Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (« nous ») traite vos informations dans l'application mobile Rotascore et sur rotascore.com.

Informations que nous collectons

• Informations de compte. Si vous choisissez de vous connecter (avec Apple ou Google), nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et un identifiant utilisateur unique par l'intermédiaire de Firebase Authentication. La création d'un compte est facultative.
• Favoris et préférences. Les équipes, compétitions, joueurs et matchs que vous suivez, ainsi que vos préférences de notification, afin de les synchroniser entre vos appareils lorsque vous êtes connecté.
• Jeton push de l'appareil. Un jeton émis par Apple/Google qui nous permet de vous envoyer les notifications que vous demandez (par exemple les alertes de but).
• Localisation approximative (pays). Nous déduisons votre pays de votre adresse IP afin de vous proposer un fil par défaut pertinent (par exemple les championnats locaux). Nous ne collectons jamais votre localisation précise.
• Données d'utilisation et de diagnostic. Des événements d'interaction anonymes, des journaux de plantage et des données de performance (via Google Firebase Analytics et Crashlytics) qui nous aident à corriger les bogues et à améliorer l'application. Lorsque la mesure d'audience du site est active sur rotascore.com, Google Analytics traite également les chemins des pages, les pages de provenance, les informations sur le navigateur et l'appareil, la localisation approximative (pays ou région) déduite de votre adresse IP et les données d'interaction. Ces données ne sont pas liées à votre compte Rotascore. La mesure d'audience de l'application se règle dans Réglages → Confidentialité ; la mesure d'audience et la publicité du site se règlent via « Préférences de confidentialité » sur le site (voir Cookies et technologies similaires).
• Données publicitaires du site. Lorsque la publicité est active sur rotascore.com, le Meta Pixel (Meta) et le TikTok Pixel (TikTok) peuvent traiter votre adresse IP, les informations sur votre navigateur et votre appareil, les adresses des pages que vous consultez et de la page qui vous a dirigé vers nous, les clics sur nos boutons App Store et Google Play, ainsi que les identifiants de cookies ou de pixels. Nous utilisons ces données pour mesurer nos campagnes publicitaires et afficher des publicités plus pertinentes, y compris sur les services de Meta et de TikTok. Meta et TikTok peuvent combiner ces données avec d'autres informations qu'ils détiennent à votre sujet et les utiliser à leurs propres fins, en qualité de responsables du traitement indépendants, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Ces données ne sont pas liées à votre compte Rotascore.
• Attribution des installations. Lorsque la mesure d'audience de l'application est activée, Kochava traite les données d'installation et de session, les informations sur l'appareil et l'application, la localisation approximative déduite de l'adresse IP et les informations de campagne/de provenance afin de nous aider à mesurer quelles publicités génèrent des installations. Nous ne transmettons pas votre identifiant de compte Rotascore à Kochava. Vous pouvez désactiver la mesure d'audience de l'application dans Réglages → À propos. Sur iOS, l'autorisation de suivi entre applications est gérée séparément par la demande ATT d'Apple.
• Données publicitaires et de l'appareil. Google Mobile Ads et ses partenaires de médiation Pangle (le réseau publicitaire de TikTok for Business), Liftoff Monetize, Unity Ads et InMobi peuvent traiter votre adresse IP et votre localisation au niveau du pays, des identifiants utilisateur/appareil ou publicitaires, des données publicitaires, les interactions avec le produit, les impressions/clics sur les publicités, les données de plantage ainsi que les données de diagnostic ou de performance, afin de diffuser, mesurer et sécuriser les publicités. Selon votre région et vos choix, les publicités peuvent être personnalisées ou limitées/non personnalisées. Sur iOS, l'accès à l'identifiant publicitaire à des fins de suivi entre applications est demandé séparément via l'invite App Tracking Transparency (ATT) d'Apple.
• Demandes d'assistance. Si vous envoyez le formulaire d'assistance intégré à l'application, nous recevons l'adresse e-mail de contact, la catégorie et le message que vous saisissez, votre identifiant de compte, les versions de l'application et du système d'exploitation, la plateforme et la langue, ainsi que jusqu'à cinq captures d'écran que vous sélectionnez facultativement. L'ouverture du formulaire n'envoie pas ces données. Nous ne demandons ni mots de passe, ni codes de vérification, ni données de carte de paiement, ni pièces d'identité.
• Chat de match. Si vous utilisez le chat de match dans l'application, nous traitons votre pseudonyme, l'identifiant de votre compte, les messages que vous envoyez et leur horodatage, les signalements et blocages que vous effectuez, ainsi que les données de modération (messages supprimés, mises en sourdine et bannissements). Le texte des messages est vérifié par une modération automatisée, notamment le service de modération d'OpenAI, et peut être examiné par des modérateurs. La traduction des messages du chat est effectuée sur votre appareil. Les messages sont supprimés à la fermeture du salon, 24 heures après la fin du match ; consultez les Règles du chat pour savoir comment fonctionne la modération et combien de temps les données de modération sont conservées.

Ce que nous ne faisons PAS

• Nous ne vendons pas vos données personnelles.
• Nous ne subordonnons pas l'utilisation de Rotascore à l'autorisation du suivi entre applications ; si vous refusez, l'application continue de fonctionner et Google diffuse des publicités sans accès à l'IDFA.
• Nous ne collectons ni votre localisation précise ni vos contacts, nous n'accédons pas à votre photothèque au-delà de l'image unique que vous sélectionnez expressément pour une demande d'assistance, et nous ne lisons aucun message en dehors du texte que vous soumettez dans ce formulaire.

Utilisation des informations

• Fournir les scores en direct, les statistiques et les fonctionnalités que vous utilisez ;
• Envoyer les notifications auxquelles vous avez souscrit ;
• Synchroniser vos favoris entre vos appareils (utilisateurs connectés) ;
• Personnaliser votre contenu par défaut selon votre pays ;
• Diagnostiquer les plantages et améliorer les performances et la qualité ;
• Examiner les demandes d'assistance que vous soumettez et y répondre ;
• Financer le service gratuit par la diffusion et la mesure de publicités et la prévention de la fraude publicitaire, sous réserve de votre consentement et de vos préférences de confidentialité.

Bases juridiques du traitement (GDPR / RGPD)

Lorsque le RGPD de l'UE ou du Royaume-Uni s'applique, nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes : votre consentement (pour la publicité personnalisée, les cookies/identifiants publicitaires, la mesure d'audience et le diagnostic lorsque le consentement est requis, ainsi que pour les notifications push facultatives) ; l'exécution d'un contrat (pour fournir la connexion au compte, la synchronisation entre appareils, l'assistance que vous demandez et les fonctionnalités que vous demandez) ; et nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser, déboguer et améliorer Rotascore ainsi qu'à diffuser des publicités limitées/contextuelles et à prévenir la fraude publicitaire lorsque cela est autorisé, mis en balance avec vos droits et libertés. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer au traitement à tout moment, comme indiqué à la section « Vos droits ».

Prestataires de services

Nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires pour exploiter et financer l'application et le site : Google Firebase (authentification, notifications push, mesure d'audience de l'application, rapports de plantage — confidentialité Firebase), Google Tag Manager et Google Analytics (mesure d'audience du site, encadrée par Google Consent Mode (mode de consentement) comme décrit à la section Cookies et technologies similaires — confidentialité Google), Meta Pixel (mesure publicitaire du site — politique de confidentialité de Meta), TikTok Pixel (mesure publicitaire du site — politique de confidentialité de TikTok (EEE/Royaume-Uni/Suisse), autres régions), Google AdMob / Google Mobile Ads et User Messaging Platform (publicité, recueil du consentement, mesure et prévention de la fraude — comment Google utilise les informations des applications partenaires), Pangle / TikTok for Business (politique de confidentialité), Liftoff Monetize (politique de confidentialité), Unity Ads (politique de confidentialité) et InMobi (politique de confidentialité) en tant que partenaires publicitaires de médiation AdMob pour la diffusion, la mesure et la prévention de la fraude publicitaire, d'autres partenaires publicitaires indiqués dans notre message de consentement, Apple Push Notification service (notifications iOS et Activités en direct), Resend (envoi des e-mails de notification d'assistance, comprenant l'adresse e-mail de contact, le texte de la demande, les informations techniques et les captures d'écran sélectionnées), ainsi que nos propres hébergeurs pour les données de l'application. Les prestataires publicitaires peuvent agir en qualité de responsables du traitement indépendants pour leurs propres finalités publicitaires, comme indiqué dans leurs politiques et dans la liste des partenaires figurant dans le message de confidentialité de l'application. Si Rotascore fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette opération ; nous vous informerons de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos données.

Transferts internationaux de données

Nos prestataires (notamment Google, Meta, TikTok, Pangle/TikTok, Liftoff, Unity, InMobi, Apple, OpenAI, Cloudflare et Resend) peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de votre pays, y compris aux États-Unis et dans l'Union européenne. Depuis l'EEE ou le Royaume-Uni vers un pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous nous appuyons sur des garanties appropriées — principalement les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les mesures équivalentes prévues par le RGPD britannique. Depuis la Turquie, les transferts sont régis par l'article 9 de la KVKK, tel que modifié par la loi n° 7499 (en vigueur depuis le 1er juin 2024), et par le règlement relatif aux transferts de données personnelles à l'étranger : une condition de traitement prévue à l'article 5 ou 6 doit être remplie et (i) le Conseil de protection des données personnelles doit avoir adopté une décision d'adéquation pour le pays ou le secteur, ou, à défaut, (ii) l'une des garanties appropriées prévues à l'article 9(4) doit être en place — telle que le contrat type publié par le Conseil, notifié à l'Autorité de protection des données personnelles dans les cinq jours ouvrables suivant sa signature, des règles d'entreprise contraignantes ou un engagement écrit approuvé par le Conseil —, et vous devez pouvoir exercer vos droits et disposer de voies de recours effectives dans le pays de destination. Ce n'est qu'à défaut de l'une et l'autre, et uniquement à titre occasionnel, que des données peuvent être transférées dans l'un des cas énumérés à l'article 9(6), par exemple avec votre consentement explicite après avoir été informé des risques éventuels. Voir la Notice d'information KVKK et le Texte de consentement explicite.

Cookies et technologies similaires

rotascore.com utilise un stockage de navigateur essentiel (cookies et stockage local) pour la connexion, la sécurité ainsi que votre langue, votre thème, vos favoris et vos choix de confidentialité. Il est toujours actif, car le site ne peut pas fonctionner sans lui. Notre Politique relative aux cookies répertorie chaque cookie et technologie similaire avec son nom, son fournisseur, sa finalité et sa durée.

Catégories facultatives. Dans « Préférences de confidentialité » sur le site, vous contrôlez séparément deux catégories facultatives : Mesure d'audience — Google Analytics, chargé via Google Tag Manager (par exemple les cookies _ga) ; et Publicité — le Meta Pixel (par exemple le cookie _fbp), le TikTok Pixel (par exemple le cookie _ttp) et le stockage publicitaire de Google.

EEE, Royaume-Uni et Suisse. Si vous vous connectez depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse — ou si nous ne pouvons pas déterminer votre région —, la mesure d'audience et la publicité restent désactivées jusqu'à ce que vous les autorisiez. Nous affichons un bandeau de consentement vous permettant de tout accepter, de tout refuser ou de choisir chaque catégorie. Tant que vous n'avez pas fait de choix, Google Consent Mode maintient le stockage de mesure d'audience et publicitaire sur « refusé » (aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé et aucune mesure n'est envoyée), et le Meta Pixel n'est pas chargé. Google Tag Manager lui-même est chargé sur chaque page afin d'appliquer ces paramètres. Nous déterminons votre région à partir du pays que notre fournisseur réseau (Cloudflare) déduit de votre adresse IP ; nous ne conservons qu'un indicateur oui/non pour la session de navigation en cours.

Signaux de confidentialité du navigateur. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control (GPC) ou Do Not Track (DNT), nous considérons la mesure d'audience et la publicité comme refusées, quels que soient votre région ou vos choix antérieurs.

Modifier votre choix. Vous pouvez modifier ou retirer vos choix à tout moment dans « Préférences de confidentialité ». Le retrait met fin à toute mesure et publicité ultérieures à compter de ce moment ; les cookies déjà déposés peuvent être supprimés dans les paramètres de votre navigateur. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

Conservation et suppression des données

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Dans notre système d'assistance principal, les captures d'écran sont supprimées au plus tard 180 jours après leur envoi et au plus tard 30 jours après la résolution de la demande. Les messages d'assistance résolus et leur historique opérationnel sont supprimés au bout de 12 mois ; les enregistrements de spam sont supprimés au bout de 30 jours. Les copies des notifications dans notre boîte e-mail d'assistance à accès restreint et chez Resend ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de la demande et au respect des obligations légales, sous réserve des cycles de sauvegarde et de suppression sécurisée des prestataires. La suppression de votre compte entraîne également la suppression des demandes d'assistance et pièces jointes qui y sont liées dans notre système d'assistance principal. Vous pouvez demander la suppression des copies d'e-mails correspondantes en nous écrivant à [email protected]. Les données de diagnostic anonymes sont conservées pendant une durée limitée par nos prestataires, puis supprimées automatiquement.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (notamment en vertu du RGPD de l'UE ou du Royaume-Uni, des lois des États américains sur la protection de la vie privée et de la loi turque KVKK), vous disposez du droit : d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ; de rectifier les données inexactes ; d'effacer vos données ; de limiter certains traitements ou de vous y opposer ; de recevoir vos données dans un format portable et lisible par machine (portabilité des données) ; de retirer votre consentement ; et, le cas échéant, de vous opposer à la vente/au partage ou à l'utilisation de données personnelles à des fins de publicité ciblée. Nous ne vendons pas de données personnelles contre de l'argent. Utilisez le point d'accès aux préférences de confidentialité publicitaire de l'application lorsqu'il est affiché, le message de consentement/de confidentialité applicable, ou écrivez-nous à [email protected]. Sur iOS, vous pouvez également refuser ou révoquer l'autorisation de suivi dans les Réglages d'iOS. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire sur le seul fondement d'un traitement automatisé. Nous répondons aux demandes d'exercice des droits dans les délais légaux et gratuitement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle — dans l'UE/EEE, votre autorité nationale de protection des données, au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office (ICO), et en Turquie, l'Autorité de protection des données personnelles (KVKK).

Enfants

Rotascore ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et actualiserons la date ci-dessus. Les modifications importantes seront communiquées dans l'application.

Contact

DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-mail : [email protected]