Política de privadesa

Aquesta Política de privadesa descriu com DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («nosaltres») tracta la seva informació a l'aplicació mòbil Rotascore i a rotascore.com.

Informació que recollim

• Informació del compte. Si decideix iniciar la sessió (amb Apple o Google), rebem el seu nom, la seva adreça electrònica i un identificador d'usuari únic a través de Firebase Authentication. La creació d'un compte és opcional.
• Preferits i preferències. Els equips, les lligues, els jugadors i els partits que segueix, així com les seves preferències de notificació, per poder sincronitzar-los entre els seus dispositius quan ha iniciat la sessió.
• Testimoni (token) de notificacions push del dispositiu. Un testimoni emès per Apple/Google que ens permet enviar-li les notificacions que sol·licita (per exemple, alertes de gol).
• Ubicació aproximada (país). Deduïm el seu país a partir de la seva adreça IP per mostrar-li un contingut per defecte rellevant (per exemple, lligues locals). No recollim mai la seva ubicació precisa.
• Dades d'ús i de diagnòstic. Esdeveniments d'interacció anònims, registres d'errors i dades de rendiment (mitjançant Google Firebase Analytics i Crashlytics) que ens ajuden a corregir errors i a millorar l'aplicació. Quan l'analítica del lloc web està activa a rotascore.com, Google Analytics també tracta les rutes de les pàgines, les pàgines de referència, la informació del navegador/dispositiu, la ubicació aproximada (país o regió) deduïda de la seva adreça IP i les dades d'interacció. Aquestes dades no es vinculen al seu compte de Rotascore. L'analítica de l'aplicació es gestiona a Configuració → Privadesa; l'analítica i la publicitat del lloc web es gestionen mitjançant «Opcions de privadesa» al lloc web (vegeu Galetes i tecnologies similars).
• Dades de publicitat del lloc web. Quan la publicitat del lloc web està activa a rotascore.com, el Meta Pixel (Meta) i el TikTok Pixel (TikTok) poden tractar la seva adreça IP, la informació del navegador/dispositiu, les adreces de les pàgines que visita i de la pàgina que l'hi ha remès, els clics als nostres botons de l'App Store i de Google Play, així com identificadors de galetes o de píxels. Utilitzem aquestes dades per mesurar les nostres campanyes publicitàries i per mostrar anuncis més rellevants, també als serveis de Meta i TikTok. Meta i TikTok poden combinar aquestes dades amb altra informació que tinguin sobre vostè i utilitzar-les per a finalitats pròpies com a responsables del tractament independents, d'acord amb les seves pròpies polítiques de privadesa. Aquestes dades no es vinculen al seu compte de Rotascore.
• Atribució d'instal·lacions de l'aplicació. Quan l'analítica de l'aplicació està activada, Kochava tracta dades d'instal·lació i de sessió de l'aplicació, informació del dispositiu i de l'aplicació, la ubicació aproximada deduïda de l'adreça IP i informació de campanya/referència per ajudar-nos a mesurar quins anuncis generen instal·lacions. No enviem el seu identificador de compte de Rotascore a Kochava. Pot desactivar l'analítica de l'aplicació a Configuració → Quant a. A iOS, el permís per al seguiment entre aplicacions es gestiona per separat mitjançant la sol·licitud ATT d'Apple.
• Dades de publicitat i del dispositiu. Google Mobile Ads i els seus socis de mediació Pangle (la xarxa publicitària de TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads i InMobi poden tractar la seva adreça IP i la seva ubicació a nivell de país, identificadors d'usuari/dispositiu o publicitaris, dades publicitàries, interaccions amb el producte, impressions/clics d'anuncis, dades d'errors i dades de diagnòstic o de rendiment per servir, mesurar i protegir els anuncis. Segons la seva regió i les seves opcions, els anuncis poden ser personalitzats o limitats/no personalitzats. A iOS, l'accés a l'identificador publicitari per al seguiment entre aplicacions se sol·licita per separat mitjançant la sol·licitud App Tracking Transparency (ATT) d'Apple.
• Sol·licituds de suport. Si envia el formulari de Suport de l'aplicació, rebem l'adreça electrònica de contacte, la categoria i el missatge que introdueixi, el seu identificador de compte, la versió de l'aplicació i del sistema operatiu, la plataforma i l'idioma, així com fins a cinc captures de pantalla que seleccioni opcionalment. Obrir el formulari no envia aquestes dades. No demanem contrasenyes, codis de verificació, dades de targetes de pagament ni documents d'identitat.
• Xat dels partits. Si utilitza el xat dels partits a l'aplicació, tractem el seu sobrenom, l'identificador del compte, els missatges que envia i quan els envia, els reports i bloquejos que fa i els registres de moderació (missatges retirats, silenciaments i bandejos). El text dels missatges el revisa una moderació automatitzada, inclòs el servei de moderació d'OpenAI, i el poden revisar moderadors. La traducció dels missatges del xat es fa al seu dispositiu. Els missatges se suprimeixen quan la sala es tanca, 24 hores després que acabi el partit; consulti les Normes del xat per saber com funciona la moderació i quant de temps es conserven els registres de moderació.

El que NO fem

• No venem les seves dades personals.
• No li exigim que permeti el seguiment entre aplicacions per utilitzar Rotascore; si ho rebutja, l'aplicació continua funcionant i Google mostra anuncis sense accés a l'IDFA.
• No recollim la seva ubicació precisa ni els seus contactes, no accedim a la seva fototeca més enllà de l'única imatge que seleccioni explícitament per a una sol·licitud de suport, ni llegim missatges fora del text que enviï en aquest formulari.

Com utilitzem la informació

• Per oferir resultats en directe, estadístiques i les funcions que utilitza;
• Per enviar-li les notificacions que activi;
• Per sincronitzar els seus preferits entre dispositius (usuaris que han iniciat la sessió);
• Per personalitzar el seu contingut per defecte segons el país;
• Per diagnosticar errors i millorar el rendiment i la qualitat;
• Per investigar i respondre les sol·licituds de suport que enviï;
• Per finançar el servei gratuït mitjançant el servei i la mesura d'anuncis i la prevenció del frau publicitari, sempre subjecte al seu consentiment i a les seves opcions de privadesa.

Bases jurídiques del tractament (GDPR / RGPD)

Quan s'aplica el GDPR (RGPD) de la UE o del Regne Unit, tractem les seves dades personals sobre les bases següents: el seu consentiment (per a la publicitat personalitzada, les galetes/identificadors publicitaris, l'analítica i el diagnòstic quan cal el consentiment, i per a les notificacions push opcionals); l'execució d'un contracte (per oferir l'inici de sessió al compte, la sincronització entre dispositius, el suport que sol·liciti i les funcions que demani); i el nostre interès legítim a operar, protegir, depurar i millorar Rotascore i a oferir publicitat limitada/contextual i prevenir el frau publicitari quan estigui permès, ponderat amb els seus drets i llibertats. Pot retirar el consentiment o oposar-se en qualsevol moment tal com es descriu a «Els seus drets».

Proveïdors de serveis

Utilitzem un nombre reduït de proveïdors per fer funcionar i finançar l'aplicació i el lloc web: Google Firebase (autenticació, notificacions push, analítica de l'aplicació, informes d'errors — privadesa de Firebase), Google Tag Manager i Google Analytics (mesura del lloc web, regida per Google Consent Mode (mode de consentiment de Google) tal com es descriu a Galetes i tecnologies similars — privadesa de Google), Meta Pixel (mesura publicitària del lloc web — política de privadesa de Meta), TikTok Pixel (mesura publicitària del lloc web — política de privadesa de TikTok (EEE/Regne Unit/Suïssa), altres regions), Google AdMob / Google Mobile Ads i User Messaging Platform (publicitat, obtenció del consentiment, mesura i prevenció del frau — com utilitza Google la informació de les aplicacions associades), Pangle / TikTok for Business (política de privadesa), Liftoff Monetize (política de privadesa), Unity Ads (política de privadesa) i InMobi (política de privadesa) com a socis publicitaris de mediació d'AdMob per al servei d'anuncis, la mesura i la prevenció del frau, altres socis publicitaris indicats al nostre missatge de consentiment, Apple Push Notification service (notificacions d'iOS i Live Activities), Resend (enviament de correus electrònics de notificació de suport, inclosos l'adreça electrònica de contacte, el text de la sol·licitud, els detalls tècnics i les captures de pantalla seleccionades) i els nostres propis proveïdors d'allotjament per a les dades de l'aplicació. Els proveïdors publicitaris poden actuar com a responsables del tractament independents per a les seves pròpies finalitats publicitàries, tal com es descriu a les seves polítiques i a la llista de socis que es mostra al missatge de privadesa de l'aplicació. Si Rotascore participa en una fusió, una adquisició o una venda d'actius, les seves dades es poden transferir com a part d'aquesta operació; l'informarem de qualsevol canvi en la titularitat o en l'ús de les seves dades.

Transferències internacionals de dades

Els nostres proveïdors (inclosos Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare i Resend) poden tractar dades en servidors situats fora del seu país, inclosos els Estats Units i la Unió Europea. Des de l'EEE o el Regne Unit cap a un país sense decisió d'adequació, ens basem en garanties adequades — principalment les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i les mesures equivalents del RGPD del Regne Unit. Des de Turquia, les transferències segueixen l'article 9 de la KVKK, modificat per la Llei núm. 7499 (en vigor des de l'1 de juny de 2024), i el Reglament sobre transferències de dades personals a l'estranger: ha de concórrer una condició de tractament de l'article 5 o 6 i (i) el Consell de Protecció de Dades Personals ha d'haver adoptat una decisió d'adequació per al país o el sector o, en defecte d'això, (ii) ha d'existir una de les garanties adequades de l'article 9.4 — com ara el contracte tipus publicat pel Consell, que es notifica a l'Autoritat de Protecció de Dades Personals en un termini de cinc dies hàbils des de la signatura, normes corporatives vinculants o un compromís escrit aprovat pel Consell — i vostè ha de poder exercir els seus drets i disposar de vies de recurs efectives al país de destinació. Només quan no es disposa de cap de les dues, i només de manera ocasional, es poden transferir dades en un dels casos enumerats a l'article 9.6, per exemple amb el seu consentiment explícit després d'haver estat informat dels possibles riscos. Vegeu l'Avís de privadesa KVKK i el Text de consentiment explícit.

Galetes i tecnologies similars

rotascore.com utilitza emmagatzematge essencial al navegador (galetes i emmagatzematge local) per a l'inici de sessió, la seguretat i la seva llengua, tema, preferits i opcions de privadesa. Sempre està actiu, perquè el lloc web no pot funcionar sense ell. La nostra Política de galetes enumera cada galeta i tecnologia similar amb el nom, el proveïdor, la finalitat i la durada.

Categories opcionals. A «Opcions de privadesa» al lloc web, pot gestionar per separat dues categories opcionals: Analítica — Google Analytics, carregat mitjançant Google Tag Manager (per exemple, les galetes _ga); i Publicitat — el Meta Pixel (per exemple, la galeta _fbp), el TikTok Pixel (per exemple, la galeta _ttp) i l'emmagatzematge publicitari de Google.

EEE, Regne Unit i Suïssa. Si ens visita des de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit o Suïssa — o si no podem determinar la seva regió —, l'analítica i la publicitat romanen desactivades fins que les autoritzi. Li mostrem un tauler de consentiment on pot acceptar-ho tot, rebutjar-ho tot o triar cada categoria. Fins que no triï, Google Consent Mode manté l'emmagatzematge d'analítica i de publicitat en l'estat «denegat» (no s'escriu cap galeta d'analítica ni de publicitat i no s'envia cap mesura), i el Meta Pixel no es carrega. Google Tag Manager es carrega a totes les pàgines per aplicar aquesta configuració. Determinem la seva regió a partir del país que el nostre proveïdor de xarxa (Cloudflare) dedueix de la seva adreça IP; només conservem un indicador de sí/no durant la sessió actual del navegador.

Senyals de privadesa del navegador. Si el seu navegador envia un senyal Global Privacy Control (GPC) o Do Not Track (DNT), considerem rebutjades l'analítica i la publicitat, sigui quina sigui la seva regió o les seves opcions anteriors.

Canvi de les seves opcions. Pot modificar o retirar les seves opcions en qualsevol moment a «Opcions de privadesa». La retirada atura qualsevol mesura i publicitat a partir d'aquell moment; les galetes ja instal·lades es poden suprimir des de la configuració del navegador. La retirada no afecta el tractament efectuat abans.

Conservació i supressió de dades

Les dades del compte es conserven mentre el compte està actiu. Al nostre sistema principal de suport, les captures de pantalla se suprimeixen com a màxim 180 dies després de l'enviament i com a màxim 30 dies després de la resolució de la sol·licitud. Els missatges de suport resolts i el seu historial operatiu se suprimeixen al cap de 12 mesos; els registres de correu brossa se suprimeixen al cap de 30 dies. Les còpies de les notificacions a la nostra bústia de suport d'accés restringit i a Resend es conserven només el temps necessari per gestionar la sol·licitud i complir les obligacions legals, d'acord amb els cicles de còpia de seguretat i de supressió segura dels proveïdors. La supressió del seu compte també suprimeix les sol·licituds de suport i els fitxers adjunts vinculats del nostre sistema principal de suport. Pot sol·licitar la supressió de les còpies de correu electrònic relacionades escrivint-nos a [email protected]. Els nostres proveïdors conserven les dades de diagnòstic anònimes durant un període limitat i després les suprimeixen automàticament.

Els seus drets

Segons on resideixi (incloent-hi el GDPR (RGPD) de la UE o del Regne Unit, les lleis de privadesa dels estats dels EUA i la KVKK turca), té dret a: accedir a les dades personals que tenim sobre vostè; rectificar les dades inexactes; suprimir les seves dades; limitar determinats tractaments o oposar-s'hi; rebre les seves dades en un format portable i llegible per màquina (portabilitat de les dades); retirar el consentiment; i, si escau, excloure's de la venda o compartició de dades personals o del seu ús per a publicitat dirigida. No venem dades personals a canvi de diners. Utilitzi l'accés a les opcions de privadesa publicitària de l'aplicació quan es mostri, el missatge de consentiment/privadesa aplicable, o escrigui'ns a [email protected]. A iOS, també pot denegar o revocar el permís de seguiment a la configuració d'iOS. La retirada del consentiment no afecta el tractament efectuat abans de la retirada. No prenem decisions que produeixin efectes jurídics o d'importància similar sobre vostè basades únicament en el tractament automatitzat. Responem les sol·licituds d'exercici de drets dins del termini legalment establert i de manera gratuïta. També pot presentar una reclamació davant la seva autoritat de control: a la UE/EEE, l'autoritat nacional de protecció de dades; al Regne Unit, l'Information Commissioner's Office (ICO); i a Turquia, l'Autoritat de Protecció de Dades Personals (KVKK).

Menors

Rotascore no està adreçat a menors de 13 anys i no recollim conscientment dades personals seves. Si creu que un menor ens ha facilitat dades personals, posi's en contacte amb nosaltres perquè les puguem suprimir.

Canvis

Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. Publicarem la versió actualitzada en aquesta pàgina i actualitzarem la data que figura més amunt. Els canvis substancials es comunicaran a l'aplicació.

Contacte

DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Correu electrònic: [email protected]