Chatregler

Disse Chatregler gælder for kampchatrummene i Rotascore-appen, som drives af DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. De udgør en del af vores Brugsvilkår. Før din første besked viser appen dig en kort version af reglerne (version 1), som du accepterer; denne side forklarer dem fuldt ud, herunder hvordan vi modererer, og hvordan du kan anfægte en afgørelse.

1. Hvem kan bruge chatten

• Hver kamp har sit eget chatrum. Rummet er åbent indtil 24 timer efter kampens afslutning; derefter lukkes det, og dets beskeder slettes.
• For at læse og skrive kræves en Rotascore-konto, som du er logget ind på med Apple eller Google, samt et kaldenavn, som andre brugere kan se. Vælg et kaldenavn, der ikke afslører dit rigtige navn eller dine kontaktoplysninger, og som ikke udgiver sig for at være en anden.
• Beskeder kan blive vist for læsere på et andet sprog; oversættelsen sker på læserens egen enhed.

2. Mindreårige

Rotascore er ikke rettet mod børn under 13 år, og ingen under 13 år må bruge chatten (se vores Privatlivspolitik). Hvis du er under 18 år, må du ikke dele personoplysninger om dig selv eller andre. Indhold, der seksualiserer eller retter sig mod mindreårige, fjernes straks, kontoen udelukkes, og hvor loven kræver det, anmelder vi det til de kompetente myndigheder. Spilrelateret indhold er aldrig tilladt i chatten; spil om penge er kun for voksne.

3. Hvad der er velkomment

• At tale om kampen, holdene, spillerne, taktikken og resultaterne – herunder stærke meninger og venskabeligt drilleri.
• Kritik af spillet, klubberne og dommerne, som ikke angriber nogen personligt.
• At skrive på et hvilket som helst sprog, så længe du overholder reglerne nedenfor.

4. Hvad der ikke er tilladt

• Hadtale, diskrimination eller racisme, herunder rettet mod nogens etniske oprindelse, nationalitet, religion, køn, seksuelle orientering eller handicap.
• Chikane, trusler, mobning eller at gå efter en person – andre brugere, spillere, dommere eller nogen andre.
• Opfordringer til vold og indhold, der fremmer selvskade.
• Seksuelt indhold og alt, der seksualiserer eller retter sig mod mindreårige.
• Bandeord og fornærmelser.
• Spam, reklame og links; promovering af væddemål, tipstjenester eller spilsider, især ulovligt spil.
• At udgive sig for at være en anden person eller en medarbejder hos Rotascore; at dele nogens private oplysninger (for eksempel telefonnumre, adresser, identitetsdokumenter eller billeder).
• At forvrænge ord for at slippe forbi filteret og at bruge en anden konto for at omgå en skrivepause eller en udelukkelse.
• Alt andet indhold, der er ulovligt efter gældende ret, herunder indhold, der krænker ophavsret eller andre rettigheder.

5. Sådan modererer vi

• Før offentliggørelse. Strukturelle kontroller og en blokeringsliste køres på hver besked. En besked, som de stopper, vises simpelthen ikke; den tæller ikke som en advarsel.
• Automatiseret gennemgang. Beskedteksten kontrolleres også af en automatiseret modereringstjeneste (OpenAI moderation API). De fleste beskeder kontrolleres, før de vises; hvis kontrollen tager længere tid, offentliggøres beskeden og skjules et øjeblik senere, hvis tjenesten markerer den. Automatiserede resultater anvendes i henhold til disse regler; et midlertidigt nedbrud af tjenesten behandles aldrig som en afgørelse mod dig.
• Anmeldelser. Når tre forskellige brugere anmelder den samme besked, skjules den automatisk, indtil en moderator har gennemgået den.
• Menneskelige moderatorer. Rotascores medarbejdere og brugere, som vi udpeger som moderatorer, gennemgår anmeldelser og kan gribe ind over for beskeder og konti. Moderatorer kan ikke gribe ind over for medarbejdere eller andre moderatorer, og ingen kan moderere sig selv. Enhver handling logges.
• Styring af rum. Vi kan sænke tempoet i et travlt rum (langsom tilstand) eller lukke chatten for en kamp.

6. Anmeldelse af indhold

Tryk længe på en besked i appen: Anmeld sender den til vores moderatorer med en begrundelse (spam, krænkende adfærd eller chikane, hadtale eller andet); Bloker skjuler den pågældende persons beskeder for dig. Det er separate handlinger, og den anmeldte bruger får ikke at vide, hvem der har anmeldt vedkommende.

Du kan også anmelde indhold – herunder indhold, du mener er ulovligt, og også uden en konto – via e-mail til [email protected] med emnet »Chatanmeldelse«. Angiv kampen og det omtrentlige tidspunkt, kaldenavnet og beskeden, hvorfor du mener, at den overtræder disse regler eller loven, samt en erklæring om, at din anmeldelse er korrekt og indgivet i god tro. Vi bekræfter modtagelsen, træffer afgørelse uden unødig forsinkelse og oplyser dig om resultatet.

7. Modereringstiltag

• Fjernelse af en besked. Beskeden skjules i rummet. Du kan stadig selv se den, markeret som fjernet på grund af overtrædelse af chatreglerne. En fjernelse kan omgøres.
• Skrivepause. Du kan ikke sende beskeder i en fastsat periode (for eksempel 10 minutter, 1 time eller 1 dag; højst 30 dage). Appen viser, hvor længe skrivepausen varer.
• Udelukkelse. Du kan ikke længere skrive i noget chatrum. En udelukkelse er permanent, medmindre den ophæves efter klage.
• Sanktioner sker normalt trinvist – en advarsel, derefter en skrivepause og derefter en permanent udelukkelse – men alvorlige overtrædelser (for eksempel trusler, indhold rettet mod mindreårige eller ulovligt indhold) fører direkte til udelukkelse.
• Rotascore kan til enhver tid tildele og tilbagekalde moderatorrettigheder.

8. Underretning og begrundelse

Når vi begrænser dit indhold eller din konto, oplyser appen dig om det i samme øjeblik: en fjernet besked markeres som fjernet, og en skrivepause eller udelukkelse vises, når du forsøger at skrive. Hvis du anmoder om det via e-mail til [email protected], sender vi dig en begrundelse: hvad der blev begrænset og hvor længe, hvilke faktiske omstændigheder og hvilken regel vi har lagt til grund, om der blev anvendt automatiserede midler, og hvordan du kan anfægte afgørelsen.

9. Klager

Hvis du er uenig i en afgørelse – eller i vores afgørelse om ikke at gribe ind efter din anmeldelse – så send en e-mail til [email protected] med emnet »Chatklage« senest seks måneder efter afgørelsen, og angiv dit kaldenavn, kampen og hvorfor du mener, at afgørelsen er forkert. En person, der ikke var involveret i den oprindelige afgørelse, behandler din klage; den afgøres ikke udelukkende ved hjælp af automatiserede midler. Hvis vi har taget fejl, genopretter vi beskeden eller ophæver begrænsningen uden forsinkelse. Dette berører ikke din ret til at indbringe sagen for et organ for udenretslig tvistbilæggelse, hvor et sådant findes (i EU i henhold til artikel 21 i forordningen om digitale tjenester), eller for domstolene.

10. Gentagne overtrædere og misbrug

Konti, der gentagne gange offentliggør indhold, som overtræder disse regler, får længere skrivepauser og udelukkes derefter permanent. Oprettelse af en anden konto for at omgå en skrivepause eller udelukkelse fører til, at også den konto udelukkes. Hvis nogen ofte indgiver anmeldelser eller klager, der er åbenbart grundløse, kan vi efter en advarsel ophøre med at behandle vedkommendes anmeldelser i en rimelig periode.

11. Trusler mod liv eller sikkerhed

Hvis vi bliver bekendt med oplysninger, der giver anledning til mistanke om, at en strafbar handling, der indebærer en trussel mod nogens liv eller sikkerhed, er begået, bliver begået eller sandsynligvis vil blive begået, underretter vi de kompetente retshåndhævende eller retslige myndigheder og stiller de oplysninger, vi har, til rådighed.

12. Dine oplysninger

Chatbeskeder slettes, når rummet lukker, 24 timer efter kampens afslutning. Med henblik på behandling af anmeldelser og klager opbevares beskeder, der er fjernet ved moderering, i et modereringsarkiv med begrænset adgang i 7 dage, registreringer af beskeder, som filteret har afvist, i 48 timer, og modereringslogfiler og anmeldelsesregistreringer så længe, det er nødvendigt for at dokumentere afgørelser og behandle klager. Flere oplysninger: vores Privatlivspolitik og, for Tyrkiet, KVKK-privatlivsmeddelelse.

13. Ændringer og kontakt

Hvis vi ændrer disse regler væsentligt, hæver vi versionsnummeret, og appen beder dig acceptere den nye version, før du skriver igen. Spørgsmål: [email protected]. Vores kontaktpunkt i henhold til EU's forordning om digitale tjenester fremgår af Virksomhedsoplysninger.