隱私政策
最後更新：2026年9月28日
本譯文僅為方便閱讀而提供。如文意有任何歧異，以土耳其文及英文原文版本為準。
本隱私政策說明 DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ（下稱「我們」）如何在 Rotascore 行動應用程式及 rotascore.com 上處理您的資訊。
我們蒐集的資訊
- 帳號資訊。如您選擇登入（透過 Apple 或 Google），我們會經由 Firebase Authentication 取得您的姓名、電子郵件地址及唯一使用者 ID。建立帳號並非必要。
- 收藏與偏好設定。您追蹤的球隊、聯賽、球員和比賽，以及您的通知偏好設定，以便在您登入時於您的各裝置間同步。
- 裝置推播權杖。由 Apple/Google 核發的權杖，用於傳送您所要求的通知（例如進球提醒）。
- 概略位置（國家/地區）。我們依據您的 IP 位址推斷您所在的國家/地區，以向您顯示相關的預設動態（例如當地聯賽）。我們絕不蒐集您的精確位置。
- 使用與診斷資料。匿名的互動事件、當機記錄及效能資料（透過 Google Firebase Analytics 及 Crashlytics 蒐集），協助我們修正錯誤並改善 App。當 rotascore.com 的網站分析啟用時，Google Analytics 亦會處理頁面路徑、參照頁面、瀏覽器/裝置資訊、依您的 IP 位址推斷的概略位置（國家或地區）及互動資料。上述資料不會與您的 Rotascore 帳號連結。App 分析可於設定 → 隱私中管理；網站分析及廣告則透過網站上的「」管理（請參閱「Cookie 及類似技術」）。
- 網站廣告資料。當 rotascore.com 的網站廣告啟用時，Meta Pixel（Meta）及 TikTok Pixel（TikTok）可能會處理您的 IP 位址、瀏覽器/裝置資訊、您瀏覽之頁面及參照頁面的網址、對我們 App Store 及 Google Play 按鈕的點擊，以及 Cookie 或像素識別碼。我們使用上述資料衡量廣告活動成效並顯示更相關的廣告，包括在 Meta 及 TikTok 服務上。Meta 及 TikTok 可能將上述資料與其持有關於您的其他資訊結合，並以獨立控管者身分，依其各自的隱私政策用於其自身目的。上述資料不會與您的 Rotascore 帳號連結。
- App 安裝歸因。啟用 App 分析時，Kochava 會處理 App 安裝及工作階段資料、裝置及 App 資訊、依 IP 位址推斷的概略位置，以及廣告活動/來源資訊，協助我們衡量哪些廣告帶來安裝。我們不會將您的 Rotascore 帳號 ID 傳送給 Kochava。您可於設定 → 關於中關閉 App 分析。在 iOS 上，跨 App 追蹤的權限另由 Apple 的 ATT 提示管理。
- 廣告與裝置資料。Google Mobile Ads 及其中介（mediation）合作夥伴 Pangle（TikTok for Business 廣告聯播網）、Liftoff Monetize、Unity Ads 及 InMobi 可能會處理您的 IP 位址及國家層級位置、使用者/裝置或廣告識別碼、廣告資料、產品互動、廣告曝光/點擊、當機資料以及診斷或效能資料，以放送、衡量及保護廣告。視您所在地區及您的選擇而定，廣告可能為個人化，或為受限/非個人化廣告。在 iOS 上，用於跨 App 追蹤的廣告識別碼存取權限，將另透過 Apple 的 App Tracking Transparency（ATT）提示請求。
- 客服請求。如您提交 App 內的客服表單，我們會收到您輸入的聯絡電子郵件、類別及訊息、您的帳號 ID、App 及作業系統版本、平台及語言，以及您自行選擇附加的最多五張螢幕截圖。僅開啟表單並不會傳送上述資料。我們不會要求您提供密碼、驗證碼、支付卡資料或身分證明文件。
- 比賽聊天。 如果您在應用程式中使用比賽聊天，我們會處理您的暱稱、帳號 ID、您傳送的訊息及傳送時間、您進行的檢舉和封鎖，以及審核紀錄（被刪除的訊息、禁言和封禁）。訊息文字會經過自動審核（包括 OpenAI 審核服務）檢查，也可能由審核員審查。聊天訊息的翻譯在您的裝置上完成。訊息會在比賽結束 24 小時後聊天室關閉時被刪除；有關審核如何進行以及審核紀錄的保存期間，請參閱聊天規則。
我們不會做的事
- 我們不會出售您的個人資料。
- 我們不會以允許跨 App 追蹤作為使用 Rotascore 的條件；如您拒絕，App 仍可正常運作，Google 將在不存取 IDFA 的情況下放送廣告。
- 我們不會蒐集您的精確位置或聯絡人，除您為客服請求明確選取的單張圖片外不會存取您的相簿，也不會讀取您於該表單中提交之文字以外的任何訊息。
我們如何使用資訊
- 提供即時比分、統計資料及您使用的功能；
- 傳送您選擇接收的通知；
- 在各裝置間同步您的收藏（適用於已登入使用者）；
- 依國家/地區為您個人化預設內容；
- 診斷當機問題並提升效能與品質；
- 調查並回覆您提交的客服請求；
- 在遵循您的同意及隱私設定的前提下，透過放送及衡量廣告並防範廣告詐欺，為免費服務提供營運資金。
處理的法律依據（GDPR）
於適用歐盟/英國 GDPR 的情形下，我們依據下列基礎處理您的個人資料：您的同意（用於個人化廣告、廣告 Cookie/識別碼、須取得同意的分析及診斷，以及選擇性的推播通知）；履行契約（用於提供帳號登入、跨裝置同步、您要求的客服支援及您要求的功能）；以及我們在營運、保護、除錯及改善 Rotascore，並於許可範圍內放送受限/情境式廣告及防範廣告詐欺方面的正當利益，且已與您的權利及自由進行衡量。您可依「您的權利」一節所述，隨時撤回同意或提出異議。
服務供應商
我們使用少數供應商來營運 App 及網站並為其提供資金：Google Firebase（身分驗證、推播通知、App 分析、當機回報——Firebase 隱私權）、Google Tag Manager 及 Google Analytics（網站衡量，依「Cookie 及類似技術」所述受 Google Consent Mode（Google 同意聲明模式）規範——Google 隱私權政策）、Meta Pixel（網站廣告衡量——Meta 隱私政策）、TikTok Pixel（網站廣告衡量——TikTok 隱私政策（歐洲經濟區/英國/瑞士）、其他地區）、Google AdMob / Google Mobile Ads 及 User Messaging Platform（廣告、同意蒐集、衡量及防範詐欺——Google 如何使用合作夥伴應用程式的資訊），作為 AdMob 中介廣告合作夥伴、負責廣告放送、衡量及防範詐欺的 Pangle / TikTok for Business（隱私政策）、Liftoff Monetize（隱私政策）、Unity Ads（隱私政策）及 InMobi（隱私政策），我們的同意訊息中所揭露的其他廣告合作夥伴，Apple Push Notification service（iOS 通知及即時動態），Resend（寄送客服通知電子郵件，包括聯絡電子郵件、請求內容、技術細節及所選螢幕截圖），以及我們自有的應用程式資料代管供應商。廣告供應商可能依其政策及 App 內隱私訊息所顯示之合作夥伴清單所述，為其自身廣告目的以獨立控管者身分行事。如 Rotascore 涉及合併、收購或資產出售，您的資料可能作為該交易的一部分而移轉；對於所有權或您資料使用方式的任何變更，我們將通知您。
國際資料傳輸
我們的服務供應商（包括 Google、Meta、TikTok、Pangle/TikTok、Liftoff、Unity、InMobi、Apple、OpenAI、Cloudflare 和 Resend）可能會在您所在國家／地區以外（包括美國和歐盟）的伺服器上處理資料。從歐洲經濟區或英國向沒有適足性決定的國家傳輸時，我們依賴適當保護措施——主要是歐盟執委會的標準契約條款以及英國 GDPR 下的同等措施。從土耳其傳輸時，遵循經第 7499 號法律（自 2024 年 6 月 1 日起施行）修正的 KVKK 第 9 條以及關於向境外傳輸個人資料的規章：必須符合第 5 條或第 6 條規定的處理要件，並且 (i) 個人資料保護委員會已就該國家或產業作出適足性決定，或在沒有適足性決定的情況下，(ii) 已採取第 9 條第 4 項規定的適當保護措施之一——例如委員會公布的標準契約（須在簽署後五個工作天內通知個人資料保護局）、具拘束力的企業規則，或經委員會核准的書面承諾——並且您必須能夠在目的地國家行使您的權利並尋求有效救濟。僅在上述兩者均不可行時，且僅限偶發情況下，資料才可能依據第 9 條第 6 項所列情形之一進行傳輸，例如在告知您可能的風險後取得您的明示同意。請參閱 KVKK 隱私權告知和明示同意書。
Cookie 及類似技術
rotascore.com 使用必要的瀏覽器儲存空間（Cookie 及本機儲存空間），用於登入、安全性，以及保存您的語言、主題、收藏和隱私選擇。由於網站少了它便無法運作，因此始終開啟。我們的 Cookie 政策依名稱、提供者、用途和期間列出每個 Cookie 及類似技術。
選用類別。在網站上的「」中，您可分別控制兩個選用類別：分析——透過 Google Tag Manager 載入的 Google Analytics（例如 _ga Cookie）；以及廣告——Meta Pixel（例如 _fbp Cookie）、TikTok Pixel（例如 _ttp Cookie）及 Google 廣告儲存空間。
歐洲經濟區、英國及瑞士。如您自歐洲經濟區、英國或瑞士造訪——或我們無法判定您所在的地區——分析及廣告將維持關閉，直到您允許為止。我們會顯示同意面板，您可在其中全部接受、全部拒絕或逐一選擇各類別。在您作出選擇之前，Google Consent Mode 會將分析及廣告儲存空間維持為「拒絕」（不寫入任何分析或廣告 Cookie，也不傳送任何衡量資料），且不會載入 Meta Pixel。Google Tag Manager 本身會在每個頁面上載入，以套用這些設定。我們依據網路供應商（Cloudflare）從您的 IP 位址推斷的國家判定您所在的地區；我們僅於目前的瀏覽器工作階段中保留一個「是/否」標記。
瀏覽器隱私信號。如您的瀏覽器傳送 Global Privacy Control（GPC）或 Do Not Track（DNT）信號，無論您所在的地區或先前的選擇為何，我們均將其視為拒絕分析及廣告。
變更您的選擇。您可隨時在「」中變更或撤回您的選擇。撤回後，自該時點起將停止後續的衡量及廣告；已設定的 Cookie 可於瀏覽器設定中刪除。撤回不影響撤回前已進行的處理。
資料保存與刪除
帳號資料於您的帳號有效期間內保存。在我們的主要客服系統中，螢幕截圖最遲於提交後 180 天內刪除，且最遲於請求處理完畢後 30 天內刪除。已處理完畢的客服訊息及其作業紀錄於 12 個月後刪除；垃圾訊息紀錄於 30 天後刪除。我們存取受限的客服信箱及 Resend 中的通知副本，僅於處理請求及履行法律義務所需期間內保存，並受供應商備份及安全刪除週期的規範。刪除您的帳號時，我們主要客服系統中與該帳號連結的客服請求及附件亦將一併刪除。您可寄送電子郵件至 [email protected] 請求刪除相關的電子郵件副本。匿名診斷資料由我們的供應商保存一段有限期間後自動刪除。
您的權利
視您的居住地而定（包括依據歐盟/英國 GDPR、美國各州隱私法規及土耳其 KVKK），您有權：查閱我們所持有關於您的個人資料；更正不正確的資料；刪除您的資料；限制或反對特定處理；以可攜、機器可讀的格式取得您的資料（資料可攜權）；撤回同意；以及於適用情形下，選擇退出個人資料的出售/分享或其用於目標式廣告。我們不會為取得金錢而出售個人資料。您可使用 App 內顯示的廣告隱私選項入口、適用的同意/隱私訊息，或寄送電子郵件至 [email protected]。在 iOS 上，您亦可於 iOS 設定中拒絕或撤銷追蹤權限。撤回同意不影響撤回前已進行的處理。我們不會僅依自動化處理作出對您產生法律效果或類似重大影響的決定。我們會於法定期間內免費回覆權利行使請求。您亦可向您的監管機關提出申訴——在歐盟/歐洲經濟區為您所在國家的資料保護機關，在英國為資訊專員辦公室（ICO），在土耳其為個人資料保護局（KVKK）。
兒童
Rotascore 並非以未滿 13 歲的兒童為對象，我們亦不會在知情的情況下蒐集其個人資料。如您認為有兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，以便我們予以刪除。
變更
我們可能不時更新本政策。我們會在本頁面公布更新後的版本，並更新上方的日期。重大變更將於 App 內通知。