenza e non leggiamo messaggi al di fuori del testo che invia tramite tale modulo.

Come utilizziamo i dati

• Per fornire risultati in diretta, statistiche e le funzionalità che utilizza;
• Per recapitare le notifiche che ha scelto di ricevere;
• Per sincronizzare i Suoi preferiti tra i dispositivi (utenti che hanno effettuato l'accesso);
• Per personalizzare i contenuti predefiniti in base al paese;
• Per diagnosticare gli arresti anomali e migliorare prestazioni e qualità;
• Per esaminare e rispondere alle richieste di assistenza che invia;
• Per finanziare il servizio gratuito mediante la pubblicazione e la misurazione degli annunci e la prevenzione delle frodi pubblicitarie, nel rispetto del Suo consenso e delle Sue scelte sulla privacy.

Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Ove si applichi il GDPR dell'UE/del Regno Unito, trattiamo i Suoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche: il Suo consenso (per la pubblicità personalizzata, i cookie/identificativi pubblicitari, l'analisi e la diagnostica ove sia richiesto il consenso e per le notifiche push facoltative); l'esecuzione di un contratto (per fornire l'accesso all'account, la sincronizzazione tra dispositivi, l'assistenza da Lei richiesta e le funzionalità da Lei richieste); e il nostro legittimo interesse a gestire, proteggere, correggere e migliorare Rotascore nonché a pubblicare pubblicità limitata/contestuale e a prevenire le frodi pubblicitarie ove consentito, bilanciato con i Suoi diritti e le Sue libertà. Può revocare il consenso od opporsi in qualsiasi momento secondo quanto descritto nella sezione “I Suoi diritti”.

Fornitori di servizi

Per gestire e finanziare l'app e il sito web ci avvaliamo di un numero ridotto di fornitori: Google Firebase (autenticazione, notifiche push, analisi dell'app, segnalazione degli arresti anomali — privacy di Firebase), Google Tag Manager e Google Analytics (misurazione del sito web, regolata da Google Consent Mode secondo quanto descritto nella sezione Cookie e tecnologie simili — privacy di Google), Meta Pixel (misurazione della pubblicità sul sito web — informativa sulla privacy di Meta), TikTok Pixel (misurazione della pubblicità sul sito web — informativa sulla privacy di TikTok (SEE/Regno Unito/Svizzera), altre regioni), Google AdMob / Google Mobile Ads e User Messaging Platform (pubblicità, raccolta del consenso, misurazione e prevenzione delle frodi — come Google utilizza le informazioni provenienti dalle app partner), Pangle / TikTok for Business (informativa sulla privacy), Liftoff Monetize (informativa sulla privacy), Unity Ads (informativa sulla privacy) e InMobi (informativa sulla privacy) in qualità di partner pubblicitari di mediazione AdMob per la pubblicazione e la misurazione degli annunci e la prevenzione delle frodi, altri partner pubblicitari indicati nel nostro messaggio di consenso, Apple Push Notification service (notifiche iOS e Live Activities), Resend (invio delle email di notifica relative all'assistenza, comprensive dell'email di contatto, del testo della richiesta, dei dettagli tecnici e degli screenshot selezionati) e i nostri fornitori di hosting per i dati dell'applicazione. I fornitori pubblicitari possono agire in qualità di titolari autonomi del trattamento per le proprie finalità pubblicitarie, come descritto nelle rispettive informative e nell'elenco dei partner mostrato nel messaggio sulla privacy all'interno dell'app. Qualora Rotascore sia coinvolta in una fusione, un'acquisizione o una cessione di beni, i Suoi dati potranno essere trasferiti nell'ambito di tale operazione; La informeremo di qualsiasi cambiamento nella titolarità o nell'utilizzo dei Suoi dati.

Trasferimenti internazionali di dati

I nostri fornitori (tra cui Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare e Resend) possono trattare dati su server situati al di fuori del Suo paese, anche negli Stati Uniti e nell'Unione europea. Dal SEE o dal Regno Unito verso un paese privo di una decisione di adeguatezza, ci avvaliamo di garanzie adeguate, principalmente le clausole contrattuali tipo della Commissione europea e le misure equivalenti previste dal GDPR del Regno Unito. Dalla Turchia, i trasferimenti avvengono ai sensi dell'articolo 9 della KVKK, come modificato dalla Legge n. 7499 (in vigore dal 1° giugno 2024), e del Regolamento sui trasferimenti di dati personali all'estero: deve sussistere una condizione di trattamento di cui all'articolo 5 o 6 e (i) il Consiglio per la protezione dei dati personali deve aver adottato una decisione di adeguatezza per il paese o il settore oppure, in mancanza, (ii) deve essere in atto una delle garanzie adeguate di cui all'articolo 9(4), come il contratto tipo pubblicato dal Consiglio, notificato all'Autorità per la protezione dei dati personali entro cinque giorni lavorativi dalla sottoscrizione, le norme vincolanti d'impresa o un impegno scritto approvato dal Consiglio, e Lei deve poter esercitare i Suoi diritti e disporre di mezzi di ricorso effettivi nel paese di destinazione. Solo in assenza di entrambe e solo in via occasionale i dati possono essere trasferiti in uno dei casi elencati all'articolo 9(6), ad esempio con il Suo consenso esplicito dopo essere stato informato dei possibili rischi. Si vedano l'Informativa sulla privacy KVKK e il Testo di consenso esplicito.

Cookie e tecnologie simili

rotascore.com utilizza la memorizzazione essenziale nel browser (cookie e memoria locale) per l'accesso, la sicurezza e la Sua lingua, il tema, i preferiti e le scelte sulla privacy. È sempre attiva perché il sito non può funzionare senza di essa. La nostra Informativa sui cookie elenca ogni cookie e tecnologia simile con nome, fornitore, finalità e durata.

Categorie facoltative. Nella sezione “Scelte sulla privacy” del sito web può gestire separatamente due categorie facoltative: Analisi — Google Analytics, caricato tramite Google Tag Manager (ad esempio i cookie _ga); e Pubblicità — il Meta Pixel (ad esempio il cookie _fbp), il TikTok Pixel (ad esempio il cookie _ttp) e la memorizzazione pubblicitaria di Google.

SEE, Regno Unito e Svizzera. Se visita il sito dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito o dalla Svizzera — o se non siamo in grado di determinare la Sua regione — l'analisi e la pubblicità restano disattivate finché non le autorizza. Mostriamo un pannello di consenso in cui può accettare tutto, rifiutare tutto o scegliere ciascuna categoria. Finché non effettua una scelta, Google Consent Mode mantiene la memorizzazione per l'analisi e la pubblicità impostata su “negata” (non viene scritto alcun cookie di analisi o pubblicitario e non viene inviata alcuna misurazione) e il Meta Pixel non viene caricato. Google Tag Manager viene comunque caricato su ogni pagina per applicare tali impostazioni. Determiniamo la Sua regione in base al paese che il nostro fornitore di rete (Cloudflare) deduce dal Suo indirizzo IP; conserviamo soltanto un indicatore sì/no per la sessione corrente del browser.

Segnali di privacy del browser. Se il Suo browser invia un segnale Global Privacy Control (GPC) o Do Not Track (DNT), consideriamo l'analisi e la pubblicità come rifiutate, indipendentemente dalla Sua regione o dalle scelte effettuate in precedenza.

Modifica della scelta. Può modificare o revocare le Sue scelte in qualsiasi momento in “Scelte sulla privacy”. La revoca interrompe da quel momento ogni ulteriore misurazione e pubblicità; i cookie già impostati possono essere eliminati dalle impostazioni del browser. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa.

Conservazione ed eliminazione dei dati

I dati dell'account sono conservati finché l'account è attivo. Nel nostro sistema di assistenza principale, gli screenshot vengono eliminati entro e non oltre 180 giorni dall'invio ed entro e non oltre 30 giorni dalla risoluzione della richiesta. I messaggi di assistenza risolti e la relativa cronologia operativa vengono eliminati dopo 12 mesi; i record di spam vengono eliminati dopo 30 giorni. Le copie delle notifiche nella nostra casella di posta di assistenza ad accesso limitato e presso Resend sono conservate solo per il tempo necessario a gestire la richiesta e ad adempiere agli obblighi di legge, fatti salvi i cicli di backup e di cancellazione sicura dei fornitori. L'eliminazione dell'account comporta anche l'eliminazione delle richieste di assistenza e degli allegati collegati dal nostro sistema di assistenza principale. Può richiedere l'eliminazione delle relative copie email scrivendoci all'indirizzo [email protected]. I dati diagnostici anonimi sono conservati dai nostri fornitori per un periodo limitato e successivamente eliminati automaticamente.

I Suoi diritti

A seconda del luogo in cui risiede (anche ai sensi del GDPR dell'UE/del Regno Unito, delle leggi statunitensi sulla privacy dei singoli Stati e della KVKK turca), ha il diritto di: accedere ai dati personali che La riguardano in nostro possesso; ottenere la rettifica dei dati inesatti; ottenere la cancellazione dei Suoi dati; ottenere la limitazione di determinati trattamenti od opporsi agli stessi; ricevere i Suoi dati in un formato portabile e leggibile da dispositivo automatico (portabilità dei dati); revocare il consenso; e, ove applicabile, opporsi alla vendita/condivisione o all'utilizzo dei dati personali a fini di pubblicità mirata. Non vendiamo dati personali in cambio di denaro. Utilizzi, quando visualizzato, il punto di accesso alle scelte sulla privacy pubblicitaria nell'app, il messaggio di consenso/privacy applicabile, oppure ci scriva all'indirizzo [email protected]. Su iOS può inoltre negare o revocare l'autorizzazione al tracciamento nelle Impostazioni di iOS. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei Suoi confronti basate unicamente su un trattamento automatizzato. Rispondiamo alle richieste di esercizio dei diritti entro i termini previsti dalla legge e a titolo gratuito. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla Sua autorità di controllo — nell'UE/nel SEE l'autorità nazionale per la protezione dei dati, nel Regno Unito l'Information Commissioner's Office (ICO) e in Turchia l'Autorità per la protezione dei dati personali (KVKK).

Minori

Rotascore non è destinata ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali che li riguardano. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, La preghiamo di contattarci affinché possiamo eliminarli.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e aggiorneremo la data indicata sopra. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nell'app.

Contatti

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