Kanuni za Gumzo

Kanuni hizi za Gumzo zinatumika kwa vyumba vya gumzo la mechi katika programu ya Rotascore, inayoendeshwa na DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Ni sehemu ya Masharti ya Matumizi yetu. Kabla ya ujumbe wako wa kwanza, programu inakuonyesha toleo fupi la kanuni hizi (toleo la 1), ambalo unalikubali; ukurasa huu unazieleza kikamilifu, ikiwa ni pamoja na jinsi tunavyodhibiti maudhui na jinsi unavyoweza kupinga uamuzi.

1. Nani anaweza kutumia gumzo

• Kila mechi ina chumba chake cha gumzo. Chumba hubaki wazi hadi saa 24 baada ya mechi kumalizika; kisha hufungwa na jumbe zake hufutwa.
• Kusoma na kuandika kunahitaji akaunti ya Rotascore iliyoingia kupitia Apple au Google, na jina la utani linaloonekana kwa watumiaji wengine. Chagua jina la utani lisilofichua jina lako halisi au maelezo yako ya mawasiliano na lisilomwiga mtu yeyote.
• Jumbe zinaweza kuonyeshwa kwa wasomaji katika lugha nyingine; tafsiri hiyo hufanyika kwenye kifaa cha msomaji mwenyewe.

2. Watoto

Rotascore haikusudiwi watoto walio chini ya umri wa miaka 13, na hakuna mtu aliye chini ya miaka 13 anayeruhusiwa kutumia gumzo (angalia Sera ya Faragha yetu). Ikiwa uko chini ya miaka 18, usishiriki taarifa binafsi kukuhusu wewe au mtu mwingine yeyote. Maudhui yanayowaonyesha watoto kingono au yanayowalenga huondolewa mara moja, akaunti hupigwa marufuku na, pale sheria inapotaka hivyo, tunayaripoti kwa mamlaka husika. Maudhui ya kubeti hayaruhusiwi kamwe kwenye gumzo; kamari ni kwa watu wazima pekee.

3. Kinachokaribishwa

• Kuzungumzia mechi, timu, wachezaji, mbinu na matokeo — ikiwa ni pamoja na maoni makali na utani wa kirafiki.
• Ukosoaji wa uchezaji, klabu na maafisa wa mechi usiomshambulia mtu yeyote binafsi.
• Kuandika kwa lugha yoyote, mradi unafuata kanuni zilizo hapa chini.

4. Kisichoruhusiwa

• Matamshi ya chuki, ubaguzi au ubaguzi wa rangi, ikiwa ni pamoja na dhidi ya kabila, utaifa, dini, jinsia, mwelekeo wa kingono au ulemavu wa mtu yeyote.
• Udhalilishaji, vitisho, uonevu au kumlenga mtu — watumiaji wengine, wachezaji, waamuzi au mtu mwingine yeyote.
• Wito wa vurugu na maudhui yanayohimiza kujidhuru.
• Maudhui ya kingono, na chochote kinachowaonyesha watoto kingono au kuwalenga.
• Lugha chafu na matusi.
• Taka (spam), matangazo na viungo; kukuza kubeti, huduma za utabiri wa kubeti au tovuti za kubeti, hasa ubetiji haramu.
• Kumwiga mtu mwingine au wafanyakazi wa Rotascore; kushiriki data binafsi ya mtu yeyote (kwa mfano namba za simu, anwani, hati za utambulisho au picha).
• Kupotosha maneno ili kukwepa kichujio, na kutumia akaunti nyingine kukwepa kunyamazishwa au marufuku.
• Maudhui mengine yoyote yaliyo haramu chini ya sheria inayotumika, ikiwa ni pamoja na maudhui yanayokiuka hakimiliki au haki nyingine.

5. Jinsi tunavyodhibiti maudhui

• Kabla ya kuchapishwa. Ukaguzi wa kimuundo na orodha ya maneno yaliyozuiwa hutumika kwa kila ujumbe. Ujumbe uliozuiwa nao hauonyeshwi tu; hauhesabiwi kama onyo.
• Ukaguzi wa kiotomatiki. Maandishi ya ujumbe pia hukaguliwa na huduma ya kiotomatiki ya udhibiti wa maudhui (API ya udhibiti wa maudhui ya OpenAI). Jumbe nyingi hukaguliwa kabla hazijaonekana; ukaguzi ukichukua muda mrefu zaidi, ujumbe huchapishwa na kufichwa muda mfupi baadaye ikiwa huduma hiyo itaualamisha. Matokeo ya kiotomatiki hutumika kwa mujibu wa kanuni hizi; kukatika kwa muda kwa huduma hiyo hakuchukuliwi kamwe kama uamuzi dhidi yako.
• Ripoti. Watumiaji watatu tofauti wanaporipoti ujumbe mmoja, ujumbe huo hufichwa kiotomatiki hadi msimamizi wa maudhui aukague.
• Wasimamizi wa maudhui ambao ni binadamu. Wafanyakazi wa Rotascore na watumiaji tunaowateua kuwa wasimamizi wa maudhui hukagua ripoti na wanaweza kuchukua hatua dhidi ya jumbe na akaunti. Wasimamizi hawawezi kuchukua hatua dhidi ya wafanyakazi au wasimamizi wengine, na hakuna anayeweza kujisimamia mwenyewe. Kila hatua hurekodiwa.
• Udhibiti wa chumba. Tunaweza kupunguza kasi ya chumba chenye shughuli nyingi (hali ya polepole) au kufunga gumzo la mechi fulani.

6. Kuripoti maudhui

Bonyeza kwa muda mrefu ujumbe katika programu: Ripoti huutuma kwa wasimamizi wetu wa maudhui pamoja na sababu (taka, unyanyasaji au udhalilishaji, matamshi ya chuki, au nyingine); Zuia huficha jumbe za mtu huyo zisikuonekane. Hizi ni hatua mbili tofauti, na mtumiaji aliyeripotiwa haambiwi ni nani aliyemripoti.

Unaweza pia kuripoti maudhui — ikiwa ni pamoja na maudhui unayoamini ni haramu, na hata bila akaunti — kwa barua pepe kwenda [email protected] yenye kichwa “Ripoti ya gumzo”. Tafadhali taja mechi na muda wa takriban, jina la utani na ujumbe, sababu unayoamini unakiuka kanuni hizi au sheria, na tamko kwamba ripoti yako ni sahihi na imetolewa kwa nia njema. Tunathibitisha kupokea, tunaamua bila kuchelewa kusiko kwa lazima na tunakujulisha matokeo.

7. Hatua za udhibiti wa maudhui

• Kuondoa ujumbe. Ujumbe hufichwa kutoka chumbani. Wewe bado unauona, ukiwa umewekewa alama kuwa umeondolewa kwa kukiuka kanuni za gumzo. Kuondolewa kunaweza kutenguliwa.
• Kunyamazishwa. Huwezi kutuma jumbe kwa kipindi fulani (kwa mfano dakika 10, saa 1 au siku 1; kisichozidi siku 30). Programu inaonyesha muda ambao kunyamazishwa kutadumu.
• Marufuku. Huwezi tena kuandika katika chumba chochote cha gumzo. Marufuku ni ya kudumu isipokuwa iondolewe kupitia rufaa.
• Adhabu kwa kawaida hutolewa kwa hatua — onyo, kisha kunyamazishwa, kisha marufuku ya kudumu — lakini ukiukaji mkubwa (kwa mfano vitisho, maudhui yanayowalenga watoto au maudhui haramu) husababisha marufuku moja kwa moja.
• Rotascore inaweza kutoa na kuondoa haki za msimamizi wa maudhui wakati wowote.

8. Arifa na maelezo ya sababu

Tunapozuia maudhui yako au akaunti yako, programu inakujulisha wakati huo huo: ujumbe ulioondolewa huwekewa lebo kuwa umeondolewa, na kunyamazishwa au marufuku huonyeshwa unapojaribu kuandika. Ukiomba kwa barua pepe kupitia [email protected], tunakutumia maelezo ya sababu: kilichozuiwa na kwa muda gani, ukweli na kanuni tuliyoitegemea, iwapo njia za kiotomatiki zilitumika, na jinsi unavyoweza kupinga uamuzi huo.

9. Malalamiko na rufaa

Ikiwa hukubaliani na uamuzi — au na uamuzi wetu wa kutochukua hatua kuhusu ripoti yako — tuma barua pepe kwenda [email protected] yenye kichwa “Rufaa ya gumzo” ndani ya miezi sita tangu uamuzi, ukitaja jina lako la utani, mechi na sababu unayofikiri uamuzi huo si sahihi. Malalamiko yako hukaguliwa na mtu ambaye hakuhusika katika uamuzi wa awali; hayaamuliwi kwa njia za kiotomatiki pekee. Ikiwa tulikosea, tunarejesha ujumbe au tunaondoa kizuizi bila kuchelewa. Hili haliathiri haki yako ya kuwasilisha suala kwa chombo cha utatuzi wa migogoro nje ya mahakama pale kinapopatikana (katika EU, chini ya Kifungu cha 21 cha Sheria ya Huduma za Kidijitali) au kwenda mahakamani.

10. Wanaokiuka mara kwa mara na matumizi mabaya

Akaunti zinazochapisha mara kwa mara maudhui yanayokiuka kanuni hizi hunyamazishwa kwa muda mrefu zaidi na kisha hupigwa marufuku ya kudumu. Kufungua akaunti nyingine ili kukwepa kunyamazishwa au marufuku husababisha akaunti hiyo pia kupigwa marufuku. Ikiwa mtu huwasilisha mara kwa mara ripoti au malalamiko yasiyo na msingi dhahiri, tunaweza, baada ya kutoa onyo, kusitisha kushughulikia ripoti zake kwa kipindi kinachofaa.

11. Vitisho kwa maisha au usalama

Tukipata taarifa zinazozua shaka kwamba kosa la jinai linalohusisha tishio kwa maisha au usalama wa mtu limetendeka, linatendeka au lina uwezekano wa kutendeka, tunazijulisha mamlaka husika za utekelezaji wa sheria au za mahakama na tunatoa taarifa tulizonazo.

12. Data yako

Jumbe za gumzo hufutwa chumba kinapofungwa, saa 24 baada ya mechi kumalizika. Ili kushughulikia ripoti na malalamiko, jumbe zilizoondolewa na udhibiti wa maudhui huhifadhiwa katika kumbukumbu yenye ufikiaji uliowekewa mipaka kwa siku 7, rekodi za jumbe zilizokataliwa na kichujio kwa saa 48, na kumbukumbu za udhibiti na rekodi za ripoti kwa muda unaohitajika kuandika maamuzi na kushughulikia malalamiko. Maelezo zaidi: Sera ya Faragha yetu na, kwa Uturuki, Notisi ya Faragha ya KVKK.

13. Mabadiliko na mawasiliano

Tukibadilisha kanuni hizi kwa namna muhimu, tunapandisha namba ya toleo na programu inakuomba ukubali toleo jipya kabla ya kuandika tena. Maswali: [email protected]. Kituo chetu cha mawasiliano chini ya Sheria ya Huduma za Kidijitali ya EU kimeorodheshwa chini ya Taarifa za Kampuni.