स्पष्ट सहमति पाठ

यह स्पष्ट सहमति पाठ DURBAY OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ द्वारा व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर कानून संख्या 6698 (“KVKK”) के अंतर्गत डेटा नियंत्रक के रूप में प्रदान किया गया है। यह हमारी KVKK गोपनीयता सूचना से अलग है, जो बताती है कि हम क्या प्रोसेस करते हैं और क्यों। यहाँ हम केवल वह प्रोसेसिंग सूचीबद्ध करते हैं जिसके लिए हम आपकी स्पष्ट सहमति माँगते हैं (KVKK अनुच्छेद 5(1))। सहमति स्वैच्छिक है: आप इसे दिए बिना भी Rotascore का उपयोग कर सकते हैं, और आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

1. वेबसाइट विश्लेषण

क्या: Google Analytics और Yandex Metrica कुकी (_ga, _ga_*, _ym_uid) तथा हमारी कुकी नीति में वर्णित पृष्ठ, रेफ़रर, ब्राउज़र/डिवाइस और अनुमानित स्थान (देश या क्षेत्र) डेटा। क्यों: यह मापने और सुधारने के लिए कि rotascore.com का उपयोग कैसे किया जाता है। आप सहमति कैसे देते हैं: वेबसाइट पर “गोपनीयता विकल्प” में “सभी स्वीकार करें” चुनें, या विश्लेषण विकल्प चालू करें। पूर्ण मोड में हमारा ब्राउज़र आईडी आपके मिटाने तक स्थानीय स्टोरेज में रहता है; अनाम आईडी केवल मेमोरी में रहती हैं। Clarity की _clck कुकी उपयोगकर्ता आईडी/प्राथमिकताएँ 1 साल रखती है; _clsk पेज व्यू को एक सत्र में जोड़ने के लिए 1 दिन रखती है। ये एनालिटिक्स श्रेणी में हैं और Microsoft को डेटा भेजती हैं; अन्य Microsoft कुकी प्रदाता के वर्तमान नियमों के अनुसार काम करती हैं। कच्चे इवेंट रखने की अवधि और कुकी का जीवनकाल अलग हैं। Microsoft Clarity सत्र रिकॉर्डिंग और हीटमैप के ज़रिए ऐप और वेबसाइट में टैप/क्लिक, स्क्रॉल और स्क्रीन से जुड़ी गतिविधियों का विश्लेषण करता है। खोज के अलावा टेक्स्ट फ़ील्ड, चैट संदेश, खाते/ईमेल और खरीद की स्क्रीन, सहायता फ़ॉर्म और ऐप के सभी WebView छिपाए जाते हैं या रिकॉर्ड नहीं किए जाते। खोज का टेक्स्ट दिखाई दे सकता है; उसमें व्यक्तिगत जानकारी न लिखें। Microsoft रिकॉर्डिंग को अमेरिका में संसाधित करता है और अपनी नीति के अनुसार Clarity के लिए डेटा नियंत्रक के तौर पर भी काम करता है। रिकॉर्डिंग छद्मनाम वाले इंस्टॉलेशन/ब्राउज़र आईडी से जुड़ सकती हैं।

2. वेबसाइट विज्ञापन कुकी और पिक्सेल

क्या: Meta Pixel (_fbp), TikTok Pixel (_ttp) और Google विज्ञापन स्टोरेज (_gcl_au), जो आपका IP पता, ब्राउज़र/डिवाइस जानकारी, आपके द्वारा देखे गए पृष्ठ, आपको यहाँ भेजने वाला पृष्ठ और हमारे App Store तथा Google Play बटनों पर क्लिक प्रोसेस करते हैं। Meta और TikTok स्वतंत्र नियंत्रकों के रूप में इस डेटा का उपयोग अपने उद्देश्यों के लिए भी कर सकते हैं। क्यों: हमारे विज्ञापन अभियानों को मापने और अधिक प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए। आप सहमति कैसे देते हैं: वेबसाइट पर “गोपनीयता विकल्प” में “सभी स्वीकार करें” चुनें, या विज्ञापन विकल्प चालू करें।

3. ऐप उपयोग विश्लेषण

उपयोग और निदान डेटा। हमारी अपनी एनालिटिक्स प्रणाली उत्पाद के उपयोग और गुणवत्ता को मापती है: इवेंट का नाम/आईडी और समय, सत्र और सहमति मोड; इंस्टॉलेशन या ब्राउज़र आईडी; प्लेटफ़ॉर्म, डिवाइस श्रेणी (फ़ोन/टैबलेट/कंप्यूटर), ऐप संस्करण/बिल्ड, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस मॉडल/स्तर, भाषा, थीम, Pro स्थिति और नेटवर्क प्रकार; वर्तमान/पिछली स्क्रीन, मैच और अन्य सामग्री की आईडी, व्यू, टैप, खोज का टेक्स्ट (अधिकतम 64 अक्षर), पसंदीदा, सूचनाओं/अनुमतियों, खरीद/विज्ञापनों से जुड़ी गतिविधियाँ, त्रुटियाँ, प्रदर्शन मापन और फ़ोरग्राउंड गतिविधि के संकेत। पूर्ण मोड में लॉग इन खाते की आईडी हमारे सर्वर को भेजी जाती है, जो केवल उसका कुंजी-आधारित HMAC-SHA256 हैश रखता है; ये रिकॉर्ड छद्मनाम वाले हैं, अनाम नहीं। इन एनालिटिक्स रिकॉर्ड में हम नाम, ईमेल या IP पते नहीं रखते; देश IP से निकाला जाता है (Cloudflare की देश संबंधी जानकारी)। Google Firebase Analytics/Crashlytics और वेबसाइट पर Google Analytics भी उपयोग, क्रैश और प्रदर्शन डेटा को अपने नियमों के अनुसार संसाधित करते हैं। विकल्प वेबसाइट के “गोपनीयता विकल्प” और ऐप की गोपनीयता सेटिंग्स से बदल सकते हैं। Microsoft Clarity सत्र रिकॉर्डिंग और हीटमैप के ज़रिए ऐप और वेबसाइट में टैप/क्लिक, स्क्रॉल और स्क्रीन से जुड़ी गतिविधियों का विश्लेषण करता है। खोज के अलावा टेक्स्ट फ़ील्ड, चैट संदेश, खाते/ईमेल और खरीद की स्क्रीन, सहायता फ़ॉर्म और ऐप के सभी WebView छिपाए जाते हैं या रिकॉर्ड नहीं किए जाते। खोज का टेक्स्ट दिखाई दे सकता है; उसमें व्यक्तिगत जानकारी न लिखें। Microsoft रिकॉर्डिंग को अमेरिका में संसाधित करता है और अपनी नीति के अनुसार Clarity के लिए डेटा नियंत्रक के तौर पर भी काम करता है। रिकॉर्डिंग छद्मनाम वाले इंस्टॉलेशन/ब्राउज़र आईडी से जुड़ सकती हैं। एनालिटिक्स और निदान: हमारे कच्चे इवेंट 6 महीने और सक्रिय उपस्थिति की गणना 7 दिन रखी जाती है; पहचानकर्ताओं से मुक्त सामूहिक आँकड़े अनिश्चित समय तक रखे जाते हैं। खाते/डिवाइस से जुड़े रिकॉर्ड भी मिटाए जाने के दायरे में हैं। Microsoft की Clarity प्रतिधारण नीति के अनुसार सत्र प्लेबैक 30 दिन; लेबल वाले/पसंदीदा सत्र और हीटमैप/क्लिक डेटा 9 महीने रखे जाते हैं। अन्य प्रदाताओं का निदान डेटा उनके अपने प्रतिधारण नियमों के अनुसार रखा जाता है। हम वेबसाइट पर Yandex Metrica और ऐप में AppMetrica भी एनालिटिक्स के लिए इस्तेमाल करते हैं: IP से अनुमानित देश, ट्रैफ़िक स्रोत, डिवाइस जानकारी, छद्म पहचानकर्ता, सत्र, पेज/स्क्रीन दृश्य और उत्पाद इंटरैक्शन। ये आपके मौजूदा एनालिटिक्स विकल्पों और क्षेत्रीय सहमति नियमों का पालन करते हैं। हम ईमेल पते, Rotascore खाता ID या मूल खोज पाठ नहीं भेजते; सटीक स्थान, AppMetrica विज्ञापन पहचानकर्ता और क्रैश संग्रह बंद हैं। Yandex डेटा यूरोपीय संघ और रूस में रखता है (Yandex गोपनीयता)। सार्वजनिक पेजों पर क्लिक, स्क्रॉल और फ़ॉर्म इंटरैक्शन के आँकड़े तथा मास्क की गई सत्र रिकॉर्डिंग केवल आपकी स्पष्ट विश्लेषण अनुमति के बाद शुरू होती हैं; दर्ज किया गया पाठ और खाते, लॉगिन, खोज व चैट सहित निजी सामग्री हटाई या छिपाई जाती है। ऐप-इंस्टॉल एट्रिब्यूशन। जब ऐप एनालिटिक्स सक्षम होता है, तो Kochava ऐप-इंस्टॉल और सत्र डेटा, डिवाइस और ऐप जानकारी, IP पते से प्राप्त अनुमानित स्थान, तथा अभियान/रेफ़रर जानकारी संसाधित करता है, ताकि हम माप सकें कि कौन-से विज्ञापन इंस्टॉल तक ले जाते हैं। हम आपकी Rotascore खाता ID Kochava को नहीं भेजते। Kochava हमारे विज्ञापन अभियानों के परिणाम मापने के लिए यह मापन डेटा (IP पता, डिवाइस और ऐप जानकारी, इंस्टॉल और ऐप-के-भीतर की घटनाएँ) Meta सहित विज्ञापन नेटवर्क के साथ साझा कर सकता है। iOS पर, यदि आप ऐप्स के पार ट्रैकिंग की अनुमति नहीं देते, तब भी यह डेटा आपके विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) का उपयोग किए बिना, समेकित और व्यक्ति को लक्षित न करने वाले मापन के लिए संसाधित किया जा सकता है। iOS ऐप में Meta का ऐप इवेंट्स SDK (Facebook SDK) भी शामिल है: ऐप एनालिटिक्स चालू होने पर यह इंस्टॉल और ऐप खुलने, पंजीकरण पूरा होने, ऑनबोर्डिंग पूरी होने और सब्सक्रिप्शन खरीद की घटनाओं को डिवाइस और ऐप जानकारी, IP पता और SDK द्वारा बनाई गई एक गुमनाम ऐप आईडी के साथ हमारे विज्ञापन अभियानों के परिणाम मापने के लिए सीधे Meta को भेजता है। आपका विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) केवल तभी उपयोग होता है जब आप ऐप्स के पार ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं; हम आपकी Rotascore खाता आईडी, नाम या ईमेल पता Meta को नहीं भेजते। आप सेटिंग्स → परिचय → गोपनीयता में ऐप एनालिटिक्स बंद कर सकते हैं। iOS पर, क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग की अनुमति Apple के ATT प्रॉम्प्ट के माध्यम से अलग से प्रबंधित की जाती है।

4. कभी-कभार होने वाले विदेशी स्थानांतरण

हम KVKK गोपनीयता सूचना में वर्णित KVKK अनुच्छेद 9 के आधारों पर व्यक्तिगत डेटा विदेश स्थानांतरित करते हैं — मुख्य रूप से पर्याप्तता निर्णय या मानक अनुबंध जैसे किसी उपयुक्त सुरक्षा उपाय के आधार पर। ऊपर दी गई सहमतियाँ विदेश में स्थानांतरण को कवर नहीं करतीं। यदि कभी कोई कभी-कभार होने वाला स्थानांतरण अनुच्छेद 9(6)(a) के अंतर्गत आपकी स्पष्ट सहमति पर निर्भर हो, तो हम आपसे अलग से और पहले ही पूछेंगे, जिसमें प्राप्तकर्ता और देश का नाम बताया जाएगा और संभावित जोखिमों की जानकारी दी जाएगी। हमारी अपनी एनालिटिक्स प्रणाली जर्मनी में Netcup के सर्वर पर होस्ट की जाती है। Microsoft (Clarity, अमेरिका) और Google (Firebase, अमेरिका और अन्य देश) भी डेटा प्राप्त करते हैं। लगातार अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण के लिए उचित कानूनी सुरक्षा आवश्यक है; केवल एनालिटिक्स विकल्प तुर्की के KVKK कानून के तहत हस्तांतरण की सुरक्षा नहीं है।

क्षेत्र और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स

क्षेत्र और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स। EEA/यूनाइटेड किंगडम/स्विट्ज़रलैंड के बाहर, तुर्की सहित, हमारी अपनी एनालिटिक्स प्रणाली और Clarity डिफ़ॉल्ट रूप से चालू हैं। EEA, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में सहमति से पहले केवल हमारी अनाम गणना चलती है: हर बार ऐप खोलने/ब्राउज़र सत्र में आईडी बदलती है और केवल मेमोरी में रहती है; स्थायी आईडी, डिवाइस पर सहेजी गई कतार, खाते से जुड़ाव या Clarity रिकॉर्डिंग नहीं होती। पूर्ण मोड और Clarity के लिए सहमति चाहिए (ऐप का सहमति फ़ॉर्म या वेबसाइट पर “गोपनीयता विकल्प”)। इन क्षेत्रों में या वेबसाइट का क्षेत्र अज्ञात होने पर Google/Yandex एनालिटिक्स स्टोरेज और विज्ञापन अनुमति का इंतज़ार करते हैं; Google Consent Mode अस्वीकृत रहता है। GPC/DNT और स्पष्ट इनकार का हर जगह सम्मान किया जाता है; उपयोग डेटा साझा करना बंद करने पर अनाम गणना भी रुक जाती है।

हम किसके लिए सहमति नहीं माँगते

हम मार्केटिंग संदेश (वाणिज्यिक इलेक्ट्रॉनिक संदेश) नहीं भेजते, व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों को प्रोसेस नहीं करते। ऐप में आपके द्वारा चालू की गई सूचनाएँ, जैसे गोल अलर्ट, आपके द्वारा माँगी गई सेवा का हिस्सा हैं और उनका उपयोग मार्केटिंग के लिए नहीं किया जाता।

सहमति वापस लेना

सहमति वापस लेना उतना ही आसान है जितना देना: वेबसाइट पर “गोपनीयता विकल्प” या ऐप में गोपनीयता सेटिंग्स का उपयोग करें, या help@rotascore.com पर ईमेल करें। सहमति वापसी उसी क्षण से लागू होती है और इससे पहले की गई प्रोसेसिंग पर कोई प्रभाव नहीं डालती। KVKK अनुच्छेद 11 के अंतर्गत आपके अधिकार KVKK गोपनीयता सूचना में वर्णित हैं। ऐप और वेबसाइट में सेटिंग्स → गोपनीयता → उपयोग डेटा साझा करें बंद करके हमारी अपनी एनालिटिक्स प्रणाली और Clarity रोक सकते हैं। इससे संबंधित खाता हैश या इंस्टॉलेशन/ब्राउज़र आईडी से मेल खाने वाले हमारे रिकॉर्ड को मिटाने का अनुरोध भी कतार में लग जाता है। खाता मिटाने पर उससे जोड़े जा सकने वाले रिकॉर्ड हट जाते हैं; अन्य असंबद्ध डिवाइस के लिए उसी डिवाइस पर विकल्प बंद करना या मिटाने का अनुरोध करना पड़ सकता है। पहचानकर्ताओं से मुक्त सामूहिक आँकड़े बने रहते हैं; Microsoft डेटा पर उसके प्रतिधारण और अधिकार संबंधी अनुरोधों के नियम लागू होते हैं।