Sera ya Faragha

Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("sisi") inavyoshughulikia taarifa zako katika programu ya simu ya Rotascore na kwenye rotascore.com.

Taarifa Tunazokusanya

• Taarifa za akaunti. Ukichagua kuingia (kupitia Apple au Google), tunapokea jina lako, anwani ya barua pepe na kitambulisho cha kipekee cha mtumiaji kupitia Firebase Authentication. Kufungua akaunti ni hiari.
• Vipendwa na mapendeleo. Timu, ligi, wachezaji na mechi unazofuatilia, pamoja na mapendeleo yako ya arifa, ili tuweze kuyasawazisha kwenye vifaa vyako unapokuwa umeingia.
• Tokeni ya arifa ya kifaa. Tokeni inayotolewa na Apple/Google ili tuweze kukutumia arifa unazoomba (kwa mfano arifa za magoli).
• Mahali pa kukadiria (nchi). Tunabaini nchi yako kutokana na anwani yako ya IP ili kukuonyesha mlisho chaguomsingi unaofaa (kwa mfano ligi za nyumbani). Kamwe hatukusanyi mahali pako halisi.
• Data ya matumizi na uchunguzi. Matukio ya mwingiliano yasiyo na utambulisho, kumbukumbu za hitilafu za kuzimika na data ya utendaji (kupitia Google Firebase Analytics na Crashlytics) zinazotusaidia kurekebisha hitilafu na kuboresha programu. Uchanganuzi wa tovuti unapokuwa umewashwa kwenye rotascore.com, Google Analytics pia huchakata njia za kurasa, kurasa zinazokuelekeza, taarifa za kivinjari/kifaa, mahali pa kukadiria (nchi au eneo) panapobainishwa kutokana na anwani yako ya IP na data ya mwingiliano. Data hii haiunganishwi na akaunti yako ya Rotascore. Uchanganuzi wa programu hudhibitiwa katika Mipangilio → Faragha; uchanganuzi na matangazo ya tovuti hudhibitiwa kupitia “Chaguo za faragha” kwenye tovuti (tazama Vidakuzi na Teknolojia Zinazofanana).
• Data ya matangazo ya tovuti. Matangazo ya tovuti yanapokuwa yamewashwa kwenye rotascore.com, Meta Pixel (Meta) na TikTok Pixel (TikTok) zinaweza kuchakata anwani yako ya IP, taarifa za kivinjari/kifaa, anwani za kurasa unazotazama na ukurasa uliokuelekeza, mibofyo kwenye vitufe vyetu vya App Store na Google Play, pamoja na vitambulisho vya vidakuzi au pikseli. Tunatumia data hii kupima kampeni zetu za matangazo na kuonyesha matangazo yanayofaa zaidi, ikiwa ni pamoja na kwenye huduma za Meta na TikTok. Meta na TikTok zinaweza kuunganisha data hii na taarifa nyingine walizonazo kukuhusu na kuitumia kwa madhumuni yao wenyewe kama wadhibiti huru wa data chini ya sera zao za faragha. Data hii haiunganishwi na akaunti yako ya Rotascore.
• Ufuatiliaji wa chanzo cha usakinishaji wa programu. Uchanganuzi wa programu unapowezeshwa, Kochava huchakata data ya usakinishaji na vipindi vya programu, taarifa za kifaa na programu, mahali pa kukadiria panapobainishwa kutokana na anwani ya IP, na taarifa za kampeni/chanzo ili kutusaidia kupima ni matangazo yapi yanayosababisha usakinishaji. Hatutumi kitambulisho cha akaunti yako ya Rotascore kwa Kochava. Unaweza kuzima uchanganuzi wa programu katika Mipangilio → Kuhusu. Kwenye iOS, ruhusa ya ufuatiliaji kati ya programu hushughulikiwa kando kupitia kidirisha cha ATT cha Apple.
• Data ya matangazo na kifaa. Google Mobile Ads na washirika wake wa upatanishi Pangle (mtandao wa matangazo wa TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads na InMobi wanaweza kuchakata anwani yako ya IP na mahali pa kiwango cha nchi, vitambulisho vya mtumiaji/kifaa au vya matangazo, data ya matangazo, mwingiliano na bidhaa, maonyesho/mibofyo ya matangazo, data ya hitilafu za kuzimika, na data ya uchunguzi au utendaji ili kuwasilisha, kupima na kulinda matangazo. Kulingana na eneo lako na chaguo zako, matangazo yanaweza kubinafsishwa au kuwa ya kikomo/yasiyobinafsishwa. Kwenye iOS, ufikiaji wa kitambulisho cha matangazo kwa ajili ya ufuatiliaji kati ya programu huombwa kando kupitia kidirisha cha App Tracking Transparency (ATT) cha Apple.
• Maombi ya usaidizi. Ukiwasilisha fomu ya Msaada ndani ya programu, tunapokea barua pepe ya mawasiliano, aina na ujumbe unaoingiza, kitambulisho cha akaunti yako, toleo la programu na la mfumo wa uendeshaji, jukwaa na lugha, pamoja na hadi picha tano za skrini unazochagua kwa hiari. Kufungua fomu hakutumi data hii. Hatuombi manenosiri, misimbo ya uthibitishaji, maelezo ya kadi ya malipo au hati za utambulisho.
• Gumzo la mechi. Ukitumia gumzo la mechi katika programu, tunachakata jina lako la utani, kitambulisho cha akaunti, jumbe unazotuma na wakati unapozituma, ripoti na vizuizi unavyoweka, na rekodi za udhibiti wa maudhui (jumbe zilizoondolewa, kunyamazishwa na marufuku). Maandishi ya ujumbe hukaguliwa na udhibiti wa maudhui wa kiotomatiki, ikiwa ni pamoja na huduma ya udhibiti wa maudhui ya OpenAI, na yanaweza kukaguliwa na wasimamizi wa maudhui. Tafsiri ya jumbe za gumzo hufanyika kwenye kifaa chako. Jumbe hufutwa chumba kinapofungwa, saa 24 baada ya mechi kumalizika; angalia Kanuni za Gumzo kujua jinsi udhibiti wa maudhui unavyofanya kazi na muda ambao rekodi za udhibiti huhifadhiwa.

Tusichofanya

• Hatuuzi data yako binafsi.
• Hatukulazimishi kuruhusu ufuatiliaji kati ya programu ili kutumia Rotascore; ukikataa, programu inaendelea kufanya kazi na Google huonyesha matangazo bila kufikia IDFA.
• Hatukusanyi mahali pako halisi wala anwani zako za mawasiliano, hatufikii maktaba yako ya picha zaidi ya picha moja unayochagua waziwazi kwa ajili ya ombi la usaidizi, wala hatusomi jumbe nje ya maandishi unayowasilisha katika fomu hiyo.

Jinsi Tunavyotumia Taarifa

• Kutoa matokeo ya moja kwa moja, takwimu na vipengele unavyotumia;
• Kukutumia arifa ulizochagua kupokea;
• Kusawazisha vipendwa vyako kwenye vifaa vyako (watumiaji walioingia);
• Kubinafsisha maudhui yako chaguomsingi kulingana na nchi;
• Kuchunguza hitilafu za kuzimika na kuboresha utendaji na ubora;
• Kuchunguza na kujibu maombi ya usaidizi unayowasilisha;
• Kufadhili huduma isiyolipishwa kwa kuwasilisha na kupima matangazo na kuzuia ulaghai katika matangazo, kwa kuzingatia idhini yako na chaguo zako za faragha.

Misingi ya Kisheria ya Uchakataji (GDPR)

Pale ambapo GDPR ya EU/Uingereza inatumika, tunachakata data yako binafsi kwa misingi ifuatayo: idhini yako (kwa matangazo yaliyobinafsishwa, vidakuzi/vitambulisho vya matangazo, uchanganuzi na uchunguzi pale ambapo idhini inahitajika, na kwa arifa za hiari); utekelezaji wa mkataba (kutoa huduma ya kuingia kwenye akaunti, usawazishaji kati ya vifaa, usaidizi unaoomba na vipengele unavyoomba); na maslahi yetu halali katika kuendesha, kulinda, kutatua hitilafu na kuboresha Rotascore na katika kuwasilisha matangazo ya kikomo/ya muktadha na kuzuia ulaghai wa matangazo pale inaporuhusiwa, tukiyapima dhidi ya haki na uhuru wako. Unaweza kuondoa idhini au kupinga wakati wowote kama ilivyoelezwa chini ya "Haki Zako".

Watoa Huduma

Tunatumia idadi ndogo ya watoa huduma kuendesha na kufadhili programu na tovuti: Google Firebase (uthibitishaji, arifa, uchanganuzi wa programu, kuripoti hitilafu za kuzimika — faragha ya Firebase), Google Tag Manager na Google Analytics (upimaji wa tovuti, unaosimamiwa na Google Consent Mode kama ilivyoelezwa chini ya Vidakuzi na Teknolojia Zinazofanana — faragha ya Google), Meta Pixel (upimaji wa matangazo ya tovuti — sera ya faragha ya Meta), TikTok Pixel (upimaji wa matangazo ya tovuti — sera ya faragha ya TikTok (EEA/UK/CH), maeneo mengine), Google AdMob / Google Mobile Ads na User Messaging Platform (matangazo, ukusanyaji wa idhini, upimaji na kuzuia ulaghai — jinsi Google inavyotumia taarifa kutoka kwa programu za washirika), Pangle / TikTok for Business (sera ya faragha), Liftoff Monetize (sera ya faragha), Unity Ads (sera ya faragha) na InMobi (sera ya faragha) kama washirika wa matangazo wa upatanishi wa AdMob kwa ajili ya uwasilishaji wa matangazo, upimaji na kuzuia ulaghai, washirika wengine wa matangazo waliotajwa katika ujumbe wetu wa idhini, Apple Push Notification service (arifa za iOS na Live Activities), Resend (uwasilishaji wa barua pepe za arifa za usaidizi, ikiwa ni pamoja na barua pepe ya mawasiliano, maandishi ya ombi, maelezo ya kiufundi na picha za skrini zilizochaguliwa), pamoja na watoa huduma wetu wenyewe wa upangishaji kwa ajili ya data ya programu. Watoa huduma za matangazo wanaweza kutenda kama wadhibiti huru wa data kwa madhumuni yao wenyewe ya matangazo kama ilivyoelezwa katika sera zao na katika orodha ya washirika inayoonyeshwa kwenye ujumbe wa faragha ndani ya programu. Iwapo Rotascore itahusika katika muungano, ununuzi au uuzaji wa mali, data yako inaweza kuhamishwa kama sehemu ya muamala huo; tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote ya umiliki au ya matumizi ya data yako.

Uhamishaji wa Data Kimataifa

Watoa huduma wetu (ikiwa ni pamoja na Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare na Resend) wanaweza kuchakata data kwenye seva zilizo nje ya nchi yako, ikiwa ni pamoja na Marekani na Umoja wa Ulaya. Kutoka EEA au Uingereza kwenda nchi isiyo na uamuzi wa utoshelevu, tunategemea kinga zinazofaa — hasa Vifungu vya Kawaida vya Mkataba vya Tume ya Ulaya na hatua sawa chini ya GDPR ya Uingereza. Kutoka Uturuki, uhamishaji unafuata Kifungu cha 9 cha KVKK kama kilivyorekebishwa na Sheria Na. 7499 (inayotumika tangu 1 Juni 2024) na Kanuni kuhusu uhamishaji wa data binafsi nje ya nchi: sharti la uchakataji chini ya Kifungu cha 5 au 6 lazima litimie na (i) Bodi ya Ulinzi wa Data Binafsi lazima iwe imetoa uamuzi wa utoshelevu kwa nchi au sekta husika, au, kama haupo, (ii) mojawapo ya kinga zinazofaa zilizo katika Kifungu cha 9(4) lazima iwepo — kama vile mkataba wa kawaida uliochapishwa na Bodi, unaoarifiwa kwa Mamlaka ya Ulinzi wa Data Binafsi ndani ya siku tano za kazi baada ya kusainiwa, kanuni za lazima za shirika, au ahadi ya maandishi iliyoidhinishwa na Bodi — na lazima uweze kutumia haki zako na kupata suluhu madhubuti katika nchi inakopelekwa data. Pale tu ambapo hakuna kimojawapo kinachopatikana, na kwa nadra tu, data inaweza kuhamishwa katika mojawapo ya hali zilizoorodheshwa katika Kifungu cha 9(6), kwa mfano kwa idhini yako ya wazi baada ya kujulishwa kuhusu hatari zinazoweza kutokea. Angalia Notisi ya Faragha ya KVKK na Hati ya Idhini ya Wazi.

Vidakuzi na Teknolojia Zinazofanana

rotascore.com hutumia hifadhi muhimu ya kivinjari (vidakuzi na hifadhi ya ndani) kwa ajili ya kuingia, usalama, na lugha, mandhari, vipendwa na chaguo za faragha zako. Huwashwa kila wakati kwa sababu tovuti haiwezi kufanya kazi bila hiyo. Sera ya Vidakuzi yetu inaorodhesha kila kidakuzi na teknolojia inayofanana kwa jina, mtoa huduma, madhumuni na muda.

Aina za hiari. Chini ya “Chaguo za faragha” kwenye tovuti, unadhibiti aina mbili za hiari kila moja kando: Uchanganuzi — Google Analytics, inayopakiwa kupitia Google Tag Manager (kwa mfano vidakuzi vya _ga); na Matangazo — Meta Pixel (kwa mfano kidakuzi cha _fbp), TikTok Pixel (kwa mfano kidakuzi cha _ttp) na hifadhi ya matangazo ya Google.

EEA, Uingereza na Uswisi. Ukitembelea kutoka Eneo la Kiuchumi la Ulaya, Uingereza au Uswisi — au ikiwa hatuwezi kubaini eneo lako — uchanganuzi na matangazo hubaki yamezimwa hadi utakapoyaruhusu. Tunaonyesha kidirisha cha idhini ambapo unaweza kukubali yote, kukataa yote au kuchagua kila aina. Hadi utakapochagua, Google Consent Mode huweka hifadhi ya uchanganuzi na matangazo katika hali ya “denied” (imekataliwa) — hakuna vidakuzi vya uchanganuzi au matangazo vinavyoandikwa na hakuna upimaji unaotumwa — na Meta Pixel haipakiwi. Google Tag Manager yenyewe hupakiwa kwenye kila ukurasa ili kutekeleza mipangilio hii. Tunabaini eneo lako kutokana na nchi ambayo mtoa huduma wetu wa mtandao (Cloudflare) anaibaini kutoka kwa anwani yako ya IP; tunahifadhi tu alama ya ndiyo/hapana kwa kipindi cha sasa cha kivinjari.

Ishara za faragha za kivinjari. Kivinjari chako kikituma ishara ya Global Privacy Control (GPC) au Do Not Track (DNT), tunachukulia uchanganuzi na matangazo kuwa yamekataliwa, bila kujali eneo lako au chaguo zako za awali.

Kubadilisha chaguo lako. Unaweza kubadilisha au kuondoa chaguo zako wakati wowote chini ya “Chaguo za faragha”. Kuondoa idhini husimamisha upimaji na matangazo zaidi kuanzia wakati huo; vidakuzi ambavyo tayari vimewekwa vinaweza kufutwa katika mipangilio ya kivinjari chako. Kuondoa idhini hakuathiri uchakataji uliofanywa kabla ya hapo.

Uhifadhi na Ufutaji wa Data

Data ya akaunti huhifadhiwa muda wote akaunti yako inapokuwa hai. Katika mfumo wetu mkuu wa usaidizi, picha za skrini hufutwa si zaidi ya siku 180 baada ya kuwasilishwa na si zaidi ya siku 30 baada ya ombi kutatuliwa. Jumbe za usaidizi zilizotatuliwa na historia yao ya kiutendaji hufutwa baada ya miezi 12; rekodi za barua taka hufutwa baada ya siku 30. Nakala za arifa katika sanduku letu la barua la usaidizi lenye ufikiaji uliozuiliwa na kwa Resend huhifadhiwa tu kwa kiasi kinachohitajika kushughulikia ombi na kutimiza wajibu wa kisheria, kwa kuzingatia mizunguko ya chelezo na ufutaji salama ya mtoa huduma. Kufuta akaunti yako pia hufuta maombi ya usaidizi na viambatisho vilivyounganishwa nayo kutoka kwenye mfumo wetu mkuu wa usaidizi. Unaweza kuomba kufutwa kwa nakala za barua pepe zinazohusiana kwa kututumia barua pepe kwa [email protected]. Data ya uchunguzi isiyo na utambulisho huhifadhiwa kwa muda mfupi na watoa huduma wetu kisha hufutwa kiotomatiki.

Haki Zako

Kulingana na mahali unapoishi (ikiwa ni pamoja na chini ya GDPR ya EU/Uingereza, sheria za faragha za majimbo ya Marekani na KVKK ya Uturuki), una haki ya: kufikia data binafsi tuliyonayo kukuhusu; kurekebisha data isiyo sahihi; kufuta data yako; kuzuia au kupinga uchakataji fulani; kupokea data yako katika muundo unaohamishika na unaosomeka kwa mashine (uhamishaji wa data); kuondoa idhini; na kujiondoa kwenye uuzaji/ushirikishaji au matumizi ya data binafsi kwa matangazo lengwa pale inapohusika. Hatuuzi data binafsi kwa pesa. Tumia kiingilio cha chaguo za faragha za matangazo ndani ya programu kinapoonyeshwa, ujumbe husika wa idhini/faragha, au tutumie barua pepe kwa [email protected]. Kwenye iOS, unaweza pia kukataa au kubatilisha ruhusa ya ufuatiliaji katika Mipangilio ya iOS. Kuondoa idhini hakuathiri uchakataji uliofanywa kabla ya kuiondoa. Hatufanyi maamuzi yenye athari za kisheria au athari nyingine kubwa zinazofanana kukuhusu kwa kutegemea uchakataji wa kiotomatiki pekee. Tunajibu maombi yanayohusu haki ndani ya muda unaotakiwa kisheria na bila malipo. Unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka yako ya usimamizi — katika EU/EEA, Mamlaka ya Ulinzi wa Data ya nchi yako; nchini Uingereza, Information Commissioner's Office (ICO); na nchini Uturuki, Mamlaka ya Ulinzi wa Data Binafsi (KVKK).

Watoto

Rotascore haikusudiwi watoto walio chini ya umri wa miaka 13, na hatukusanyi data binafsi kutoka kwao kwa kujua. Ikiwa unaamini kwamba mtoto ametupatia data binafsi, tafadhali wasiliana nasi ili tuweze kuifuta.

Mabadiliko

Tunaweza kusasisha sera hii mara kwa mara. Tutachapisha toleo lililosasishwa kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe iliyo hapo juu. Mabadiliko muhimu yatatangazwa ndani ya programu.

Mawasiliano

DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Barua pepe: [email protected]