Chatin säännöt

Näitä Chatin sääntöjä sovelletaan Rotascore-sovelluksen otteluchatteihin, joita ylläpitää DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Ne ovat osa Käyttöehtojamme. Ennen ensimmäistä viestiäsi sovellus näyttää sinulle näiden sääntöjen lyhyen version (versio 1), jonka hyväksyt; tällä sivulla säännöt selitetään kokonaisuudessaan, mukaan lukien se, miten moderoimme ja miten voit riitauttaa päätöksen.

1. Kuka voi käyttää chattia

• Jokaisella ottelulla on oma chat-huoneensa. Huone on avoinna 24 tuntia ottelun päättymisen jälkeen; sen jälkeen se suljetaan ja sen viestit poistetaan.
• Lukeminen ja kirjoittaminen edellyttävät Rotascore-tiliä, jolle on kirjauduttu Applella tai Googlella, sekä nimimerkkiä, jonka muut käyttäjät näkevät. Valitse nimimerkki, joka ei paljasta oikeaa nimeäsi tai yhteystietojasi eikä esiinny kenenäkään muuna.
• Viestit voidaan näyttää lukijoille toisella kielellä; käännös tehdään lukijan omalla laitteella.

2. Alaikäiset

Rotascorea ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille, eikä kukaan alle 13-vuotias saa käyttää chattia (katso Tietosuojakäytäntömme). Jos olet alle 18-vuotias, älä jaa henkilötietoja itsestäsi tai muista. Alaikäisiä seksualisoiva tai heihin kohdistuva sisältö poistetaan välittömästi, tili estetään pysyvästi ja, jos laki sitä edellyttää, ilmoitamme asiasta toimivaltaisille viranomaisille. Vedonlyöntiin liittyvä sisältö ei ole koskaan sallittua chatissa; rahapelaaminen on vain aikuisille.

3. Mikä on tervetullutta

• Keskustelu ottelusta, joukkueista, pelaajista, taktiikasta ja tuloksista – myös vahvat mielipiteet ja ystävällinen piikittely.
• Pelin, seurojen ja tuomareiden arvostelu, kunhan se ei ole henkilöön käyvää.
• Kirjoittaminen millä tahansa kielellä, kunhan noudatat alla olevia sääntöjä.

4. Mikä on kiellettyä

• Vihapuhe, syrjintä tai rasismi, myös kenenkään etniseen alkuperään, kansallisuuteen, uskontoon, sukupuoleen, seksuaaliseen suuntautumiseen tai vammaisuuteen kohdistuva.
• Häirintä, uhkailu, kiusaaminen tai yksittäiseen henkilöön kohdistuva maalittaminen – olipa kyse muista käyttäjistä, pelaajista, tuomareista tai kenestä tahansa muusta.
• Väkivaltaan yllyttäminen ja itsensä vahingoittamista edistävä sisältö.
• Seksuaalinen sisältö sekä kaikki, mikä seksualisoi alaikäisiä tai kohdistuu heihin.
• Kiroilu ja loukkaukset.
• Roskaposti, mainonta ja linkit; vedonlyönnin, vihjepalvelujen tai vedonlyöntisivustojen mainostaminen, erityisesti laittoman vedonlyönnin.
• Esiintyminen toisena henkilönä tai Rotascoren henkilöstön edustajana; kenen tahansa yksityisten tietojen jakaminen (esimerkiksi puhelinnumerot, osoitteet, henkilöllisyysasiakirjat tai valokuvat).
• Sanojen vääristely suodattimen kiertämiseksi sekä toisen tilin käyttäminen mykistyksen tai eston kiertämiseksi.
• Kaikki muu sovellettavan lainsäädännön mukaan laiton sisältö, mukaan lukien tekijänoikeuksia tai muita oikeuksia loukkaava sisältö.

5. Miten moderoimme

• Ennen julkaisua. Jokaiselle viestille tehdään rakenteelliset tarkistukset ja estolistatarkistus. Niiden pysäyttämää viestiä ei yksinkertaisesti näytetä; sitä ei lasketa rikkeeksi.
• Automaattinen tarkistus. Viestien teksti tarkistetaan myös automaattisella moderointipalvelulla (OpenAI moderation API). Useimmat viestit tarkistetaan ennen kuin ne näkyvät; jos tarkistus kestää pidempään, viesti julkaistaan ja piilotetaan hetkeä myöhemmin, jos palvelu merkitsee sen. Automaattisia tuloksia sovelletaan näiden sääntöjen mukaisesti; palvelun tilapäistä katkosta ei koskaan pidetä sinua koskevana kielteisenä päätöksenä.
• Ilmoitukset. Kun kolme eri käyttäjää ilmoittaa samasta viestistä, se piilotetaan automaattisesti, kunnes moderaattori on tarkistanut sen.
• Ihmismoderaattorit. Rotascoren henkilöstö ja moderaattoreiksi nimeämämme käyttäjät käsittelevät ilmoituksia ja voivat puuttua viesteihin ja tileihin. Moderaattorit eivät voi ryhtyä toimiin henkilöstöä tai muita moderaattoreita vastaan, eikä kukaan voi moderoida itseään. Jokainen toimenpide kirjataan lokiin.
• Huoneen hallinta. Voimme hidastaa vilkasta huonetta (hidas tila) tai sulkea ottelun chatin.

6. Sisällöstä ilmoittaminen

Paina viestiä pitkään sovelluksessa: Ilmoita lähettää sen moderaattoreillemme syyn kanssa (roskaposti, häirintä tai kiusaaminen, vihapuhe tai muu); Estä piilottaa kyseisen henkilön viestit sinulta. Ne ovat erillisiä toimintoja, eikä ilmoituksen kohteena olevalle käyttäjälle kerrota, kuka ilmoituksen teki.

Voit ilmoittaa sisällöstä – myös sisällöstä, jota pidät laittomana, ja myös ilman tiliä – sähköpostitse osoitteeseen [email protected] aiheella ”Chat-ilmoitus”. Kerro ottelu ja likimääräinen ajankohta, nimimerkki ja viesti, miksi katsot sen rikkovan näitä sääntöjä tai lakia, sekä vakuutus siitä, että ilmoituksesi on paikkansapitävä ja tehty vilpittömässä mielessä. Vahvistamme vastaanottamisen, teemme päätöksen ilman aiheetonta viivytystä ja kerromme sinulle lopputuloksen.

7. Moderointitoimenpiteet

• Viestin poistaminen. Viesti piilotetaan huoneesta. Näet sen edelleen itse merkittynä chatin sääntöjen rikkomisen vuoksi poistetuksi. Poisto voidaan perua.
• Mykistys. Et voi lähettää viestejä määräaikana (esimerkiksi 10 minuuttia, 1 tunti tai 1 päivä; enintään 30 päivää). Sovellus näyttää, kuinka kauan mykistys kestää.
• Esto. Et voi enää kirjoittaa mihinkään chat-huoneeseen. Esto on pysyvä, ellei sitä poisteta muutoksenhaun perusteella.
• Seuraamukset etenevät yleensä portaittain – varoitus, sitten mykistys ja sitten pysyvä esto –, mutta vakavat rikkeet (esimerkiksi uhkaukset, alaikäisiin kohdistuva sisältö tai laiton sisältö) johtavat suoraan estoon.
• Rotascore voi myöntää ja peruuttaa moderaattorioikeudet milloin tahansa.

8. Ilmoitus ja perustelut

Kun rajoitamme sisältöäsi tai tiliäsi, sovellus kertoo sen sinulle heti: poistettu viesti merkitään poistetuksi, ja mykistys tai esto näytetään, kun yrität kirjoittaa. Jos pyydät sitä sähköpostitse osoitteesta [email protected], lähetämme sinulle perustelut: mitä rajoitettiin ja kuinka pitkäksi aikaa, mihin tosiseikkoihin ja sääntöön tukeuduimme, käytettiinkö automaattisia keinoja ja miten voit riitauttaa päätöksen.

9. Valitukset ja muutoksenhaku

Jos olet eri mieltä päätöksestä – tai päätöksestämme olla ryhtymättä toimiin ilmoituksesi perusteella –, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] aiheella ”Chat-muutoksenhaku” kuuden kuukauden kuluessa päätöksestä ja kerro nimimerkkisi, ottelu ja miksi pidät päätöstä virheellisenä. Valituksesi käsittelee henkilö, joka ei osallistunut alkuperäiseen päätökseen; siitä ei päätetä yksinomaan automaattisin keinoin. Jos teimme virheen, palautamme viestin tai poistamme rajoituksen viipymättä. Tämä ei rajoita oikeuttasi kääntyä tuomioistuimen ulkopuolisen riitojenratkaisuelimen puoleen, jos sellainen on käytettävissä (EU:ssa digipalvelusäädöksen 21 artiklan nojalla), tai viedä asia tuomioistuimeen.

10. Toistuvat rikkojat ja väärinkäyttö

Tilit, jotka toistuvasti julkaisevat näitä sääntöjä rikkovaa sisältöä, saavat yhä pidempiä mykistyksiä ja estetään sen jälkeen pysyvästi. Uuden tilin luominen mykistyksen tai eston kiertämiseksi johtaa myös kyseisen tilin estämiseen. Jos joku tekee usein ilmeisen perusteettomia ilmoituksia tai valituksia, voimme varoituksen jälkeen lopettaa hänen ilmoitustensa käsittelyn kohtuulliseksi ajaksi.

11. Henkeä tai turvallisuutta uhkaavat tilanteet

Jos saamme tietoomme tietoja, jotka antavat aihetta epäillä, että joku on tehnyt, tekee tai todennäköisesti tekee rikoksen, johon liittyy uhka jonkun hengelle tai turvallisuudelle, ilmoitamme asiasta toimivaltaisille lainvalvonta- tai oikeusviranomaisille ja toimitamme niille käytettävissämme olevat tiedot.

12. Tietosi

Chat-viestit poistetaan, kun huone suljetaan 24 tuntia ottelun päättymisen jälkeen. Ilmoitusten ja valitusten käsittelyä varten moderoinnissa poistetut viestit säilytetään käyttöoikeuksiltaan rajatussa moderointiarkistossa 7 päivää, tiedot suodattimen hylkäämistä viesteistä 48 tuntia sekä moderointilokit ja ilmoitustiedot niin kauan kuin se on tarpeen päätösten dokumentoimiseksi ja valitusten käsittelemiseksi. Lisätietoja: Tietosuojakäytäntömme ja Turkin osalta KVKK-tietosuojaseloste.

13. Muutokset ja yhteystiedot

Jos muutamme näitä sääntöjä olennaisesti, nostamme versionumeroa, ja sovellus pyytää sinua hyväksymään uuden version ennen kuin voit kirjoittaa uudelleen. Kysymykset: [email protected]. EU:n digipalvelusäädöksen mukainen yhteyspisteemme on ilmoitettu kohdassa Yritystiedot.