Pravila ćaskanja

Ova Pravila ćaskanja primenjuju se na sobe za ćaskanje uz utakmice u aplikaciji Rotascore, kojom upravlja DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Ona su deo naših Uslova korišćenja. Pre vaše prve poruke aplikacija vam prikazuje kratku verziju ovih pravila (verzija 1), koju prihvatate; na ovoj stranici pravila su objašnjena u celini, uključujući način na koji moderiramo i kako možete da osporite odluku.

1. Ko može da koristi ćaskanje

• Svaka utakmica ima sopstvenu sobu za ćaskanje. Soba ostaje otvorena do 24 sata nakon završetka utakmice; zatim se zatvara, a njene poruke se brišu.
• Za čitanje i pisanje potreban vam je Rotascore nalog na koji ste prijavljeni putem naloga Apple ili Google, kao i nadimak koji vide drugi korisnici. Izaberite nadimak koji ne otkriva vaše pravo ime ni kontakt podatke i kojim se ne predstavljate kao neko drugi.
• Poruke mogu da se prikažu čitaocima na drugom jeziku; taj prevod se izrađuje na čitaočevom sopstvenom uređaju.

2. Maloletnici

Rotascore nije namenjen deci mlađoj od 13 godina i niko mlađi od 13 godina ne sme da koristi ćaskanje (pogledajte našu Politiku privatnosti). Ako ste mlađi od 18 godina, ne delite podatke o ličnosti o sebi ni o bilo kome drugom. Sadržaj koji seksualizuje maloletnike ili je usmeren na njih odmah uklanjamo, nalogu zabranjujemo pristup i, kada to zakon zahteva, prijavljujemo ga nadležnim organima. Sadržaj u vezi sa klađenjem nikada nije dozvoljen u ćaskanju; igre na sreću su samo za punoletne.

3. Šta je dobrodošlo

• Razgovor o utakmici, timovima, igračima, taktici i rezultatima — uključujući čvrste stavove i prijateljsko zadirkivanje.
• Kritika igre, klubova i sudija ili zvaničnika koja nikoga ne napada lično.
• Pisanje na bilo kom jeziku, pod uslovom da poštujete pravila u nastavku.

4. Šta nije dozvoljeno

• Govor mržnje, diskriminacija ili rasizam, uključujući i one usmerene na nečiju etničku pripadnost, nacionalnost, veru, pol, seksualnu orijentaciju ili invaliditet.
• Uznemiravanje, pretnje, maltretiranje ili ciljani napadi na osobu — druge korisnike, igrače, sudije ili bilo koga drugog.
• Pozivanje na nasilje i sadržaj koji podstiče samopovređivanje.
• Seksualni sadržaj i sve što seksualizuje maloletnike ili je usmereno na njih.
• Psovke i uvrede.
• Neželjeni sadržaj, oglašavanje i linkovi; promovisanje klađenja, usluga tipstera ili sajtova za klađenje, a naročito nezakonitog klađenja.
• Predstavljanje kao druga osoba ili kao osoblje Rotascore-a; deljenje tuđih privatnih podataka (na primer brojeva telefona, adresa, identifikacionih dokumenata ili fotografija).
• Izobličavanje reči radi zaobilaženja filtera i korišćenje drugog naloga radi zaobilaženja utišavanja ili zabrane pristupa.
• Bilo koji drugi sadržaj koji je nezakonit prema merodavnom pravu, uključujući sadržaj kojim se krše autorska ili druga prava.

5. Kako moderiramo

• Pre objavljivanja. Svaka poruka prolazi strukturne provere i listu zabranjenih izraza. Poruka koju one zaustave jednostavno se ne prikazuje; ne računa se kao prekršaj.
• Automatizovana provera. Tekst poruke proverava i automatizovana usluga moderacije (OpenAI moderation API). Većina poruka se proverava pre nego što se pojavi; ako provera traje duže, poruka se objavljuje i trenutak kasnije skriva ako je usluga označi. Automatizovani rezultati primenjuju se u skladu sa ovim pravilima; privremeni prekid rada usluge nikada se ne smatra odlukom na vašu štetu.
• Prijave. Kada tri različita korisnika prijave istu poruku, ona se automatski skriva dok je moderator ne pregleda.
• Moderatori. Osoblje Rotascore-a i korisnici koje imenujemo za moderatore pregledaju prijave i mogu da preduzimaju mere u vezi sa porukama i nalozima. Moderatori ne mogu da preduzimaju mere protiv osoblja ili drugih moderatora i niko ne može da moderira sam sebe. Svaka mera se evidentira.
• Podešavanja sobe. Veoma aktivnu sobu možemo da usporimo (spori režim) ili da zatvorimo ćaskanje za utakmicu.

6. Prijavljivanje sadržaja

U aplikaciji dugo pritisnite poruku: Prijavi je šalje našim moderatorima uz razlog (neželjeni sadržaj, zlostavljanje ili uznemiravanje, govor mržnje ili drugo); Blokiraj skriva od vas poruke te osobe. To su odvojene radnje i prijavljeni korisnik ne saznaje ko ga je prijavio.

Sadržaj — uključujući sadržaj za koji smatrate da je nezakonit, pa i bez naloga — možete da prijavite i imejlom na [email protected] sa naslovom „Prijava ćaskanja”. Navedite utakmicu i približno vreme, nadimak i poruku, zašto smatrate da krši ova pravila ili zakon, kao i izjavu da je vaša prijava tačna i podneta u dobroj veri. Potvrđujemo prijem, odlučujemo bez nepotrebnog odlaganja i obaveštavamo vas o ishodu.

7. Mere moderacije

• Uklanjanje poruke. Poruka se skriva iz sobe. Vi je i dalje vidite, označenu kao uklonjenu zbog kršenja pravila ćaskanja. Uklanjanje može da se poništi.
• Utišavanje. Određeni period ne možete da šaljete poruke (na primer 10 minuta, 1 sat ili 1 dan; najviše 30 dana). Aplikacija prikazuje koliko utišavanje traje.
• Zabrana pristupa. Više ne možete da pišete ni u jednoj sobi za ćaskanje. Zabrana je trajna, osim ako se ne ukine po žalbi.
• Sankcije se obično izriču postepeno — upozorenje, zatim utišavanje, pa trajna zabrana pristupa — ali teški prekršaji (na primer pretnje, sadržaj usmeren na maloletnike ili nezakonit sadržaj) dovode direktno do zabrane pristupa.
• Rotascore može u bilo kom trenutku da dodeli i oduzme ovlašćenja moderatora.

8. Obaveštenje i obrazloženje

Kada ograničimo vaš sadržaj ili vaš nalog, aplikacija vas o tome obaveštava u tom trenutku: uklonjena poruka je označena kao uklonjena, a utišavanje ili zabrana pristupa prikazuje se kada pokušate da pišete. Ako to zatražite imejlom na [email protected], poslaćemo vam obrazloženje: šta je ograničeno i koliko dugo, činjenice i pravilo na koje smo se oslonili, da li su korišćena automatizovana sredstva i kako možete da osporite odluku.

9. Pritužbe i žalbe

Ako se ne slažete sa odlukom — ili sa našom odlukom da ne postupimo po vašoj prijavi — pišite na [email protected] sa naslovom „Žalba na odluku u ćaskanju” u roku od šest meseci od odluke i navedite svoj nadimak, utakmicu i razlog zbog kog smatrate da je odluka pogrešna. Vašu pritužbu razmatra osoba koja nije učestvovala u prvobitnoj odluci; o njoj se ne odlučuje isključivo automatizovanim sredstvima. Ako smo pogrešili, bez odlaganja vraćamo poruku ili ukidamo ograničenje. Time se ne dira u vaše pravo da se obratite telu za vansudsko rešavanje sporova kada je ono dostupno (u EU, na osnovu člana 21 Akta o digitalnim uslugama) ili sudu.

10. Ponovljeni prekršioci i zloupotreba

Nalozi koji više puta objavljuju sadržaj kojim se krše ova pravila dobijaju duža utišavanja, a zatim trajnu zabranu pristupa. Otvaranje drugog naloga radi zaobilaženja utišavanja ili zabrane pristupa dovodi do zabrane pristupa i za taj nalog. Ako neko često podnosi očigledno neosnovane prijave ili pritužbe, možemo, nakon prethodnog upozorenja, da prestanemo da obrađujemo njegove prijave tokom razumnog perioda.

11. Pretnje životu ili bezbednosti

Ako saznamo za informacije koje ukazuju na sumnju da je izvršeno, da se vrši ili da će verovatno biti izvršeno krivično delo koje ugrožava nečiji život ili bezbednost, o tome obaveštavamo nadležne organe za sprovođenje zakona ili pravosudne organe i dostavljamo im informacije kojima raspolažemo.

12. Vaši podaci

Poruke u ćaskanju brišu se kada se soba zatvori, 24 sata nakon završetka utakmice. Radi obrade prijava i pritužbi, poruke uklonjene moderacijom čuvamo u arhivi moderacije sa ograničenim pristupom 7 dana, evidenciju o porukama koje je filter odbio 48 sati, a evidenciju moderacije i evidenciju prijava onoliko dugo koliko je potrebno za dokumentovanje odluka i obradu pritužbi. Više detalja: naša Politika privatnosti i, za Tursku, Obaveštenje o privatnosti prema KVKK.

13. Izmene i kontakt

Ako ova pravila bitno izmenimo, povećavamo broj verzije, a aplikacija od vas traži da prihvatite novu verziju pre nego što ponovo pišete. Pitanja: [email protected]. Naša kontakt tačka prema Aktu EU o digitalnim uslugama navedena je u odeljku Podaci o kompaniji.