Pravidla chatu

Tato Pravidla chatu se vztahují na zápasové chatovací místnosti v aplikaci Rotascore, kterou provozuje DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Jsou součástí našich Podmínek použití. Před Vaší první zprávou Vám aplikace zobrazí zkrácenou verzi těchto pravidel (verze 1), kterou přijmete; tato stránka je vysvětluje v plném znění, včetně toho, jak moderujeme a jak můžete napadnout rozhodnutí.

1. Kdo může chat používat

• Každý zápas má vlastní chatovací místnost. Místnost zůstává otevřená do 24 hodin po skončení zápasu; poté se uzavře a její zprávy se smažou.
• Ke čtení a psaní je nutný účet Rotascore přihlášený přes Apple nebo Google a přezdívka, kterou vidí ostatní uživatelé. Zvolte přezdívku, která neprozrazuje Vaše skutečné jméno ani kontaktní údaje a kterou se nevydáváte za nikoho jiného.
• Zprávy se mohou čtenářům zobrazovat v jiném jazyce; tento překlad probíhá přímo v zařízení čtenáře.

2. Nezletilí

Rotascore není určen dětem mladším 13 let a nikdo mladší 13 let nesmí chat používat (viz naše Zásady ochrany osobních údajů). Pokud je Vám méně než 18 let, nesdílejte osobní údaje o sobě ani o nikom jiném. Obsah, který sexualizuje nezletilé nebo na ně cílí, je okamžitě odstraněn, účet je zablokován a tam, kde to vyžaduje zákon, věc oznámíme příslušným orgánům. Obsah týkající se sázení není v chatu nikdy povolen; hazardní hry jsou pouze pro dospělé.

3. Co je vítáno

• Diskuse o zápase, týmech, hráčích, taktice a výsledcích — včetně vyhraněných názorů a přátelského popichování.
• Kritika hry, klubů a rozhodčích, která nikoho osobně nenapadá.
• Psaní v jakémkoli jazyce, pokud dodržujete níže uvedená pravidla.

4. Co není dovoleno

• Nenávistné projevy, diskriminace nebo rasismus, mimo jiné kvůli etnickému původu, státní příslušnosti, náboženství, pohlaví, sexuální orientaci nebo zdravotnímu postižení kohokoli.
• Obtěžování, vyhrožování, šikana nebo cílení na konkrétní osobu — jiné uživatele, hráče, rozhodčí či kohokoli jiného.
• Výzvy k násilí a obsah propagující sebepoškozování.
• Sexuální obsah a cokoli, co sexualizuje nezletilé nebo na ně cílí.
• Vulgarity a urážky.
• Spam, reklama a odkazy; propagace sázení, tipařských služeb nebo sázkových stránek, zejména nelegálního sázení.
• Vydávání se za jinou osobu nebo za zaměstnance Rotascore; sdílení soukromých údajů kohokoli (například telefonních čísel, adres, dokladů totožnosti nebo fotografií).
• Komolení slov za účelem obejití filtru a používání jiného účtu k obejití umlčení nebo zákazu.
• Jakýkoli další obsah, který je podle platných právních předpisů nezákonný, včetně obsahu porušujícího autorská či jiná práva.

5. Jak moderujeme

• Před zveřejněním. Každá zpráva prochází strukturálními kontrolami a seznamem blokovaných výrazů. Zpráva, kterou tyto kontroly zastaví, se jednoduše nezobrazí; nepočítá se jako přestupek.
• Automatizovaná kontrola. Text zpráv kontroluje také automatizovaná moderační služba (moderační API společnosti OpenAI). Většina zpráv je zkontrolována dříve, než se zobrazí; pokud kontrola trvá déle, zpráva se zveřejní a o chvíli později skryje, pokud ji služba označí. Automatizované výsledky se uplatňují podle těchto pravidel; dočasný výpadek služby se nikdy nepovažuje za rozhodnutí v neprospěch Vás.
• Nahlášení. Když stejnou zprávu nahlásí tři různí uživatelé, automaticky se skryje, dokud ji neposoudí moderátor.
• Lidští moderátoři. Zaměstnanci Rotascore a uživatelé, které jmenujeme moderátory, posuzují nahlášení a mohou přijímat opatření vůči zprávám a účtům. Moderátoři nemohou zasahovat proti zaměstnancům ani jiným moderátorům a nikdo nemůže moderovat sám sebe. Každý zásah se zaznamenává.
• Správa místností. Rušnou místnost můžeme zpomalit (pomalý režim) nebo chat k zápasu uzavřít.

6. Nahlašování obsahu

Podržte v aplikaci prst na zprávě: volba Nahlásit ji odešle našim moderátorům s uvedením důvodu (spam, urážky nebo obtěžování, nenávistné projevy nebo jiné); volba Blokovat před Vámi skryje zprávy dané osoby. Jde o samostatné akce a nahlášený uživatel se nedozví, kdo ho nahlásil.

Obsah — včetně obsahu, který považujete za nezákonný, a to i bez účtu — můžete nahlásit také e-mailem na adresu [email protected] s předmětem „Nahlášení z chatu“. Uveďte prosím zápas a přibližný čas, přezdívku a zprávu, důvod, proč se domníváte, že porušuje tato pravidla nebo zákon, a prohlášení, že Vaše oznámení je přesné a činěné v dobré víře. Potvrdíme přijetí, rozhodneme bez zbytečného odkladu a sdělíme Vám výsledek.

7. Moderační opatření

• Odstranění zprávy. Zpráva se v místnosti skryje. Vy ji nadále vidíte, označenou jako odstraněnou z důvodu porušení pravidel chatu. Odstranění lze zrušit.
• Umlčení. Po stanovenou dobu nemůžete posílat zprávy (například 10 minut, 1 hodinu nebo 1 den; nejvýše 30 dní). Aplikace ukazuje, jak dlouho umlčení trvá.
• Zákaz. Nemůžete již psát v žádné chatovací místnosti. Zákaz je trvalý, pokud není na základě odvolání zrušen.
• Sankce se obvykle ukládají postupně — upozornění, poté umlčení a poté trvalý zákaz —, závažná porušení (například vyhrožování, obsah cílící na nezletilé nebo nezákonný obsah) však vedou přímo k zákazu.
• Rotascore může moderátorská práva kdykoli udělit i odebrat.

8. Oznámení a odůvodnění

Když omezíme Váš obsah nebo Váš účet, aplikace Vám to sdělí v tu chvíli: odstraněná zpráva je označena jako odstraněná a umlčení nebo zákaz se zobrazí, když se pokusíte psát. Pokud o to požádáte e-mailem na adrese [email protected], zašleme Vám odůvodnění: co bylo omezeno a na jak dlouho, skutečnosti a pravidlo, o které jsme se opřeli, zda byly použity automatizované prostředky a jak můžete rozhodnutí napadnout.

9. Stížnosti a odvolání

Pokud nesouhlasíte s rozhodnutím — nebo s naším rozhodnutím nepřijmout na základě Vašeho nahlášení žádné opatření —, napište do šesti měsíců od rozhodnutí na adresu [email protected] s předmětem „Odvolání z chatu“ a uveďte svou přezdívku, zápas a důvod, proč považujete rozhodnutí za nesprávné. Vaši stížnost posoudí osoba, která se na původním rozhodnutí nepodílela; nerozhoduje se o ní výhradně automatizovanými prostředky. Pokud jsme pochybili, zprávu bez odkladu obnovíme nebo omezení zrušíme. Tím není dotčeno Vaše právo obrátit se na subjekt pro mimosoudní řešení sporů, je-li k dispozici (v EU podle článku 21 aktu o digitálních službách), nebo na soud.

10. Opakovaní porušovatelé a zneužívání

Účty, které opakovaně zveřejňují obsah porušující tato pravidla, dostávají delší umlčení a poté trvalý zákaz. Založení dalšího účtu za účelem obejití umlčení nebo zákazu vede k zákazu i tohoto účtu. Pokud někdo často podává zjevně nepodložená nahlášení nebo stížnosti, můžeme po předchozím upozornění na přiměřenou dobu přestat jeho nahlášení vyřizovat.

11. Ohrožení života nebo bezpečnosti

Pokud se dozvíme o informacích, které vzbuzují podezření, že došlo, dochází nebo pravděpodobně dojde k trestnému činu zahrnujícímu ohrožení života nebo bezpečnosti osoby, informujeme příslušné orgány činné v trestním řízení nebo justiční orgány a poskytneme jim informace, které máme k dispozici.

12. Vaše údaje

Zprávy z chatu se mažou při uzavření místnosti, 24 hodin po skončení zápasu. Pro vyřizování nahlášení a stížností uchováváme zprávy odstraněné moderováním v moderačním archivu s omezeným přístupem po dobu 7 dní, záznamy o zprávách odmítnutých filtrem po dobu 48 hodin a moderační protokoly a záznamy o nahlášeních po dobu nezbytnou k doložení rozhodnutí a vyřízení stížností. Další podrobnosti: naše Zásady ochrany osobních údajů a pro Turecko Informace o ochraně osobních údajů podle KVKK.

13. Změny a kontakt

Pokud tato pravidla podstatně změníme, zvýšíme číslo verze a aplikace Vás před dalším psaním požádá o přijetí nové verze. Dotazy: [email protected]. Naše kontaktní místo podle unijního aktu o digitálních službách je uvedeno v části Informace o společnosti.