Politika e privatësisë

Kjo Politikë e privatësisë përshkruan se si DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («ne», «neve») i trajton informacionet tuaja në aplikacionin celular Rotascore dhe në rotascore.com.

Informacionet që mbledhim

• Informacionet e llogarisë. Nëse zgjidhni të identifikoheni (me Apple ose Google), ne marrim emrin tuaj, adresën e email-it dhe një ID unike përdoruesi nëpërmjet Firebase Authentication. Krijimi i një llogarie është opsional.
• Të preferuarat dhe preferencat. Ekipet, ligat, lojtarët dhe ndeshjet që ndiqni, si dhe preferencat tuaja të njoftimeve, në mënyrë që t'i sinkronizojmë ato ndërmjet pajisjeve tuaja kur jeni të identifikuar.
• Tokeni push i pajisjes. Një token i lëshuar nga Apple/Google, në mënyrë që t'ju dërgojmë njoftimet që kërkoni (për shembull njoftimet për gola).
• Vendndodhja e përafërt (shteti). Ne e përcaktojmë shtetin tuaj nga adresa juaj IP për t'ju shfaqur një rrjedhë të paracaktuar përkatëse (për shembull ligat vendase). Ne nuk e mbledhim kurrë vendndodhjen tuaj të saktë.
• Të dhënat e përdorimit dhe të diagnostikimit. Ngjarje anonime ndërveprimi, regjistra të dështimeve dhe të dhëna të performancës (nëpërmjet Google Firebase Analytics dhe Crashlytics), që na ndihmojnë të rregullojmë gabimet dhe të përmirësojmë aplikacionin. Kur analitika e faqes së internetit është aktive në rotascore.com, Google Analytics përpunon gjithashtu shtigjet e faqeve, faqet referuese, informacionet e shfletuesit/pajisjes, vendndodhjen e përafërt (shtetin ose rajonin) të nxjerrë nga adresa juaj IP dhe të dhënat e ndërveprimit. Këto të dhëna nuk lidhen me llogarinë tuaj në Rotascore. Analitika e aplikacionit kontrollohet te Cilësimet → Privatësia; analitika dhe reklamimi i faqes së internetit kontrollohen nëpërmjet «Zgjedhjet e privatësisë» në faqen e internetit (shihni Cookies dhe teknologjitë e ngjashme).
• Të dhënat e reklamimit të faqes së internetit. Kur reklamimi i faqes së internetit është aktiv në rotascore.com, Meta Pixel (Meta) dhe TikTok Pixel (TikTok) mund të përpunojnë adresën tuaj IP, informacionet e shfletuesit/pajisjes, adresat e faqeve që shikoni dhe të faqes që ju referoi, klikimet në butonat tanë të App Store dhe Google Play, si dhe identifikuesit e cookies ose të pixel-it. Ne i përdorim këto për të matur fushatat tona reklamuese dhe për të shfaqur reklama më përkatëse, përfshirë në shërbimet e Meta-s dhe TikTok-ut. Meta dhe TikTok mund t'i kombinojnë këto të dhëna me informacione të tjera që disponojnë për ju dhe t'i përdorin për qëllimet e tyre si kontrollues të pavarur, sipas politikave të tyre të privatësisë. Këto të dhëna nuk lidhen me llogarinë tuaj në Rotascore.
• Atribuimi i instalimeve të aplikacionit. Kur analitika e aplikacionit është e aktivizuar, Kochava përpunon të dhënat e instalimit dhe të seancave të aplikacionit, informacionet e pajisjes dhe të aplikacionit, vendndodhjen e përafërt të nxjerrë nga adresa IP, si dhe informacionet e fushatës/referuesit, për të na ndihmuar të matim se cilat reklama çojnë në instalime. Ne nuk ia dërgojmë ID-në e llogarisë suaj në Rotascore Kochava-s. Ju mund ta çaktivizoni analitikën e aplikacionit te Cilësimet → Rreth. Në iOS, leja për gjurmimin ndërmjet aplikacioneve menaxhohet veçmas nëpërmjet dritares ATT të Apple.
• Të dhënat e reklamimit dhe të pajisjes. Google Mobile Ads dhe partnerët e tij të ndërmjetësimit Pangle (rrjeti reklamues i TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads dhe InMobi mund të përpunojnë adresën tuaj IP dhe vendndodhjen në nivel shteti, identifikuesit e përdoruesit/pajisjes ose të reklamimit, të dhënat e reklamimit, ndërveprimet me produktin, shfaqjet/klikimet e reklamave, të dhënat e dështimeve dhe të dhënat e diagnostikimit ose të performancës, për të ofruar, matur dhe mbrojtur reklamat. Në varësi të rajonit dhe zgjedhjeve tuaja, reklamat mund të jenë të personalizuara ose të kufizuara/jo të personalizuara. Në iOS, qasja në identifikuesin e reklamimit për gjurmimin ndërmjet aplikacioneve kërkohet veçmas nëpërmjet dritares App Tracking Transparency (ATT) të Apple.
• Kërkesat për mbështetje. Nëse dërgoni formularin e Mbështetjes brenda aplikacionit, ne marrim email-in e kontaktit, kategorinë dhe mesazhin që futni, ID-në e llogarisë suaj, versionin e aplikacionit dhe të sistemit operativ, platformën dhe gjuhën, si dhe deri në pesë pamje ekrani që zgjidhni sipas dëshirës. Hapja e formularit nuk i dërgon këto të dhëna. Ne nuk kërkojmë fjalëkalime, kode verifikimi, të dhëna të kartave të pagesës ose dokumente identifikimi.
• Biseda e ndeshjeve. Nëse përdorni bisedën e ndeshjeve në aplikacion, ne përpunojmë pseudonimin tuaj, ID-në e llogarisë, mesazhet që dërgoni dhe kohën kur i dërgoni, raportimet dhe bllokimet që bëni, si dhe regjistrimet e moderimit (mesazhet e hequra, heshtjet dhe ndalimet). Teksti i mesazheve kontrollohet nga moderimi i automatizuar, përfshirë shërbimin e moderimit të OpenAI, dhe mund të shqyrtohet nga moderatorët. Përkthimi i mesazheve të bisedës bëhet në pajisjen tuaj. Mesazhet fshihen kur mbyllet dhoma, 24 orë pas përfundimit të ndeshjes; shihni Rregullat e bisedës për mënyrën si funksionon moderimi dhe për sa kohë ruhen regjistrimet e moderimit.

Çfarë NUK bëjmë

• Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale.
• Ne nuk ju detyrojmë të lejoni gjurmimin ndërmjet aplikacioneve për të përdorur Rotascore; nëse refuzoni, aplikacioni vazhdon të funksionojë dhe Google shfaq reklama pa qasje në IDFA.
• Ne nuk mbledhim vendndodhjen tuaj të saktë ose kontaktet tuaja, nuk kemi qasje në bibliotekën tuaj të fotografive përtej imazhit të vetëm që zgjidhni shprehimisht për një kërkesë për mbështetje dhe nuk lexojmë mesazhe përtej tekstit që dërgoni në atë formular.

Si i përdorim informacionet

• Për të ofruar rezultate të drejtpërdrejta, statistika dhe funksionet që përdorni;
• Për t'ju dërguar njoftimet për të cilat keni dhënë pëlqimin;
• Për të sinkronizuar të preferuarat tuaja ndërmjet pajisjeve (përdoruesit e identifikuar);
• Për të personalizuar përmbajtjen tuaj të paracaktuar sipas shtetit;
• Për të diagnostikuar dështimet dhe për të përmirësuar performancën dhe cilësinë;
• Për të shqyrtuar dhe për t'iu përgjigjur kërkesave për mbështetje që dërgoni;
• Për të financuar shërbimin falas nëpërmjet ofrimit dhe matjes së reklamave dhe parandalimit të mashtrimit në reklamim, në varësi të pëlqimit dhe zgjedhjeve tuaja të privatësisë.

Bazat ligjore të përpunimit (GDPR)

Kur zbatohet GDPR e BE-së/Mbretërisë së Bashkuar, ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale mbi bazat e mëposhtme: pëlqimi juaj (për reklamimin e personalizuar, cookies/identifikuesit e reklamimit, analitikën dhe diagnostikimin kur kërkohet pëlqimi, si dhe për njoftimet push opsionale); përmbushja e një kontrate (për të ofruar identifikimin në llogari, sinkronizimin ndërmjet pajisjeve, mbështetjen që kërkoni dhe funksionet që kërkoni); dhe interesat tona legjitime për funksionimin, sigurinë, korrigjimin e gabimeve dhe përmirësimin e Rotascore, si dhe për ofrimin e reklamave të kufizuara/kontekstuale dhe parandalimin e mashtrimit me reklama kur lejohet, të balancuara me të drejtat dhe liritë tuaja. Ju mund ta tërhiqni pëlqimin ose të kundërshtoni në çdo kohë, siç përshkruhet te «Të drejtat tuaja».

Ofruesit e shërbimeve

Ne përdorim një numër të vogël ofruesish për të operuar dhe financuar aplikacionin dhe faqen e internetit: Google Firebase (autentikimi, njoftimet push, analitika e aplikacionit, raportimi i dështimeve — Privatësia e Firebase), Google Tag Manager dhe Google Analytics (matja e faqes së internetit, e rregulluar nga Google Consent Mode (modaliteti i pëlqimit i Google), siç përshkruhet te Cookies dhe teknologjitë e ngjashme — Privatësia e Google), Meta Pixel (matja e reklamimit të faqes së internetit — Politika e privatësisë e Meta-s), TikTok Pixel (matja e reklamimit të faqes së internetit — Politika e privatësisë e TikTok-ut (EEA/MB/Zvicër), rajone të tjera), Google AdMob / Google Mobile Ads dhe User Messaging Platform (reklamimi, mbledhja e pëlqimit, matja dhe parandalimi i mashtrimit — si i përdor Google informacionet nga aplikacionet partnere), Pangle / TikTok for Business (politika e privatësisë), Liftoff Monetize (politika e privatësisë), Unity Ads (politika e privatësisë) dhe InMobi (politika e privatësisë) si partnerë reklamues të ndërmjetësimit të AdMob për ofrimin dhe matjen e reklamave dhe parandalimin e mashtrimit, partnerë të tjerë reklamues të deklaruar në mesazhin tonë të pëlqimit, Apple Push Notification service (njoftimet në iOS dhe Live Activities), Resend (dërgimi i email-eve të njoftimit për mbështetjen, përfshirë email-in e kontaktit, tekstin e kërkesës, detajet teknike dhe pamjet e ekranit të zgjedhura), si dhe ofruesit tanë të hostimit për të dhënat e aplikacionit. Ofruesit e reklamimit mund të veprojnë si kontrollues të pavarur për qëllimet e tyre të reklamimit, siç përshkruhet në politikat e tyre dhe në listën e partnerëve të shfaqur në mesazhin e privatësisë brenda aplikacionit. Nëse Rotascore përfshihet në një bashkim, blerje ose shitje asetesh, të dhënat tuaja mund të transferohen si pjesë e këtij transaksioni; ne do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim në pronësi ose në përdorimin e të dhënave tuaja.

Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Ofruesit tanë (përfshirë Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare dhe Resend) mund t'i përpunojnë të dhënat në serverë jashtë vendit tuaj, përfshirë në Shtetet e Bashkuara dhe në Bashkimin Evropian. Nga ZEE ose Mbretëria e Bashkuar drejt një vendi pa vendim përshtatshmërie, ne mbështetemi në garanci të përshtatshme — kryesisht në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian dhe në masat e barasvlershme sipas UK GDPR. Nga Turqia, transferimet ndjekin nenin 9 të KVKK, të ndryshuar me Ligjin nr. 7499 (në fuqi që nga 1 qershori 2024), dhe Rregulloren për transferimin e të dhënave personale jashtë vendit: duhet të zbatohet një kusht përpunimi sipas nenit 5 ose 6 dhe (i) Bordi i Mbrojtjes së të Dhënave Personale duhet të ketë nxjerrë një vendim përshtatshmërie për vendin ose sektorin, ose, në mungesë të tij, (ii) duhet të jetë në fuqi një nga garancitë e përshtatshme të nenit 9(4) — si kontrata standarde e publikuar nga Bordi, e cila i njoftohet Autoritetit të Mbrojtjes së të Dhënave Personale brenda pesë ditëve pune nga nënshkrimi, rregullat detyruese të korporatës ose një angazhim me shkrim i miratuar nga Bordi — dhe ju duhet të jeni në gjendje t'i ushtroni të drejtat tuaja dhe të kërkoni mjete efektive ligjore në vendin e destinacionit. Vetëm kur asnjëra nuk është e disponueshme, dhe vetëm rastësisht, të dhënat mund të transferohen në një nga rastet e renditura në nenin 9(6), për shembull me pëlqimin tuaj të shprehur pasi të jeni informuar për rreziqet e mundshme. Shihni Njoftimin e privatësisë KVKK dhe Tekstin e pëlqimit të shprehur.

Cookies dhe teknologjitë e ngjashme

rotascore.com përdor ruajtje thelbësore në shfletues (cookie dhe ruajtje lokale) për identifikimin, sigurinë, si dhe për gjuhën, temën, të preferuarat dhe zgjedhjet tuaja të privatësisë. Ajo është gjithmonë aktive, sepse faqja nuk mund të funksionojë pa të. Politika e cookie-ve rendit çdo cookie dhe teknologji të ngjashme sipas emrit, ofruesit, qëllimit dhe kohëzgjatjes.

Kategoritë opsionale. Te «Zgjedhjet e privatësisë» në faqen e internetit ju kontrolloni veçmas dy kategori opsionale: Analitika — Google Analytics, e ngarkuar nëpërmjet Google Tag Manager (për shembull cookies _ga); dhe Reklamimi — Meta Pixel (për shembull cookie _fbp), TikTok Pixel (për shembull cookie _ttp) dhe ruajtja për reklamim e Google.

EEA, Mbretëria e Bashkuar dhe Zvicra. Nëse e vizitoni nga Zona Ekonomike Evropiane, Mbretëria e Bashkuar ose Zvicra — ose nëse nuk mund ta përcaktojmë rajonin tuaj — analitika dhe reklamimi mbeten të çaktivizuara derisa t'i lejoni. Ne shfaqim një panel pëlqimi ku mund t'i pranoni të gjitha, t'i refuzoni të gjitha ose të zgjidhni secilën kategori. Derisa të bëni zgjedhjen, Google Consent Mode e mban ruajtjen për analitikë dhe reklamim në gjendjen «denied» (e refuzuar) (nuk shkruhen cookies analitike ose reklamuese dhe nuk dërgohet asnjë matje), ndërsa Meta Pixel nuk ngarkohet. Vetë Google Tag Manager ngarkohet në çdo faqe për të zbatuar këto cilësime. Ne e përcaktojmë rajonin tuaj nga shteti që ofruesi ynë i rrjetit (Cloudflare) e nxjerr nga adresa juaj IP; ne ruajmë vetëm një tregues po/jo për seancën aktuale të shfletuesit.

Sinjalet e privatësisë të shfletuesit. Nëse shfletuesi juaj dërgon një sinjal Global Privacy Control (GPC) ose Do Not Track (DNT), ne i trajtojmë analitikën dhe reklamimin si të refuzuara, pavarësisht nga rajoni juaj ose zgjedhjet e mëparshme.

Ndryshimi i zgjedhjes suaj. Ju mund t'i ndryshoni ose t'i tërhiqni zgjedhjet tuaja në çdo kohë te «Zgjedhjet e privatësisë». Tërheqja ndalon çdo matje dhe reklamim të mëtejshëm nga ai moment; cookies e vendosura tashmë mund të fshihen në cilësimet e shfletuesit tuaj. Tërheqja nuk ndikon në përpunimin e kryer para saj.

Ruajtja dhe fshirja e të dhënave

Të dhënat e llogarisë ruhen për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Në sistemin tonë kryesor të mbështetjes, pamjet e ekranit fshihen jo më vonë se 180 ditë pas dërgimit dhe jo më vonë se 30 ditë pas zgjidhjes së kërkesës. Mesazhet e zgjidhura të mbështetjes dhe historiku i tyre operacional fshihen pas 12 muajsh; regjistrimet e spam-it fshihen pas 30 ditësh. Kopjet e njoftimeve në kutinë tonë postare të mbështetjes me qasje të kufizuar dhe te Resend ruhen vetëm për aq sa është e nevojshme për trajtimin e kërkesës dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore, në varësi të cikleve të kopjeve rezervë dhe të fshirjes së sigurt të ofruesit. Fshirja e llogarisë suaj fshin gjithashtu kërkesat për mbështetje dhe bashkëngjitjet e lidhura me të nga sistemi ynë kryesor i mbështetjes. Ju mund të kërkoni fshirjen e kopjeve përkatëse të email-eve duke na shkruar në [email protected]. Të dhënat anonime të diagnostikimit ruhen për një periudhë të kufizuar nga ofruesit tanë dhe më pas fshihen automatikisht.

Të drejtat tuaja

Në varësi të vendit ku jetoni (përfshirë sipas GDPR-së së BE-së/Mbretërisë së Bashkuar, ligjeve të privatësisë të shteteve të SHBA-së dhe KVKK-së turke), ju keni të drejtë: të keni qasje në të dhënat personale që mbajmë për ju; të korrigjoni të dhënat e pasakta; të fshini të dhënat tuaja; të kufizoni ose të kundërshtoni disa përpunime; të merrni të dhënat tuaja në një format të transportueshëm dhe të lexueshëm nga makina (transportueshmëria e të dhënave); të tërhiqni pëlqimin; dhe të përjashtoheni nga shitja/ndarja ose përdorimi i të dhënave personale për reklamim të synuar, kur është e zbatueshme. Ne nuk i shesim të dhënat personale për para. Përdorni pikën e hyrjes për zgjedhjet e privatësisë së reklamimit brenda aplikacionit kur shfaqet, mesazhin përkatës të pëlqimit/privatësisë, ose na shkruani në [email protected]. Në iOS, ju mund ta refuzoni ose ta revokoni gjithashtu lejen e gjurmimit te Cilësimet e iOS. Tërheqja e pëlqimit nuk ndikon në përpunimin e kryer para tërheqjes. Ne nuk marrim vendime që prodhojnë efekte ligjore ose efekte të ngjashme të rëndësishme për ju bazuar vetëm në përpunimin e automatizuar. Ne u përgjigjemi kërkesave për ushtrimin e të drejtave brenda afatit të kërkuar me ligj dhe pa pagesë. Ju mund të paraqisni gjithashtu një ankesë pranë autoritetit tuaj mbikëqyrës — në BE/EEA pranë autoritetit tuaj kombëtar për mbrojtjen e të dhënave, në Mbretërinë e Bashkuar pranë Information Commissioner's Office (ICO) dhe në Turqi pranë Autoritetit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (KVKK).

Fëmijët

Rotascore nuk u drejtohet fëmijëve nën 13 vjeç dhe ne nuk mbledhim me dijeni të dhëna personale prej tyre. Nëse besoni se një fëmijë na ka dhënë të dhëna personale, ju lutemi na kontaktoni që t'i fshijmë ato.

Ndryshimet

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Versionin e përditësuar do ta publikojmë në këtë faqe dhe do të përditësojmë datën më sipër. Ndryshimet thelbësore do të njoftohen në aplikacion.

Kontakt

DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Email: [email protected]