Peraturan Sembang
Kemas kini terakhir: 28 September 2026
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan sahaja. Sekiranya terdapat sebarang perbezaan makna, versi asal dalam bahasa Turki dan bahasa Inggeris akan diguna pakai.
Peraturan Sembang ini terpakai bagi bilik sembang perlawanan dalam aplikasi Rotascore, yang dikendalikan oleh DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Peraturan ini merupakan sebahagian daripada Terma Penggunaan kami. Sebelum mesej pertama anda, aplikasi memaparkan versi ringkas peraturan ini (versi 1) yang perlu anda terima; halaman ini menerangkannya secara penuh, termasuk cara kami menjalankan moderasi dan cara anda boleh mencabar sesuatu keputusan.
1. Siapa yang boleh menggunakan sembang
- Setiap perlawanan mempunyai bilik sembangnya sendiri. Bilik itu kekal dibuka sehingga 24 jam selepas perlawanan tamat; kemudian ia ditutup dan mesejnya dipadam.
- Untuk membaca dan menulis, anda memerlukan akaun Rotascore yang log masuk dengan Apple atau Google, serta nama samaran yang dilihat oleh pengguna lain. Pilih nama samaran yang tidak mendedahkan nama sebenar atau butiran hubungan anda dan tidak menyamar sebagai sesiapa.
- Mesej boleh dipaparkan kepada pembaca dalam bahasa lain; terjemahan itu dilakukan pada peranti pembaca itu sendiri.
2. Kanak-kanak dan remaja
Rotascore tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan tiada sesiapa di bawah umur 13 tahun boleh menggunakan sembang (lihat Dasar Privasi kami). Jika anda berumur di bawah 18 tahun, jangan kongsi maklumat peribadi tentang diri anda atau orang lain. Kandungan yang menyeksualkan atau menyasarkan kanak-kanak dan remaja dialih keluar serta-merta, akaun berkenaan disekat secara kekal dan, jika dikehendaki oleh undang-undang, kami melaporkannya kepada pihak berkuasa yang berwibawa. Kandungan pertaruhan tidak sekali-kali dibenarkan dalam sembang; perjudian hanya untuk orang dewasa.
3. Perkara yang dialu-alukan
- Berbincang tentang perlawanan, pasukan, pemain, taktik dan keputusan — termasuk pendapat yang tegas dan usikan mesra.
- Kritikan terhadap permainan, kelab dan pegawai perlawanan yang tidak menyerang peribadi sesiapa.
- Menulis dalam apa-apa bahasa, selagi anda mematuhi peraturan di bawah.
4. Perkara yang tidak dibenarkan
- Ucapan kebencian, diskriminasi atau perkauman, termasuk terhadap etnik, kewarganegaraan, agama, jantina, orientasi seksual atau kecacatan seseorang.
- Gangguan, ugutan, buli atau menyasarkan seseorang — pengguna lain, pemain, pengadil atau sesiapa sahaja.
- Seruan kepada keganasan dan kandungan yang menggalakkan perbuatan mencederakan diri.
- Kandungan seksual, dan apa-apa yang menyeksualkan atau menyasarkan kanak-kanak dan remaja.
- Kata-kata kesat dan penghinaan.
- Spam, pengiklanan dan pautan; mempromosikan pertaruhan, perkhidmatan tipster atau laman pertaruhan, terutamanya pertaruhan haram.
- Menyamar sebagai orang lain atau kakitangan Rotascore; berkongsi data peribadi sesiapa (contohnya nombor telefon, alamat, dokumen pengenalan diri atau foto).
- Mengubah ejaan perkataan untuk mengelak penapis, dan menggunakan akaun lain untuk memintas senyap atau sekatan.
- Apa-apa kandungan lain yang menyalahi undang-undang yang terpakai, termasuk kandungan yang melanggar hak cipta atau hak lain.
5. Cara kami menjalankan moderasi
- Sebelum diterbitkan. Semakan struktur dan senarai sekatan dijalankan pada setiap mesej. Mesej yang dihalang olehnya tidak dipaparkan; ia tidak dikira sebagai amaran.
- Semakan automatik. Teks mesej juga disemak oleh perkhidmatan moderasi automatik (API moderasi OpenAI). Kebanyakan mesej disemak sebelum dipaparkan; jika semakan mengambil masa lebih lama, mesej diterbitkan dan disembunyikan sejurus kemudian jika perkhidmatan itu menandakannya. Keputusan automatik digunakan menurut peraturan ini; gangguan sementara perkhidmatan tidak sekali-kali dianggap sebagai keputusan terhadap anda.
- Laporan. Apabila tiga pengguna berbeza melaporkan mesej yang sama, mesej itu disembunyikan secara automatik sehingga moderator menyemaknya.
- Moderator manusia. Kakitangan Rotascore dan pengguna yang kami lantik sebagai moderator menyemak laporan dan boleh mengambil tindakan terhadap mesej dan akaun. Moderator tidak boleh mengambil tindakan terhadap kakitangan atau moderator lain, dan tiada sesiapa boleh memoderasi dirinya sendiri. Setiap tindakan direkodkan.
- Kawalan bilik. Kami boleh memperlahankan bilik yang sibuk (mod perlahan) atau menutup sembang bagi sesuatu perlawanan.
6. Melaporkan kandungan
Tekan lama pada mesej dalam aplikasi: Laporkan menghantarnya kepada moderator kami bersama sebab (spam, penderaan atau gangguan, ucapan kebencian, atau lain-lain); Sekat menyembunyikan mesej orang itu daripada anda. Kedua-duanya ialah tindakan berasingan, dan pengguna yang dilaporkan tidak diberitahu siapa yang melaporkannya.
Anda juga boleh melaporkan kandungan — termasuk kandungan yang anda percaya menyalahi undang-undang, malah tanpa akaun — melalui e-mel ke [email protected] dengan subjek “Laporan sembang”. Sila nyatakan perlawanan dan anggaran masa, nama samaran dan mesej tersebut, sebab anda percaya ia melanggar peraturan ini atau undang-undang, serta pernyataan bahawa laporan anda tepat dan dibuat dengan suci hati. Kami mengesahkan penerimaan, membuat keputusan tanpa kelewatan yang tidak wajar dan memaklumkan hasilnya kepada anda.
7. Tindakan moderasi
- Mengalih keluar mesej. Mesej disembunyikan daripada bilik. Anda masih melihatnya sendiri, ditanda sebagai dialih keluar kerana melanggar peraturan sembang. Pengalihan keluar boleh dibatalkan.
- Senyap. Anda tidak boleh menghantar mesej untuk tempoh tertentu (contohnya 10 minit, 1 jam atau 1 hari; paling lama 30 hari). Aplikasi menunjukkan berapa lama senyap itu berkuat kuasa.
- Sekatan kekal. Anda tidak lagi boleh menulis dalam mana-mana bilik sembang. Sekatan ini kekal melainkan ia ditarik balik melalui rayuan.
- Sekatan biasanya dikenakan secara berperingkat — amaran, kemudian senyap, kemudian sekatan kekal — tetapi pelanggaran serius (contohnya ugutan, kandungan yang menyasarkan kanak-kanak dan remaja atau kandungan yang menyalahi undang-undang) terus membawa kepada sekatan kekal.
- Rotascore boleh memberi dan menarik balik hak moderator pada bila-bila masa.
8. Pemberitahuan dan pernyataan sebab
Apabila kami menyekat kandungan atau akaun anda, aplikasi memaklumkan anda pada saat itu juga: mesej yang dialih keluar dilabel sebagai dialih keluar, dan senyap atau sekatan kekal dipaparkan apabila anda cuba menulis. Jika anda memintanya melalui e-mel di [email protected], kami menghantar kepada anda pernyataan sebab: apa yang disekat dan untuk berapa lama, fakta dan peraturan yang kami gunakan, sama ada cara automatik digunakan, dan cara anda boleh mencabar keputusan itu.
9. Aduan dan rayuan
Jika anda tidak bersetuju dengan sesuatu keputusan — atau dengan keputusan kami untuk tidak mengambil tindakan atas laporan anda — hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek “Rayuan sembang” dalam tempoh enam bulan dari tarikh keputusan, dengan menyatakan nama samaran anda, perlawanan dan sebab anda berpendapat keputusan itu salah. Aduan anda disemak oleh seseorang yang tidak terlibat dalam keputusan asal; ia tidak diputuskan semata-mata melalui cara automatik. Jika kami tersilap, kami memulihkan mesej atau menarik balik sekatan tanpa berlengah. Ini tidak menjejaskan hak anda untuk merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian di luar mahkamah jika ada (di EU, di bawah Perkara 21 Akta Perkhidmatan Digital) atau untuk membawa perkara itu ke mahkamah.
10. Pelanggar berulang dan penyalahgunaan
Akaun yang berulang kali menyiarkan kandungan yang melanggar peraturan ini dikenakan senyap yang lebih lama dan kemudian disekat secara kekal. Membuat akaun lain untuk memintas senyap atau sekatan menyebabkan akaun itu juga disekat. Jika seseorang kerap menghantar laporan atau aduan yang jelas tidak berasas, kami boleh, selepas memberi amaran, berhenti memproses laporannya untuk tempoh yang munasabah.
11. Ancaman terhadap nyawa atau keselamatan
Jika kami mengetahui maklumat yang menimbulkan syak bahawa suatu kesalahan jenayah yang melibatkan ancaman terhadap nyawa atau keselamatan seseorang telah berlaku, sedang berlaku atau mungkin berlaku, kami memaklumkan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau kehakiman yang berwibawa dan memberikan maklumat yang ada pada kami.
12. Data anda
Mesej sembang dipadam apabila bilik ditutup, 24 jam selepas perlawanan tamat. Untuk mengendalikan laporan dan aduan, mesej yang dialih keluar melalui moderasi disimpan dalam arkib moderasi yang terhad selama 7 hari, rekod mesej yang ditolak oleh penapis selama 48 jam, dan log moderasi serta rekod laporan selama yang diperlukan untuk mendokumenkan keputusan dan mengendalikan aduan. Butiran lanjut: Dasar Privasi kami dan, bagi Turki, Notis Privasi KVKK.
13. Perubahan dan hubungi kami
Jika kami mengubah peraturan ini dengan cara yang penting, kami menaikkan nombor versi dan aplikasi meminta anda menerima versi baharu sebelum anda menulis semula. Soalan: [email protected]. Pusat hubungan kami di bawah Akta Perkhidmatan Digital EU disenaraikan di bawah Maklumat Syarikat.