Çat qaydaları

Bu Çat qaydaları DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tərəfindən idarə olunan Rotascore tətbiqindəki matç çat otaqlarına şamil edilir. Onlar İstifadə şərtləri sənədinin tərkib hissəsidir. İlk mesajınızdan əvvəl tətbiq sizə bu qaydaların qısa versiyasını (versiya 1) göstərir və siz onu qəbul edirsiniz; bu səhifə isə qaydaları, o cümlədən necə moderasiya etdiyimizi və qərara necə etiraz edə biləcəyinizi tam şəkildə izah edir.

1. Çatdan kim istifadə edə bilər

• Hər matçın öz çat otağı var. Otaq matç bitdikdən sonra 24 saat açıq qalır; daha sonra bağlanır və mesajları silinir.
• Oxumaq və yazmaq üçün Apple və ya Google ilə daxil olunmuş Rotascore hesabı və digər istifadəçilərin gördüyü ləqəb tələb olunur. Həqiqi adınızı və ya əlaqə məlumatlarınızı açıqlamayan və heç kimi təqlid etməyən ləqəb seçin.
• Mesajlar oxuculara başqa dildə göstərilə bilər; bu tərcümə oxucunun öz cihazında həyata keçirilir.

2. Yetkinlik yaşına çatmayanlar

Rotascore 13 yaşdan kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb və 13 yaşdan kiçik heç kim çatdan istifadə edə bilməz (bax: Məxfilik siyasəti). 18 yaşdan kiçiksinizsə, özünüz və ya başqaları haqqında şəxsi məlumat paylaşmayın. Yetkinlik yaşına çatmayanları seksuallaşdıran və ya onları hədəf alan məzmun dərhal silinir, hesab bloklanır və qanunun tələb etdiyi hallarda səlahiyyətli orqanlara məlumat verilir. Mərc məzmununa çatda heç vaxt icazə verilmir; qumar yalnız böyüklər üçündür.

3. Nəyə yer var

• Matç, komandalar, oyunçular, taktika və nəticələr haqqında danışmaq — güclü fikirlər və dostcasına zarafatlar da daxil olmaqla.
• Oyuna, klublara və hakimlərə qarşı heç kimi şəxsən hədəf almayan tənqid.
• Aşağıdakı qaydalara əməl etdiyiniz müddətcə istənilən dildə yazmaq.

4. Nəyə icazə verilmir

• Nifrət nitqi, ayrı-seçkilik və ya irqçilik, o cümlədən kiminsə etnik mənsubiyyəti, milliyyəti, dini, cinsi, cinsi oriyentasiyası və ya əlilliyinə görə.
• Təqib, hədə, zorbalıq və ya bir şəxsi hədəf almaq — digər istifadəçiləri, oyunçuları, hakimləri və ya başqa hər kəsi.
• Zorakılığa çağırışlar və özünə zərər verməyi təşviq edən məzmun.
• Cinsi məzmun və yetkinlik yaşına çatmayanları seksuallaşdıran və ya hədəf alan hər şey.
• Söyüş və təhqirlər.
• Spam, reklam və keçidlər; mərcin, proqnoz xidmətlərinin və ya mərc saytlarının, xüsusilə qanunsuz mərcin təbliği.
• Başqa şəxsi və ya Rotascore əməkdaşını təqlid etmək; hər hansı şəxsin şəxsi məlumatlarını (məsələn, telefon nömrələrini, ünvanlarını, şəxsiyyət sənədlərini və ya fotolarını) paylaşmaq.
• Filtri keçmək üçün sözləri təhrif etmək və susdurma və ya bloklamadan yayınmaq üçün başqa hesabdan istifadə etmək.
• Tətbiq olunan qanunvericiliyə görə qanunsuz olan hər hansı digər məzmun, o cümlədən müəllif hüquqlarını və ya digər hüquqları pozan məzmun.

5. Necə moderasiya edirik

• Dərc edilməzdən əvvəl. Hər mesaj struktur yoxlamalarından və qadağan edilmiş sözlər siyahısından keçir. Onların dayandırdığı mesaj sadəcə göstərilmir; bu, pozuntu kimi hesablanmır.
• Avtomatlaşdırılmış yoxlama. Mesaj mətni həmçinin avtomatlaşdırılmış moderasiya xidməti (OpenAI moderasiya API-si) ilə yoxlanılır. Mesajların əksəriyyəti görünməzdən əvvəl yoxlanılır; yoxlama uzun çəkərsə, mesaj dərc edilir və xidmət onu işarələdikdə bir az sonra gizlədilir. Avtomatlaşdırılmış nəticələr bu qaydalar çərçivəsində tətbiq edilir; xidmətdə müvəqqəti fasilə heç vaxt sizin əleyhinizə qərar kimi qiymətləndirilmir.
• Şikayətlər. Üç fərqli istifadəçi eyni mesajdan şikayət etdikdə, moderator onu nəzərdən keçirənə qədər mesaj avtomatik olaraq gizlədilir.
• İnsan moderatorlar. Rotascore əməkdaşları və moderator təyin etdiyimiz istifadəçilər şikayətlərə baxır və mesajlar və hesablar barədə tədbir görə bilərlər. Moderatorlar əməkdaşlara və ya digər moderatorlara qarşı tədbir görə bilməz və heç kim özünü moderasiya edə bilməz. Hər bir tədbir qeydə alınır.
• Otaq idarəetməsi. Sıx otağı yavaşlada (yavaş rejim) və ya matç üçün çatı bağlaya bilərik.

6. Məzmundan şikayət

Tətbiqdə mesajın üzərinə uzun basın: Şikayət et mesajı səbəb göstərilməklə (spam, təhqir və ya təqib, nifrət nitqi və ya digər) moderatorlarımıza göndərir; Blokla həmin şəxsin mesajlarını sizdən gizlədir. Bunlar ayrı-ayrı əməliyyatlardır və şikayət olunan istifadəçiyə şikayəti kimin etdiyi bildirilmir.

Məzmundan — o cümlədən qanunsuz hesab etdiyiniz məzmundan, hətta hesabınız olmadan da — [email protected] ünvanına “Çat şikayəti” mövzusu ilə e-poçt göndərərək şikayət edə bilərsiniz. Zəhmət olmasa matçı və təxmini vaxtı, ləqəbi və mesajı, onun bu qaydaları və ya qanunu niyə pozduğunu düşündüyünüzü, həmçinin şikayətinizin dəqiq olduğu və vicdanla edildiyi barədə bəyanatı qeyd edin. Biz alındığını təsdiqləyir, əsassız gecikmə olmadan qərar verir və nəticəni sizə bildiririk.

7. Moderasiya tədbirləri

• Mesajın silinməsi. Mesaj otaqdan gizlədilir. Siz onu hələ də görürsünüz, lakin çat qaydalarını pozduğuna görə silinmiş kimi işarələnmiş halda. Silinmə ləğv edilə bilər.
• Susdurma. Müəyyən müddət ərzində mesaj göndərə bilməzsiniz (məsələn, 10 dəqiqə, 1 saat və ya 1 gün; ən çoxu 30 gün). Tətbiq susdurmanın nə qədər davam etdiyini göstərir.
• Bloklama. Artıq heç bir çat otağında yaza bilməzsiniz. Bloklama etiraz nəticəsində götürülmədikcə daimidir.
• Sanksiyalar adətən mərhələli tətbiq edilir — xəbərdarlıq, sonra susdurma, sonra daimi bloklama — lakin ciddi pozuntular (məsələn, hədələr, yetkinlik yaşına çatmayanları hədəf alan məzmun və ya qanunsuz məzmun) birbaşa bloklamaya səbəb olur.
• Rotascore moderator hüquqlarını istənilən vaxt verə və geri ala bilər.

8. Bildiriş və əsaslandırma

Məzmununuzu və ya hesabınızı məhdudlaşdırdıqda, tətbiq bunu sizə həmin anda bildirir: silinmiş mesaj silinmiş kimi işarələnir, susdurma və ya bloklama isə yazmağa cəhd etdiyiniz zaman göstərilir. [email protected] ünvanına e-poçtla müraciət etsəniz, sizə əsaslandırma göndəririk: nəyin və nə qədər müddətə məhdudlaşdırıldığı, əsaslandığımız faktlar və qayda, avtomatlaşdırılmış vasitələrdən istifadə edilib-edilmədiyi və qərara necə etiraz edə biləcəyiniz.

9. Şikayətlər və etirazlar

Qərarla — və ya şikayətiniz üzrə tədbir görməmək barədə qərarımızla — razı deyilsinizsə, qərardan sonra altı ay ərzində [email protected] ünvanına “Çat etirazı” mövzusu ilə e-poçt göndərin; ləqəbinizi, matçı və qərarın niyə yanlış olduğunu düşündüyünüzü qeyd edin. Şikayətinizə ilkin qərarda iştirak etməmiş şəxs baxır; o, yalnız avtomatlaşdırılmış vasitələrlə həll edilmir. Səhv etmişiksə, mesajı bərpa edir və ya məhdudiyyəti gecikmədən aradan qaldırırıq. Bu, mövcud olduğu hallarda məhkəmədənkənar mübahisələrin həlli orqanına (Aİ-də Rəqəmsal Xidmətlər haqqında Aktın 21-ci maddəsinə əsasən) və ya məhkəməyə müraciət etmək hüququnuza təsir etmir.

10. Təkrar pozuntular və sui-istifadə

Bu qaydaları pozan məzmunu dəfələrlə paylaşan hesablar daha uzun susdurmalar alır və daha sonra daimi bloklanır. Susdurma və ya bloklamadan yayınmaq üçün başqa hesab yaratmaq həmin hesabın da bloklanmasına səbəb olur. Kimsə tez-tez açıq-aydın əsassız şikayətlər və ya etirazlar göndərirsə, xəbərdarlıqdan sonra onun şikayətlərinin baxılmasını ağlabatan müddətə dayandıra bilərik.

11. Həyat və ya təhlükəsizliyə təhdidlər

Kiminsə həyatına və ya təhlükəsizliyinə təhdid ehtiva edən cinayətin baş verdiyinə, baş verməkdə olduğuna və ya baş verə biləcəyinə dair şübhə yaradan məlumatdan xəbərdar olsaq, səlahiyyətli hüquq-mühafizə və ya məhkəmə orqanlarına məlumat verir və əlimizdə olan məlumatları təqdim edirik.

12. Məlumatlarınız

Çat mesajları otaq bağlandıqda, matç bitdikdən 24 saat sonra silinir. Şikayətlərə və etirazlara baxmaq üçün moderasiya ilə silinmiş mesajlar girişi məhdud moderasiya arxivində 7 gün, filtrin rədd etdiyi mesajların qeydləri 48 saat, moderasiya jurnalları və şikayət qeydləri isə qərarları sənədləşdirmək və şikayətlərə baxmaq üçün lazım olduğu müddətdə saxlanılır. Ətraflı məlumat: Məxfilik siyasəti və Türkiyə üçün KVKK Məxfilik bildirişi.

13. Dəyişikliklər və əlaqə

Bu qaydalarda əhəmiyyətli dəyişiklik etsək, versiya nömrəsini artırırıq və tətbiq yenidən yazmazdan əvvəl sizdən yeni versiyanı qəbul etməyinizi xahiş edir. Suallar: [email protected]. Aİ-nin Rəqəmsal Xidmətlər haqqında Aktı üzrə əlaqə nöqtəmiz Şirkət məlumatları bölməsində göstərilib.