سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۲۸ سپتامبر ۲۰۲۶
این ترجمه صرفاً برای سهولت ارائه شده است. در صورت هرگونه اختلاف در معنا، نسخههای اصلی ترکی و انگلیسی ملاک خواهند بود.
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("ما") چگونه اطلاعات شما را در اپلیکیشن موبایل Rotascore و در rotascore.com پردازش میکند.
اطلاعاتی که گردآوری میکنیم
- اطلاعات حساب کاربری. اگر ورود به حساب را انتخاب کنید (با Apple یا Google)، نام، نشانی ایمیل و یک شناسه کاربری یکتا را از طریق Firebase Authentication دریافت میکنیم. ایجاد حساب کاربری اختیاری است.
- موارد دلخواه و ترجیحات. تیمها، لیگها، بازیکنان و مسابقاتی که دنبال میکنید و ترجیحات اعلان شما، تا بتوانیم هنگام ورود شما به حساب، آنها را میان دستگاههایتان همگامسازی کنیم.
- توکن اعلان دستگاه. توکنی که Apple/Google صادر میکند تا بتوانیم اعلانهایی را که درخواست میکنید (برای مثال هشدار گل) به شما برسانیم.
- موقعیت تقریبی (کشور). کشور شما را از نشانی IP شما استنتاج میکنیم تا فید پیشفرض مرتبطی (برای مثال لیگهای محلی) به شما نشان دهیم. ما هرگز موقعیت دقیق شما را گردآوری نمیکنیم.
- دادههای استفاده و عیبیابی. رویدادهای تعاملی ناشناس، گزارشهای خرابی و دادههای عملکرد (از طریق Google Firebase Analytics و Crashlytics) که به ما در رفع اشکالات و بهبود اپلیکیشن کمک میکنند. هنگامی که تحلیلگری وبسایت در rotascore.com فعال است، Google Analytics همچنین مسیر صفحات، صفحات ارجاعدهنده، اطلاعات مرورگر/دستگاه، موقعیت تقریبی (کشور یا منطقه) استنتاجشده از نشانی IP شما و دادههای تعامل را پردازش میکند. این دادهها به حساب Rotascore شما پیوند داده نمیشوند. تحلیلگری اپلیکیشن از مسیر تنظیمات → حریم خصوصی کنترل میشود؛ تحلیلگری وبسایت و تبلیغات از طریق «» در وبسایت کنترل میشوند (نگاه کنید به کوکیها و فناوریهای مشابه).
- دادههای تبلیغاتی وبسایت. هنگامی که تبلیغات وبسایت در rotascore.com فعال است، Meta Pixel (Meta) و TikTok Pixel (TikTok) ممکن است نشانی IP شما، اطلاعات مرورگر/دستگاه، نشانی صفحاتی که مشاهده میکنید و صفحهای که شما را ارجاع داده است، کلیکهای شما روی دکمههای App Store و Google Play ما، و شناسههای کوکی یا پیکسل را پردازش کنند. ما از این دادهها برای سنجش کمپینهای تبلیغاتی خود و نمایش تبلیغات مرتبطتر، از جمله در خدمات Meta و TikTok، استفاده میکنیم. Meta و TikTok ممکن است این دادهها را با سایر اطلاعاتی که درباره شما در اختیار دارند ترکیب کنند و آنها را برای اهداف خود، بهعنوان کنترلکنندگان مستقل و مطابق با سیاستهای حریم خصوصی خود، به کار ببرند. این دادهها به حساب Rotascore شما پیوند داده نمیشوند.
- انتساب نصب اپلیکیشن. هنگامی که تحلیلگری اپلیکیشن فعال است، Kochava دادههای نصب و نشست اپلیکیشن، اطلاعات دستگاه و اپلیکیشن، موقعیت تقریبی استنتاجشده از نشانی IP و اطلاعات کمپین/ارجاعدهنده را پردازش میکند تا به ما در سنجش اینکه کدام تبلیغات به نصب منجر میشوند کمک کند. ما شناسه حساب Rotascore شما را برای Kochava ارسال نمیکنیم. میتوانید تحلیلگری اپلیکیشن را از مسیر تنظیمات → درباره خاموش کنید. در iOS، مجوز ردیابی میاناپلیکیشنی بهطور جداگانه از طریق درخواست ATT اپل مدیریت میشود.
- دادههای تبلیغاتی و دستگاه. Google Mobile Ads و شرکای میانجیگری (mediation) آن، یعنی Pangle (شبکه تبلیغاتی TikTok for Business)، Liftoff Monetize، Unity Ads و InMobi، ممکن است نشانی IP و موقعیت شما در سطح کشور، شناسههای کاربر/دستگاه یا شناسههای تبلیغاتی، دادههای تبلیغاتی، تعاملات با محصول، نمایشها/کلیکهای تبلیغات، دادههای خرابی و دادههای عیبیابی یا عملکرد را برای ارائه، سنجش و حفاظت از تبلیغات پردازش کنند. بسته به منطقه و انتخابهای شما، تبلیغات ممکن است شخصیسازیشده یا محدود/غیرشخصیسازیشده باشند. در iOS، دسترسی به شناسه تبلیغاتی برای ردیابی میاناپلیکیشنی بهطور جداگانه از طریق درخواست App Tracking Transparency (ATT) اپل درخواست میشود.
- درخواستهای پشتیبانی. اگر فرم پشتیبانی درونبرنامهای را ارسال کنید، ایمیل تماس، دستهبندی و پیامی که وارد میکنید، شناسه حساب شما، نسخه اپلیکیشن و سیستمعامل، پلتفرم و زبان، و حداکثر پنج تصویر صفحهای را که بهطور اختیاری انتخاب میکنید دریافت میکنیم. باز کردن فرم این دادهها را ارسال نمیکند. ما گذرواژه، کد تأیید، اطلاعات کارت پرداخت یا مدارک هویتی درخواست نمیکنیم.
- گفتگوی مسابقه. اگر از گفتگوی مسابقه در اپلیکیشن استفاده کنید، نام مستعار، شناسه حساب، پیامهایی که ارسال میکنید و زمان ارسال آنها، گزارشها و مسدودسازیهایی که انجام میدهید، و سوابق نظارتی (پیامهای حذفشده، بیصدا کردنها و محرومیتها) را پردازش میکنیم. متن پیامها با نظارت خودکار، از جمله سرویس نظارت OpenAI، بررسی میشود و ممکن است توسط ناظران بازبینی شود. ترجمه پیامهای گفتگو روی دستگاه شما انجام میشود. پیامها هنگام بسته شدن اتاق، یعنی ۲۴ ساعت پس از پایان مسابقه، حذف میشوند؛ برای آگاهی از نحوه نظارت و مدت نگهداری سوابق نظارتی، به قوانین گفتگو مراجعه کنید.
آنچه انجام نمیدهیم
- ما دادههای شخصی شما را نمیفروشیم.
- ما برای استفاده از Rotascore از شما نمیخواهیم که اجازه ردیابی میاناپلیکیشنی بدهید؛ اگر نپذیرید، اپلیکیشن به کار خود ادامه میدهد و Google بدون دسترسی به IDFA تبلیغات نمایش میدهد.
- ما موقعیت دقیق یا مخاطبان شما را گردآوری نمیکنیم، به کتابخانه عکس شما فراتر از تنها تصویری که صریحاً برای درخواست پشتیبانی انتخاب میکنید دسترسی نداریم، و پیامهایی خارج از متنی را که در آن فرم ارسال میکنید نمیخوانیم.
نحوه استفاده از اطلاعات
- برای ارائه نتایج زنده، آمار و ویژگیهایی که استفاده میکنید؛
- برای ارسال اعلانهایی که دریافت آنها را پذیرفتهاید؛
- برای همگامسازی موارد دلخواه شما میان دستگاهها (کاربران واردشده به حساب)؛
- برای شخصیسازی محتوای پیشفرض شما بر اساس کشور؛
- برای عیبیابی خرابیها و بهبود عملکرد و کیفیت؛
- برای بررسی و پاسخ به درخواستهای پشتیبانی که ارسال میکنید؛
- برای تأمین مالی خدمت رایگان از طریق ارائه و سنجش تبلیغات و پیشگیری از تقلب تبلیغاتی، مشروط به رضایت و تنظیمات حریم خصوصی شما.
مبانی قانونی پردازش (GDPR)
در مواردی که مقررات عمومی حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا/بریتانیا (GDPR) اعمال میشود، دادههای شخصی شما را بر مبانی زیر پردازش میکنیم: رضایت شما (برای تبلیغات شخصیسازیشده، کوکیها/شناسههای تبلیغاتی، تحلیلگری و عیبیابی در مواردی که رضایت لازم است، و برای اعلانهای اختیاری)؛ اجرای قرارداد (برای فراهم کردن ورود به حساب، همگامسازی میان دستگاهها، پشتیبانی درخواستی و ویژگیهایی که درخواست میکنید)؛ و منافع مشروع ما در راهاندازی، ایمنسازی، اشکالزدایی و بهبود Rotascore و در ارائه تبلیغات محدود/زمینهای و پیشگیری از تقلب تبلیغاتی در موارد مجاز، که در برابر حقوق و آزادیهای شما سنجیده میشوند. شما میتوانید در هر زمان، چنانکه در بخش "حقوق شما" شرح داده شده است، رضایت خود را پس بگیرید یا اعتراض کنید.
ارائهدهندگان خدمات
ما برای راهاندازی و تأمین مالی اپلیکیشن و وبسایت از شمار اندکی ارائهدهنده استفاده میکنیم: Google Firebase (احراز هویت، اعلانها، تحلیلگری اپلیکیشن، گزارش خرابی — حریم خصوصی Firebase)، Google Tag Manager و Google Analytics (سنجش وبسایت، تحت حاکمیت Google Consent Mode (حالت رضایت) چنانکه در بخش کوکیها و فناوریهای مشابه شرح داده شده است — حریم خصوصی Google)، Meta Pixel (سنجش تبلیغات وبسایت — سیاست حریم خصوصی Meta)، TikTok Pixel (سنجش تبلیغات وبسایت — سیاست حریم خصوصی TikTok (منطقه اقتصادی اروپا/بریتانیا/سوئیس)، سایر مناطق)، Google AdMob / Google Mobile Ads و User Messaging Platform (تبلیغات، گردآوری رضایت، سنجش و پیشگیری از تقلب — نحوه استفاده Google از اطلاعات اپلیکیشنهای شریک)، Pangle / TikTok for Business (سیاست حریم خصوصی)، Liftoff Monetize (سیاست حریم خصوصی)، Unity Ads (سیاست حریم خصوصی) و InMobi (سیاست حریم خصوصی) بهعنوان شرکای تبلیغاتی میانجیگری AdMob برای ارائه، سنجش و پیشگیری از تقلب تبلیغاتی، سایر شرکای تبلیغاتی که در پیام رضایت ما معرفی شدهاند، Apple Push Notification service (اعلانهای iOS و Live Activities)، Resend (ارسال ایمیلهای اعلان پشتیبانی، شامل ایمیل تماس، متن درخواست، جزئیات فنی و تصاویر صفحه انتخابشده)، و ارائهدهندگان میزبانی خودمان برای دادههای اپلیکیشن. ارائهدهندگان تبلیغات ممکن است برای اهداف تبلیغاتی خود، چنانکه در سیاستهایشان و در فهرست شرکای نمایشدادهشده در پیام حریم خصوصی درونبرنامهای شرح داده شده است، بهعنوان کنترلکنندگان مستقل عمل کنند. اگر Rotascore در ادغام، تملک یا فروش داراییها مشارکت داشته باشد، دادههای شما ممکن است بهعنوان بخشی از آن معامله منتقل شوند؛ ما شما را از هرگونه تغییر در مالکیت یا در نحوه استفاده از دادههایتان آگاه خواهیم کرد.
انتقال بینالمللی دادهها
ارائهدهندگان ما (از جمله Google، Meta، TikTok، Pangle/TikTok، Liftoff، Unity، InMobi، Apple، OpenAI، Cloudflare و Resend) ممکن است دادهها را روی سرورهایی خارج از کشور شما، از جمله در ایالات متحده و اتحادیه اروپا، پردازش کنند. از منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا به کشوری که فاقد تصمیم کفایت است، به تضمینهای مناسب متکی هستیم — عمدتاً شروط قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا و اقدامات معادل طبق GDPR بریتانیا. از ترکیه، انتقالها تابع ماده 9 KVKK، اصلاحشده به موجب قانون شماره 7499 (لازمالاجرا از ۱ ژوئن ۲۰۲۴) و آییننامه انتقال دادههای شخصی به خارج از کشور است: یکی از شرایط پردازش طبق ماده 5 یا 6 باید برقرار باشد و (i) هیئت حفاظت از دادههای شخصی باید برای آن کشور یا بخش تصمیم کفایت صادر کرده باشد، یا در غیر این صورت، (ii) یکی از تضمینهای مناسب مندرج در ماده 9(4) برقرار باشد — مانند قرارداد استاندارد منتشرشده توسط هیئت که ظرف پنج روز کاری از امضا به سازمان حفاظت از دادههای شخصی اطلاع داده میشود، قواعد الزامآور شرکتی، یا تعهدنامه کتبی مورد تأیید هیئت — و شما باید بتوانید حقوق خود را اعمال کنید و در کشور مقصد به جبرانهای مؤثر دسترسی داشته باشید. فقط در صورتی که هیچیک از این دو در دسترس نباشد، و فقط بهصورت موردی، ممکن است دادهها در یکی از موارد مندرج در ماده 9(6) منتقل شوند، برای مثال با رضایت صریح شما پس از آگاه شدن از خطرات احتمالی. به اطلاعیه حریم خصوصی KVKK و متن رضایت صریح مراجعه کنید.
کوکیها و فناوریهای مشابه
rotascore.com از فضای ذخیرهسازی ضروری مرورگر (کوکیها و فضای ذخیرهسازی محلی) برای ورود به حساب، امنیت، و زبان، پوسته، علاقهمندیها و انتخابهای حریم خصوصی شما استفاده میکند. این فضا همیشه فعال است، زیرا وبسایت بدون آن کار نمیکند. سیاست کوکی ما هر کوکی و فناوری مشابه را با نام، ارائهدهنده، هدف و مدت فهرست میکند.
دستههای اختیاری. در بخش «» در وبسایت، دو دسته اختیاری را بهطور جداگانه کنترل میکنید: تحلیلگری — Google Analytics که از طریق Google Tag Manager بارگذاری میشود (برای مثال کوکیهای _ga)؛ و تبلیغات — Meta Pixel (برای مثال کوکی _fbp)، TikTok Pixel (برای مثال کوکی _ttp) و ذخیرهسازی تبلیغاتی Google.
منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس. اگر از منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس بازدید میکنید — یا اگر نتوانیم منطقه شما را تشخیص دهیم — تحلیلگری و تبلیغات تا زمانی که شما اجازه ندهید خاموش میمانند. ما پنل رضایتی نمایش میدهیم که در آن میتوانید همه را بپذیرید، همه را رد کنید یا هر دسته را جداگانه انتخاب کنید. تا زمانی که انتخاب نکردهاید، Google Consent Mode ذخیرهسازی تحلیلی و تبلیغاتی را در حالت «رد شده» نگه میدارد (هیچ کوکی تحلیلی یا تبلیغاتی نوشته نمیشود و هیچ داده سنجشی ارسال نمیشود) و Meta Pixel بارگذاری نمیشود. خود Google Tag Manager برای اعمال این تنظیمات در هر صفحه بارگذاری میشود. منطقه شما را بر اساس کشوری تعیین میکنیم که ارائهدهنده شبکه ما (Cloudflare) از نشانی IP شما استنتاج میکند؛ ما فقط یک نشانگر بله/خیر را برای نشست فعلی مرورگر نگه میداریم.
سیگنالهای حریم خصوصی مرورگر. اگر مرورگر شما سیگنال Global Privacy Control (GPC) یا Do Not Track (DNT) ارسال کند، ما تحلیلگری و تبلیغات را، صرفنظر از منطقه یا انتخابهای قبلی شما، ردشده تلقی میکنیم.
تغییر انتخاب. میتوانید در هر زمان انتخابهای خود را در بخش «» تغییر دهید یا پس بگیرید. پسگرفتن، سنجش و تبلیغات بعدی را از همان لحظه متوقف میکند؛ کوکیهایی که پیشتر ذخیره شدهاند را میتوانید در تنظیمات مرورگر خود حذف کنید. پسگرفتن رضایت بر پردازشهایی که پیش از آن انجام شده است اثری ندارد.
نگهداری و حذف دادهها
دادههای حساب کاربری تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری میشوند. در سامانه اصلی پشتیبانی ما، تصاویر صفحه حداکثر 180 روز پس از ارسال و حداکثر 30 روز پس از حل درخواست حذف میشوند. پیامهای پشتیبانیِ حلشده و سابقه عملیاتی آنها پس از 12 ماه حذف میشوند؛ سوابق هرزنامه پس از 30 روز حذف میشوند. نسخههای اعلان در صندوق ایمیل پشتیبانی با دسترسی محدود ما و نزد Resend تنها به میزان لازم برای رسیدگی به درخواست و انجام تعهدات قانونی و با رعایت چرخههای پشتیبانگیری و حذف ایمن ارائهدهنده نگهداری میشوند. حذف حساب کاربری شما، درخواستهای پشتیبانی و پیوستهای مرتبط با آن را نیز از سامانه اصلی پشتیبانی ما حذف میکند. میتوانید با ارسال ایمیل به [email protected] حذف نسخههای ایمیلی مرتبط را درخواست کنید. دادههای عیبیابی ناشناس برای مدتی محدود نزد ارائهدهندگان ما نگهداری و سپس بهطور خودکار حذف میشوند.
حقوق شما
بسته به محل اقامت شما (از جمله بر اساس GDPR اتحادیه اروپا/بریتانیا، قوانین حریم خصوصی ایالتهای آمریکا و KVKK ترکیه)، شما حق دارید: به دادههای شخصیای که درباره شما نگهداری میکنیم دسترسی داشته باشید؛ دادههای نادرست را اصلاح کنید؛ دادههای خود را پاک کنید؛ پردازشهای معینی را محدود کنید یا به آنها اعتراض کنید؛ دادههای خود را در قالبی قابل انتقال و خوانا برای ماشین دریافت کنید (قابلیت انتقال دادهها)؛ رضایت خود را پس بگیرید؛ و در موارد مقتضی، از فروش/اشتراکگذاری یا استفاده از دادههای شخصی برای تبلیغات هدفمند انصراف دهید. ما دادههای شخصی را در ازای پول نمیفروشیم. از نقطه دسترسی به تنظیمات حریم خصوصی تبلیغات در اپلیکیشن (در صورت نمایش)، پیام رضایت/حریم خصوصی مربوط استفاده کنید یا به [email protected] ایمیل بزنید. در iOS، همچنین میتوانید مجوز ردیابی را در تنظیمات iOS رد یا لغو کنید. پسگرفتن رضایت بر پردازشهایی که پیش از آن انجام شده است اثری ندارد. ما درباره شما تصمیمی که صرفاً مبتنی بر پردازش خودکار باشد و آثار حقوقی یا آثار مشابهِ قابلتوجه داشته باشد اتخاذ نمیکنیم. ما به درخواستهای مربوط به حقوق، در مهلت مقرر قانونی و بهطور رایگان پاسخ میدهیم. همچنین میتوانید نزد مرجع نظارتی خود شکایت کنید — در اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا نزد مرجع ملی حفاظت از دادهها، در بریتانیا نزد دفتر کمیسر اطلاعات (ICO)، و در ترکیه نزد سازمان حفاظت از دادههای شخصی (KVKK).
کودکان
Rotascore برای کودکان زیر 13 سال طراحی نشده است و ما آگاهانه از آنان داده شخصی گردآوری نمیکنیم. اگر گمان میکنید کودکی به ما داده شخصی ارائه کرده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم آن را حذف کنیم.
تغییرات
ممکن است این سیاست را هر از گاهی بهروزرسانی کنیم. نسخه بهروزشده را در همین صفحه منتشر و تاریخ بالا را بهروزرسانی خواهیم کرد. تغییرات اساسی در اپلیکیشن اطلاعرسانی خواهد شد.