Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti opisuju kako DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (u daljnjem tekstu: „mi”) postupa s vašim podacima u mobilnoj aplikaciji Rotascore i na web-mjestu rotascore.com.

Podaci koje prikupljamo

• Podaci o računu. Ako se odlučite prijaviti (putem usluge Apple ili Google), putem usluge Firebase Authentication primamo vaše ime, adresu e-pošte i jedinstveni identifikator korisnika. Izrada računa nije obvezna.
• Favoriti i postavke. Momčadi, lige, igrači i utakmice koje pratite te vaše postavke obavijesti, kako bismo ih mogli sinkronizirati na vašim uređajima kada ste prijavljeni.
• Token uređaja za push obavijesti. Token koji izdaje Apple/Google kako bismo vam mogli dostavljati obavijesti koje zatražite (na primjer obavijesti o golovima).
• Približna lokacija (država). Vašu državu izvodimo iz vaše IP adrese kako bismo vam prikazali relevantan zadani sadržaj (na primjer domaće lige). Nikada ne prikupljamo vašu točnu lokaciju.
• Podaci o korištenju i dijagnostički podaci. Anonimni događaji interakcije, zapisi o rušenjima i podaci o performansama (putem usluga Google Firebase Analytics i Crashlytics) koji nam pomažu ispravljati pogreške i poboljšavati aplikaciju. Kada je na rotascore.com aktivna web-analitika, Google Analytics obrađuje i putanje stranica, stranice s kojih ste upućeni, podatke o pregledniku/uređaju, približnu lokaciju (državu ili regiju) izvedenu iz vaše IP adrese i podatke o interakciji. Ti podaci nisu povezani s vašim računom Rotascore. Analitikom aplikacije upravljate u izborniku Postavke → Privatnost; web-analitikom i oglašavanjem upravljate putem opcije „Postavke privatnosti” na web-mjestu (vidi odjeljak Kolačići i slične tehnologije).
• Podaci o oglašavanju na web-mjestu. Kada je na rotascore.com aktivno web-oglašavanje, Meta Pixel (Meta) i TikTok Pixel (TikTok) mogu obrađivati vašu IP adresu, podatke o pregledniku/uređaju, adrese stranica koje pregledavate i stranice koja vas je uputila, klikove na naše gumbe App Store i Google Play te identifikatore kolačića ili piksela. Te podatke upotrebljavamo za mjerenje naših oglašivačkih kampanja i prikazivanje relevantnijih oglasa, uključujući na uslugama društava Meta i TikTok. Meta i TikTok mogu te podatke kombinirati s drugim podacima koje imaju o vama i upotrebljavati ih u vlastite svrhe kao samostalni voditelji obrade u skladu sa svojim pravilima privatnosti. Ti podaci nisu povezani s vašim računom Rotascore.
• Pripisivanje instalacija aplikacije. Kada je analitika aplikacije uključena, Kochava obrađuje podatke o instalacijama i sesijama aplikacije, podatke o uređaju i aplikaciji, približnu lokaciju izvedenu iz IP adrese te podatke o kampanji/izvoru upućivanja kako bi nam pomogla izmjeriti koji oglasi dovode do instalacija. Identifikator vašeg računa Rotascore ne šaljemo društvu Kochava. Analitiku aplikacije možete isključiti u izborniku Postavke → O aplikaciji. Na iOS-u se dopuštenjem za praćenje među aplikacijama upravlja zasebno putem Appleova upita ATT.
• Podaci o oglašavanju i uređaju. Google Mobile Ads i njegovi partneri za medijaciju Pangle (oglašivačka mreža TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads i InMobi mogu obrađivati vašu IP adresu i lokaciju na razini države, identifikatore korisnika/uređaja ili oglašivačke identifikatore, podatke o oglašavanju, interakcije s proizvodom, prikaze oglasa/klikove na oglase, podatke o rušenjima te dijagnostičke podatke ili podatke o performansama radi prikazivanja, mjerenja i zaštite oglasa. Ovisno o vašoj regiji i vašim odabirima, oglasi mogu biti personalizirani ili ograničeni/nepersonalizirani. Na iOS-u se pristup oglašivačkom identifikatoru za praćenje među aplikacijama traži zasebno putem Appleova upita App Tracking Transparency (ATT).
• Zahtjevi za podršku. Ako pošaljete obrazac za podršku u aplikaciji, primamo adresu e-pošte za kontakt, kategoriju i poruku koje unesete, identifikator vašeg računa, verziju aplikacije i operacijskog sustava, platformu i jezik te najviše pet snimki zaslona koje po želji odaberete. Samim otvaranjem obrasca ti se podaci ne šalju. Ne tražimo lozinke, kodove za potvrdu, podatke o platnim karticama ni identifikacijske isprave.
• Razgovor uz utakmice. Ako u aplikaciji koristite razgovor uz utakmice, obrađujemo vaš nadimak, ID računa, poruke koje šaljete i vrijeme njihova slanja, prijave i blokiranja koja izvršite te zapise o moderiranju (uklonjene poruke, utišavanja i zabrane pristupa). Tekst poruka provjerava automatizirano moderiranje, uključujući uslugu moderiranja OpenAI, a mogu ga pregledati i moderatori. Prijevod poruka u razgovoru izrađuje se na vašem uređaju. Poruke se brišu kada se soba zatvori, 24 sata nakon završetka utakmice; kako funkcionira moderiranje i koliko se dugo čuvaju zapisi o moderiranju, pogledajte u Pravilima razgovora.

Što NE činimo

• Ne prodajemo vaše osobne podatke.
• Za korištenje Rotascorea ne zahtijevamo da dopustite praćenje među aplikacijama; ako ga odbijete, aplikacija nastavlja raditi, a Google prikazuje oglase bez pristupa IDFA-u.
• Ne prikupljamo vašu točnu lokaciju ni kontakte, ne pristupamo vašoj biblioteci fotografija osim jedne slike koju izričito odaberete za zahtjev za podršku i ne čitamo poruke osim teksta koji pošaljete u tom obrascu.

Kako upotrebljavamo podatke

• za pružanje rezultata uživo, statistike i značajki koje upotrebljavate;
• za dostavu obavijesti koje uključite;
• za sinkronizaciju vaših favorita na svim uređajima (prijavljeni korisnici);
• za prilagodbu vašeg zadanog sadržaja prema državi;
• za dijagnosticiranje rušenja te poboljšanje performansi i kvalitete;
• za ispitivanje zahtjeva za podršku koje pošaljete i odgovaranje na njih;
• za financiranje besplatne usluge prikazivanjem i mjerenjem oglasa te sprječavanjem prijevara u oglašavanju, u skladu s vašom privolom i vašim postavkama privatnosti.

Pravne osnove obrade (GDPR)

Kada se primjenjuje GDPR EU-a/Ujedinjene Kraljevine, vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama: vaša privola (za personalizirano oglašavanje, oglašivačke kolačiće/identifikatore, analitiku i dijagnostiku kada je privola potrebna te za neobvezne push obavijesti); izvršavanje ugovora (za pružanje prijave u račun, sinkronizacije među uređajima, podrške koju zatražite i značajki koje zatražite); i naši legitimni interesi u pogledu rada, zaštite, otklanjanja pogrešaka i poboljšanja Rotascorea te prikazivanja ograničenih/kontekstualnih oglasa i sprječavanja prijevara u oglašavanju kada je to dopušteno, uravnoteženi s vašim pravima i slobodama. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući ili uložiti prigovor, kako je opisano u odjeljku „Vaša prava”.

Pružatelji usluga

Za rad i financiranje aplikacije i web-mjesta koristimo se malim brojem pružatelja: Google Firebase (autentifikacija, push obavijesti, analitika aplikacije, izvješćivanje o rušenjima — privatnost u Firebaseu), Google Tag Manager i Google Analytics (mjerenje web-mjesta, uređeno putem Google Consent Mode, kako je opisano u odjeljku Kolačići i slične tehnologije — Googleova privatnost), Meta Pixel (mjerenje oglašavanja na web-mjestu — pravila privatnosti društva Meta), TikTok Pixel (mjerenje oglašavanja na web-mjestu — pravila privatnosti TikToka (EGP/UK/Švicarska), ostale regije), Google AdMob / Google Mobile Ads i User Messaging Platform (oglašavanje, prikupljanje privola, mjerenje i sprječavanje prijevara — kako Google upotrebljava podatke iz partnerskih aplikacija), Pangle / TikTok for Business (pravila privatnosti), Liftoff Monetize (pravila privatnosti), Unity Ads (pravila privatnosti) i InMobi (pravila privatnosti) kao oglašivački partneri za medijaciju AdMoba za prikazivanje i mjerenje oglasa te sprječavanje prijevara, ostali oglašivački partneri navedeni u našoj poruci o privoli, Apple Push Notification service (obavijesti na iOS-u i Live Activities), Resend (dostava obavijesti podrške e-poštom, uključujući adresu e-pošte za kontakt, tekst zahtjeva, tehničke podatke i odabrane snimke zaslona) te naši vlastiti pružatelji usluga smještaja (hostinga) za podatke aplikacije. Pružatelji oglašavanja mogu djelovati kao samostalni voditelji obrade u vlastite oglašivačke svrhe, kako je opisano u njihovim pravilima i na popisu partnera prikazanom u poruci o privatnosti u aplikaciji. Ako Rotascore bude uključen u spajanje, preuzimanje ili prodaju imovine, vaši se podaci mogu prenijeti u okviru te transakcije; obavijestit ćemo vas o svakoj promjeni vlasništva ili upotrebe vaših podataka.

Međunarodni prijenosi podataka

Naši pružatelji usluga (uključujući Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare i Resend) mogu obrađivati podatke na poslužiteljima izvan vaše zemlje, uključujući u Sjedinjenim Američkim Državama i Europskoj uniji. Iz EGP-a ili Ujedinjene Kraljevine u zemlju za koju ne postoji odluka o primjerenosti oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere — prije svega na standardne ugovorne klauzule Europske komisije i istovrijedne mjere prema GDPR-u Ujedinjene Kraljevine. Iz Turske se prijenosi provode u skladu s člankom 9. KVKK-a, kako je izmijenjen Zakonom br. 7499 (na snazi od 1. lipnja 2024.), i Uredbom o prijenosu osobnih podataka u inozemstvo: mora biti ispunjen uvjet za obradu iz članka 5. ili 6. i (i) Odbor za zaštitu osobnih podataka mora za zemlju ili sektor donijeti odluku o primjerenosti ili, ako je nema, (ii) mora postojati jedna od odgovarajućih zaštitnih mjera iz članka 9. stavka 4. — primjerice standardni ugovor koji je objavio Odbor, o kojem se Tijelo za zaštitu osobnih podataka obavještava u roku od pet radnih dana od potpisivanja, obvezujuća korporativna pravila ili pisana obveza koju je odobrio Odbor — a vi u zemlji odredišta morate moći ostvarivati svoja prava i tražiti učinkovita pravna sredstva. Samo ako nije dostupno ni jedno ni drugo, i to samo povremeno, podaci se mogu prenijeti u jednom od slučajeva navedenih u članku 9. stavku 6., na primjer uz vašu izričitu privolu nakon što ste obaviješteni o mogućim rizicima. Vidi Obavijest o privatnosti prema KVKK-u i Tekst izričite privole.

Kolačići i slične tehnologije

rotascore.com koristi nužnu pohranu preglednika (kolačiće i lokalnu pohranu) za prijavu, sigurnost te vaše odabire jezika, teme, favorita i privatnosti. Uvijek je uključena jer web-mjesto bez nje ne može funkcionirati. Naša Pravila o kolačićima navode svaki kolačić i sličnu tehnologiju s nazivom, pružateljem, svrhom i trajanjem.

Neobvezne kategorije. U opciji „Postavke privatnosti” na web-mjestu zasebno upravljate dvjema neobveznim kategorijama: Analitika — Google Analytics, učitan putem Google Tag Managera (na primjer kolačići _ga); i Oglašavanje — Meta Pixel (na primjer kolačić _fbp), TikTok Pixel (na primjer kolačić _ttp) i Googleova oglašivačka pohrana.

EGP, Ujedinjena Kraljevina i Švicarska. Ako web-mjesto posjećujete iz Europskoga gospodarskog prostora, Ujedinjene Kraljevine ili Švicarske — ili ako ne možemo utvrditi vašu regiju — analitika i oglašavanje ostaju isključeni dok ih ne dopustite. Prikazujemo ploču za privolu na kojoj možete sve prihvatiti, sve odbiti ili odabrati pojedine kategorije. Dok ne odaberete, Google Consent Mode drži analitičku i oglašivačku pohranu u stanju „odbijeno” (ne zapisuju se analitički ni oglašivački kolačići i ne šalju se nikakva mjerenja), a Meta Pixel se ne učitava. Sam Google Tag Manager učitava se na svakoj stranici kako bi primijenio te postavke. Vašu regiju utvrđujemo prema državi koju naš mrežni pružatelj (Cloudflare) izvodi iz vaše IP adrese; čuvamo samo oznaku da/ne za trenutačnu sesiju preglednika.

Signali privatnosti preglednika. Ako vaš preglednik šalje signal Global Privacy Control (GPC) ili Do Not Track (DNT), analitiku i oglašavanje smatramo odbijenima, bez obzira na vašu regiju ili prethodne odabire.

Promjena odabira. Svoje odabire možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući u opciji „Postavke privatnosti”. Povlačenjem se od tog trenutka zaustavljaju daljnje mjerenje i oglašavanje; već postavljene kolačiće možete izbrisati u postavkama preglednika. Povlačenje ne utječe na obradu provedenu prije njega.

Čuvanje i brisanje podataka

Podaci o računu čuvaju se dok je vaš račun aktivan. U našem primarnom sustavu podrške snimke zaslona brišu se najkasnije 180 dana nakon slanja i najkasnije 30 dana nakon rješavanja zahtjeva. Riješene poruke podrške i njihova operativna povijest brišu se nakon 12 mjeseci; zapisi o neželjenoj pošti brišu se nakon 30 dana. Kopije obavijesti u našem pretincu podrške s ograničenim pristupom i kod pružatelja Resend čuvaju se samo koliko je potrebno za obradu zahtjeva i ispunjavanje zakonskih obveza, podložno ciklusima sigurnosnog kopiranja i sigurnog brisanja pružatelja. Brisanjem računa iz našeg primarnog sustava podrške brišu se i povezani zahtjevi za podršku i privici. Brisanje povezanih kopija e-pošte možete zatražiti e-poštom na adresu [email protected]. Anonimne dijagnostičke podatke naši pružatelji čuvaju ograničeno razdoblje, a zatim se automatski brišu.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite (uključujući prema GDPR-u EU-a/Ujedinjene Kraljevine, zakonima o privatnosti saveznih država SAD-a i turskom KVKK-u), imate pravo na: pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo; ispravak netočnih podataka; brisanje vaših podataka; ograničenje određene obrade ili prigovor na nju; primanje svojih podataka u prenosivom, strojno čitljivom formatu (prenosivost podataka); povlačenje privole; te, kada je primjenjivo, na izuzeće od prodaje/dijeljenja osobnih podataka ili njihove upotrebe za ciljano oglašavanje. Ne prodajemo osobne podatke za novac. Upotrijebite ulaznu točku za postavke privatnosti oglašavanja u aplikaciji kada je prikazana, odgovarajuću poruku o privoli/privatnosti ili nam pišite na [email protected]. Na iOS-u dopuštenje za praćenje možete odbiti ili opozvati i u postavkama iOS-a. Povlačenje privole ne utječe na obradu provedenu prije povlačenja. Ne donosimo odluke koje proizvode pravne ili slično značajne učinke za vas isključivo na temelju automatizirane obrade. Na zahtjeve za ostvarivanje prava odgovaramo u zakonski propisanom roku i besplatno. Također možete podnijeti pritužbu svojem nadzornom tijelu — u EU-u/EGP-u nacionalnom tijelu za zaštitu podataka, u Ujedinjenoj Kraljevini uredu Information Commissioner's Office (ICO), a u Turskoj Tijelu za zaštitu osobnih podataka (KVKK).

Djeca

Rotascore nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina i od njih svjesno ne prikupljamo osobne podatke. Ako smatrate da nam je dijete dalo osobne podatke, obratite nam se kako bismo ih mogli izbrisati.

Izmjene

Ova pravila možemo povremeno ažurirati. Ažuriranu verziju objavit ćemo na ovoj stranici i ažurirati datum naveden gore. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas u aplikaciji.

Kontakt

DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-pošta: [email protected]