聊天规则
最后更新：2026年9月28日
本译文仅为方便阅读而提供。如含义存在任何差异，以土耳其语和英语原文版本为准。
本聊天规则适用于由 DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 运营的 Rotascore 应用中的比赛聊天室，并构成我们使用条款的一部分。在您发送第一条消息之前，应用会向您展示本规则的简要版本（第 1 版），由您确认接受；本页面完整说明本规则，包括我们如何进行审核以及您如何对决定提出异议。
1. 谁可以使用聊天
- 每场比赛都有独立的聊天室。聊天室在比赛结束后 24 小时内保持开放，之后关闭，其中的消息将被删除。
- 阅读和发言需要使用通过 Apple 或 Google 登录的 Rotascore 账户，以及一个对其他用户可见的昵称。请选择不会透露您真实姓名或联系方式、且不冒充任何人的昵称。
- 消息可能以另一种语言向读者显示；该翻译在读者自己的设备上完成。
2. 未成年人
Rotascore 并非面向 13 岁以下的儿童，13 岁以下的任何人均不得使用聊天（参见我们的隐私政策）。如果您未满 18 岁，请勿分享您自己或他人的个人信息。对未成年人进行性化或以未成年人为目标的内容将被立即删除，相关账户将被封禁，并在法律要求时向主管机关报告。聊天中绝不允许出现博彩内容；博彩仅限成年人参与。
3. 欢迎的内容
- 讨论比赛、球队、球员、战术和赛果——包括鲜明的观点和友好的调侃。
- 不针对任何人进行人身攻击的、对比赛表现、俱乐部和裁判的批评。
- 只要遵守以下规则，可以使用任何语言发言。
4. 禁止的内容
- 仇恨言论、歧视或种族主义，包括针对任何人的民族、国籍、宗教、性别、性取向或残障的言论。
- 骚扰、威胁、欺凌或针对某个人——无论是其他用户、球员、裁判还是其他任何人。
- 煽动暴力以及宣扬自残的内容。
- 色情内容，以及任何对未成年人进行性化或以未成年人为目标的内容。
- 粗言秽语和侮辱。
- 垃圾信息、广告和链接；宣传博彩、荐彩（tipster）服务或博彩网站，尤其是非法博彩。
- 冒充他人或 Rotascore 工作人员；分享任何人的私人数据（例如电话号码、地址、身份证件或照片）。
- 通过变形字词来规避过滤器，以及使用其他账户规避禁言或封禁。
- 根据适用法律属于违法的任何其他内容，包括侵犯版权或其他权利的内容。
5. 我们如何审核
- 发布前检查。 每条消息都会经过结构检查和屏蔽词列表检查。被拦截的消息只是不会显示，不计为违规记录。
- 自动审查。 消息文本还会由自动审核服务（OpenAI 审核 API）进行检查。大多数消息在显示前完成检查；如果检查耗时较长，消息会先发布，若该服务将其标记则会在片刻后被隐藏。自动审查结果依照本规则适用；该服务的临时中断绝不会被视为对您不利的决定。
- 举报。 当三名不同用户举报同一条消息时，该消息会被自动隐藏，直至审核员审查。
- 人工审核员。 Rotascore 工作人员以及我们任命为审核员的用户会审查举报，并可对消息和账户采取措施。审核员不能对工作人员或其他审核员采取措施，任何人也不能审核自己。每项措施都会被记录。
- 聊天室管理。 我们可能会放慢繁忙聊天室的发言速度（慢速模式），或关闭某场比赛的聊天。
6. 举报内容
在应用中长按一条消息：举报会将消息连同理由（垃圾信息、辱骂或骚扰、仇恨言论或其他）发送给我们的审核员；屏蔽会让您不再看到该用户的消息。这是两个独立的操作，被举报的用户不会被告知是谁举报了他们。
您也可以通过电子邮件举报内容——包括您认为违法的内容，即使没有账户也可以——发送至 [email protected]，主题为“聊天举报”。请注明比赛及大致时间、昵称和消息内容、您认为其违反本规则或法律的理由，以及您的举报内容准确且出于善意的声明。我们会确认收到，不作不当拖延地作出决定，并告知您处理结果。
7. 审核措施
- 删除消息。 该消息会在聊天室中被隐藏。您自己仍能看到它，并标注为因违反聊天规则而被删除。删除可以被撤销。
- 禁言。 您在一段时间内无法发送消息（例如 10 分钟、1 小时或 1 天；最长 30 天）。应用会显示禁言的持续时间。
- 封禁。 您将无法再在任何聊天室发言。除非通过申诉解除，封禁为永久性的。
- 处罚通常逐级进行——先警告，再禁言，最后永久封禁——但严重违规（例如威胁、针对未成年人的内容或违法内容）将直接导致封禁。
- Rotascore 可随时授予和撤销审核员权限。
8. 通知与理由说明
当我们限制您的内容或账户时，应用会即时告知您：被删除的消息会标注为已删除，禁言或封禁会在您尝试发言时显示。如果您通过电子邮件 [email protected] 提出请求，我们会向您发送理由说明：受到限制的内容及期限、我们所依据的事实和规则、是否使用了自动化手段，以及您如何对该决定提出异议。
9. 投诉与申诉
如果您不同意某项决定——或不同意我们对您的举报不采取措施的决定——请在决定作出后六个月内发送电子邮件至 [email protected]，主题为“聊天申诉”，并注明您的昵称、比赛以及您认为该决定有误的理由。您的投诉将由未参与原决定的人员审查，不会仅由自动化手段作出决定。如果我们判断有误，将立即恢复该消息或解除限制。这不影响您在可行时诉诸诉讼外争议解决机构（在欧盟，依据《数字服务法》第 21 条）或向法院起诉的权利。
10. 屡次违规与滥用
屡次发布违反本规则内容的账户将受到更长时间的禁言，随后被永久封禁。为规避禁言或封禁而创建其他账户的，该账户同样会被封禁。如果有人频繁提交明显无依据的举报或投诉，我们可在发出警告后，在合理期间内停止处理其举报。
11. 对生命或安全的威胁
如果我们获悉的信息使人怀疑已经发生、正在发生或可能发生危及他人生命或安全的刑事犯罪，我们将通知主管执法或司法机关，并提供我们掌握的信息。
13. 变更与联系方式
如果我们对本规则作出重要变更，将提高版本号，应用会在您再次发言前请您接受新版本。如有疑问：[email protected]。我们在欧盟《数字服务法》下的联络点列于公司信息中。